Привет,
Я был вашим гостем с 9 по 17 июля 2022 года и хотел бы подчеркнуть несколько проблем, с которыми я столкнулся во время моего пребывания:
1. Когда я заселился, номер не был готов, и мне пришлось ждать почти 45 минут, пока его уберут. У бассейна мне предложили кофе, и я это оценил.
2. Согласно приветственному письму, уборка номера должна была производиться каждые 3 дня, чего не происходило, пока я не позвонил и не попросил убрать номер. Кроме того, в тот день, когда я попросил убрать комнату, я вернулся в конце дня, и она все еще была грязной. Когда я позвонила и спросила, почему накануне в номере не убрали, получила ответ, который меня шокировал… Девушка на стойке регистрации сказала: «Может быть, уборщица не успела дойти до вашего номера». Меньшее, чего я ожидал, — это получить информацию о том, что в моей комнате не убрали, а не приходить поздно вечером и выяснять это самостоятельно.
3. Во всех остальных случаях, когда уборщица входила в комнату, она никогда не меняла мусорное ведро под раковиной на кухне, и мне приходилось менять мусор до такой степени, что под раковиной оставалось 3 мешка мусора до того дня, как я ушел.
4. На покрывале было неприятное пятно. Это было отвратительно, и я поменял его на второе покрывало на другой кровати.
5. У меня не осталось достаточного количества мыла, шампуня и туалетной бумаги.
6. Пол вообще никогда не мыли, за исключением тех случаев, когда я регистрировался, но пол оставался мокрым и покрывался пятнами, когда я наступал на него. Я полагал, что во время следующего визита его уберут из уборки, но этого не произошло.
7. Интернет не работал более 75% времени. Мне бы хотелось, чтобы меня проинформировали, потому что я попросил убедиться, что у них есть надежный Интернет, поскольку мне нужно было работать продуктивно во время этой поездки.
Жаль, что таким прекрасно расположенным отелем так плохо управляют, и при небольшом внимании к деталям этот отель может стать настоящей скрытой жемчужиной!
Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я был вашим гостем с 9 по 17 июля 2022 года и хотел бы подчеркнуть несколько проблем, с которыми я столкнулся во время моего пребывания:
1. Когда я заселился, номер не был готов, и мне пришлось ждать почти 45 минут, пока его уберут. У бассейна мне предложили кофе, и я это оценил.
2. Согласно приветственному письму, уборка номера должна была производиться каждые 3 дня, чего не происходило, пока я не позвонил и не попросил убрать номер. Кроме того, в тот день, когда я попросил убрать комнату, я вернулся в конце дня, и она все еще была грязной. Когда я позвонила и спросила, почему накануне в номере не убрали, получила ответ, который меня шокировал… Девушка на стойке регистрации сказала: «Может быть, уборщица не успела дойти до вашего номера». Меньшее, чего я ожидал, — это получить информацию о том, что в моей комнате не убрали, а не приходить поздно вечером и выяснять это самостоятельно.
3. Во всех остальных случаях, когда уборщица входила в комнату, она никогда не меняла мусорное ведро под раковиной на кухне, и мне приходилось менять мусор до такой степени, что под раковиной оставалось 3 мешка мусора до того дня, как я ушел.
4. На покрывале было неприятное пятно. Это было отвратительно, и я поменял его на второе покрывало на другой кровати.
5. У меня не осталось достаточного количества мыла, шампуня и туалетной бумаги.
6. Пол вообще никогда не мыли, за исключением тех случаев, когда я регистрировался, но пол оставался мокрым и покрывался пятнами, когда я наступал на него. Я полагал, что во время следующего визита его уберут из уборки, но этого не произошло.
7. Интернет не работал более 75% времени. Мне бы хотелось, чтобы меня проинформировали, потому что я попросил убедиться, что у них есть надежный Интернет, поскольку мне нужно было работать продуктивно во время этой поездки.
Жаль, что таким прекрасно расположенным отелем так плохо управляют, и при небольшом внимании к деталям этот отель может стать настоящей скрытой жемчужиной!
Спасибо.