Mercure Klaipėda City Hotel, Meetings, Events, Restaurant & Bar - Accor Group

Несколько дней назад мне удалось провести здесь ночь. Это было фантастично. Современный номер с невероятно удобными, мягкими постельными принадлежностями. Тихое место, частная парковка и хороший завтрак. Старый центр города находится в нескольких минутах ходьбы. Я бы с удовольствием вернулся.

Я был очень доволен семейным номером: он большой и чистый.
Завтрак мог бы быть лучше. Мы останавливались на 2 ночи, и блюда были одинаковыми. Выбор блюд был невелик, к сожалению, не было ни каши, ни блинов, но в любом случае мы могли найти, что поесть.

Небезопасно останавливаться в этом отеле! Я заселился в Mercure Klaipėda во вторник вечером. Войдя в номер, я заметил, что мини-бар не просто не работает — он был активно теплым. Прибор, шкаф и окружающие поверхности были горячими на ощупь. Неидеально для холодильного устройства и, безусловно, вызывает беспокойство.
В 9 утра в среду я сообщил на стойку регистрации. Они сказали, что техник осмотрит. В конце концов он приехал вечером, подтвердил, что мини-бар сломан, и ушел.
Вот и все. Никакой замены. И самое тревожное — никакой заботы о безопасности!
В итоге я вытащил мини-бар из шкафа и сам отключил его. Потому что, честно говоря, наличие перегревающегося прибора внутри закрытого деревянного шкафа казалось мне элементарным риском пожара.
Это была потенциальная опасность. Ни один гость отеля не должен взвешивать пожарную безопасность против безразличия руководства.
Сейчас суббота. Я до сих пор ничего не слышал!

Одно из лучших впечатлений за всю историю, превзошедшее все ожидания.
Отличный отель, чистые, уютные, просторные номера с хорошей звукоизоляцией, внимательный, дружелюбный, чрезвычайно отзывчивый и постоянно улыбчивый персонал,
Несмотря на то, что мы были большой группой, все, от регистрации заезда, которая прошла очень быстро и хорошо организованно, до выезда, прошло совершенно гладко.
Завтрак отличный, обильный и вкусный. Хорошо спланированные пространства ресторана позволяют чувствовать себя комфортно и обеспечивают конфиденциальность.
Отличное расположение — тихое место, прямо рядом с центром.

Прекрасный отель в нескольких минутах ходьбы от старого города. И в нескольких минутах езды от нетронутых пляжей. В моем бронировании. Com говорилось, что будет ванна, но там был только душ. Они могли бы поменять меня, но стоит подумать о том, чтобы попросить, если вам это нужно, чего я не сделал. Атмосфера спокойная и расслабляющая, по крайней мере, когда я был там. Частная парковка находится снаружи рядом со зданием, за которую нужно платить, а перед отелем есть общественная парковка. Я бы порекомендовал и с удовольствием остановился бы здесь снова. Стойка регистрации работает круглосуточно, персонал говорит по-английски.

Это было мое первое пребывание в отеле Mercure, но и не последнее. Отличные впечатления от регистрации до выезда.
Комната была чистой и имела потрясающий аромат. Очень понравилось.
Шланг на душевой кабине оторвался, но его тут же заменили.
Персонал на стойке регистрации потрясающий.
На завтрак было то, что мне обычно нравится, так что никаких претензий.
До старого города 10 минут пешком, что приятно.

Отель удобно расположен. Парковка, но можно и на улице оставить машину. Отличный завтрак. Комнаты не очень удобные: свет не продуман, выключатель с одной стороны, кармашек для карточек с другой — пока разберешься в темноте с чемоданами — вспотеешь. Свет в ванную при входе, рядом с входной дверью, а. Не с ванной. Ребус "как выключить лампу" за столом — не разгадала ни я, ни коллега — выключили полностью шнур. Все остальное — соответствовало качеству и уровню Меркури. Рекомендуемый язык для общения — английский.

Очень невнимательное обслуживание!, как со стороны службы бронирования, ресепшн, таки в целом.
Комлекты полотенеу и пр были на 2 чел вместо 3, в номере холодно отопление НЕ вкючено (26 октября, холодно), детскую кроватку установили прям у огромной двери на лоджию, откуда сифонило! Из хорошего — нормальный номер, нормпльный завтрак.

Мое пребывание было отличным! Меня повысили до уровня Platinum, я получил приятную приветственную записку и блюдо с фруктами. Кровать удобная, номер чистый, все работало как надо. Фен оказался намного лучше обычных слабых типов. На завтрак был хороший выбор. Отель расположен в удобном месте, недалеко от главной улицы и рядом с супермаркетом. Я бы остановился здесь снова. Единственное, что могло бы сделать его идеальным, — это тренажерный зал. К сожалению, в отеле его нет.

Мы живем в этом отеле уже четыре дня, но за все это время в номере не убирались. Полотенца не были заменены. Ужасно, что в четырехзвездочном отеле так относятся к гостям. Завтраки здесь тоже не очень хорошие и всегда чего-то не хватает. Столы не убираются и не накрываются для следующих гостей. Одним словом, отель был неплохим, но сервис был недостаточным. За такие деньги мы ожидали чего-то на высшем уровне.

Фантастический отель в Клайпеде. Личное, услуги, номер, завтрак… нам все показалось очень хорошо. По меньшей мере, здесь есть только один лифт, и я приехал с группой из 42 человек, и это было немного медленно, но в целом 10. Если я однажды вернусь один, я обязательно остановлюсь в этом отеле.

Я очень разочарован. Отель класса Mercure должен функционировать исправно. При этом: лифт чаще не работает, чем работает (номер на четвертом этаже). Телевизор не будет работать, несмотря на просьбы на ресепшене его починить. Кондиционер гудит невыносимо, его сложно выключить, и даже после того, как его выключил электрик, ночью все еще слышно гудение, на этот раз из вентиляции. Сеть работает некорректно, интернет очень нестабильный, работать сложно.
Ставлю две звезды, потому что кровать удобная и завтрак нормальный, но в целом не рекомендую, отдых стоил мне много нервов.

Помещение чистое, но требует косметического ремонта. При попытке открыть окно ручка просто отвалилась. Интернет был очень плохой, телевизор постоянно глючил, невозможно было ничего смотреть, холодильник (мини-бар) закрывался неплотно, поэтому функция охлаждения выполнялась плохо. Мы также очень разочарованы едой. Мы заранее заказали ужин, и там подавали рыбу, даже не предлагая выбора (возможно, мы не едим рыбу), и она не только подавалась холодной, но и сама рыба была явно недоваренной (наполовину сырой). Мы не стали его есть и сообщили о ситуации официанту. Официантка хоть извинилась, но после этого комментария просто принесла десерт и не появлялась более получаса, приходилось ее хорошо искать, чтобы заказать что-то еще. Мы видели, как люди, сидящие за другими столиками, уставшие ждать, пошли искать официантку в баре, чтобы расплатиться и уйти. Людей было действительно мало, было занято всего несколько столиков, поэтому отговорка о том, что народу было много и персонал просто не может обслужить всех, здесь не работает. Кафе этого отеля совершенно не соответствует критериям ресторана, поскольку качество обслуживания очень низкое, а еда также не соответствует стандартам качества, установленным для ресторанов. Не рекомендую выбирать этот отель. Единственный плюс, что он находится в центре.

Я останавливался здесь на 3 ночи во время деловой поездки с коллегой. У меня был худший опыт регистрации. Я никогда не испытывал ничего подобного раньше. Звонить за границу только для того, чтобы уточнить ошибки при бронировании после 12-часового путешествия – это вообще не шутка. Хотелось бы, чтобы администратор отеля отнесся к этому должным образом. Ошибки случаются, но я надеялся, что чувство гостеприимства всегда будет на первом месте в любом отеле.
В остальном наше пребывание прошло хорошо. Комната достаточно большая и отлично подходит для работы и, конечно же, отдыха. Мне и моему коллеге очень понравился ресторан в отеле под названием City Port.

Завтраки великолепные, чистота номеров на высоте, обслуживание отличное.

Выспался после перелётов и очень вкусно поел) )
Благодарю персонал.

Выспался после перелётов и очень вкусно поел) )
Благодарю персонал.