Suncity Hotel & SPA

Сервис номеров — ужасно. За две недели пребывания 3 раза приходилось идти жаловаться на ресепшн.
Пример — вешаю на двери табличку с надписью " please service my room". — ииии… вечером табличка в номере на вешалке, в в номере ничего нет изменений никаких от слова совсем.
Жесть как для отеля который себя позиционинует как "4 stars". Нет слов.
Бронировал номер с одной большой кроватью — вместо этого поселили в номер с 2мя односпальными. И так за две недели пребывания никаких изменений!

Расположение отеля очень хорошее. Номер большой и светлый, можно приготовить себе кофе и чай. Рядом с отелем находятся автобусная станция и супермаркет, недалеко находится городской автовокзал. Завтрак был вкусным. Очень тихо, не слышно никого из соседей в номере. Очень хороший отель для семьи.

Мы не бронировали спа-пакет заранее, поскольку рассчитывали получить его на месте, и у нас были вопросы по бронированию, которые мы решили задать и на месте. В течение всего дня мы получали электронные письма с вопросами о том, хотим ли мы заказать спа-услуги в дополнение к нашему номеру. Во время бронирования нам так и не удалось выяснить, что отель, позиционирующий себя как спа-отель, на самом деле превратился в просто отель, поэтому мы предполагали, что можно воспользоваться и спа-услугами. Однако спа-центр был на реконструкции, и мы им не воспользовались, хотя именно поэтому мы изначально и остановились в этом отеле.

Новые, чистые, просторные номера, удобная большая кровать, приветливый персонал. В номере есть чай, чайник. Завтрак не обильный, но еда нормальная, кофе вкусный. Парковка нормальная, прямо рядом с отелем есть магазин Norfa, но само расположение далековато от центра, придётся идти пешком.

Прихожу сюда на бизнес-ланч, персонал всегда встречает с улыбкой, качественная, разнообразная, красочная еда в ресторане "Гама"

Отличный отель, в котором есть все и даже больше, чем вам нужно.
До города полчаса ходьбы, и персоналу стоит пройти курс приличного поведения.
В остальном все на высшем уровне, приятно, свежо и все такое.

05.04.2025 Я выпил эспрессо в баре на ресепшене, поэтому я отдал возврат неиспользованной сдачей. Разочаровывает, что единственный способ получить возврат — это потребовать его. Это не придает престижа отелю. Для клиента важны не здания, а честность, чистота и внимание.
Посетитель.

Очень удобный и чистый отель. Комната и ванная комната со всем необходимым. Идеальное расположение с хорошей парковкой.
Бесплатная парковка у входа.
Полноценный и качественный завтрак.
Супер внимательный персонал.
Ресторан «Гама» расположен в самом отеле. Хорошие цены, хорошее качество и такой же внимательный персонал.

Отличный отель в прекрасном месте! «Вильнюс Гранд Резорт» оставил действительно прекрасное впечатление. С того момента, как мы приехали, нас встретили с улыбкой и профессионализмом. Комната была просторная, чистая и очень удобная, с прекрасным видом на окрестности.
Особенно понравилась территория отеля — зеленая, ухоженная и тихая, идеальная для отдыха. Спа-центр просто потрясающий, процедуры расслабляющие и оздоравливающие. Еще мне очень понравилась еда, предлагаемая в ресторанах – вкусная и качественная.
Весь персонал был очень приятным, отзывчивым и всегда готов помочь. Отдельное спасибо Татьяне. Мы чувствовали себя желанными гостями и уважаемыми.
Рекомендую «Вильнюс Гранд Резорт» всем, кто ищет роскошный и спокойный отдых недалеко от Вильнюса. Это идеальное место для романтического отдыха, семейного отдыха или даже делового мероприятия. Мы обязательно вернемся!

Не ставлю оценку заявленному отелю из-за отсутствия освещения. Пятница, вечер, и по коридорам отеля в ресторан идти очень темно. Обидно, но для обычного человека, не забронировавшего мероприятие или фотосессию, не думаю, что кто-то включает свет. Как сказала сама администратор отеля — мы экономим. К сожалению, освещения нет, и не думаю, что будут люди…