Avani Lesotho Hotel & Casino

Начну с плюсов: номера приличные, расположение удобное.
Однако есть слишком много недостатков, из-за которых это место не стоит своих денег.
1) Почему вы не предупреждаете нас ДО бронирования о том, что нам нельзя приносить в номер еду, купленную в другом месте? Это совершенно нелогично, ведь вы ожидаете, что мы… будем выбрасывать еду на вынос? Как нам поступить с такими вещами, как аллергия и необходимость есть определенные блюда, которых нет ни в одном из ваших ресторанов?
2) Еда ужасная. Ирония в том, что нам не разрешают приносить еду из других мест, но в отеле предлагают еду ниже среднего. Очевидно, что тут нет выхода. Я прикрепила фотографию того, что должно было быть стейком из вырезки средней прожарки — я не могу быть одна травмирована.
3) Автоматы для начисления баллов не работают половину времени.
4) Ужасная система указателей внутри отеля.
5) Ограниченный выбор алкоголя. Десерты JC Le Roux начального уровня — это не шампанское.
6) Я забронировал номер для некурящих, но чувствовал запах сигаретного дыма, идущего из вентиляционных отверстий неизвестно откуда.
Персонал очень дружелюбный, и я ничего не имею против их работы.
Руководство, работайте лучше.

Мне очень понравилось мое пребывание там. Мне понравился вид на лес сзади, а из других номеров открывается вид на город, так что в любом случае, везде прекрасный вид. Завтрак был хорошим, с разнообразным выбором блюд. Я ставлю 4 балла за Wi-Fi, который часто переставал работать, мне приходилось пользоваться интернетом на телефоне. Независимо от типа розетки, в отеле есть все необходимые розетки. Также больше всего мне понравился персонал отеля – очень добрый, дружелюбный и отзывчивый. Что бы я порекомендовала улучшить, так это обслуживание номеров: когда кто-то заканчивает еду и просит убрать посуду, ему говорят оставить ее снаружи. В моем случае посуда простояла снаружи с позднего вечера до следующего утра. В целом, это отличный отель, и вы не будете разочарованы.

Этот отель — комфортабельный вариант в Масеру. Номера хорошие, и на территории есть несколько ресторанов. Территория тоже красивая. За ту цену, которую я заплатил, соотношение цены и качества было исключительным.

Отличное заведение.
На стойке регистрации работал только один человек, поэтому пришлось стоять в очереди почти 10 минут, чтобы зарегистрироваться. Медленное обслуживание в баре и ресторанах почти испортило в остальном приятные впечатления.

Потрясающее обслуживание, удобства и еда! Персонал был очень внимателен к нам и нашим маленьким детям и всячески помогал. Спасибо!

Персонал отеля дружелюбный, номера неплохие. Однако возмутительно, что не вывесили таблички, запрещающие гостям покупать еду извне. Мы уже купили еду, и когда поднимались в номер, нас остановили и сказали, что это запрещено! Нигде мы не видели подобных табличек. Это совершенно НЕПРАВИЛЬНО! Нет ничего плохого в том, чтобы иметь свои правила в заведении, но неправильно не предупреждать гостей заранее! Это худший из возможных вариантов обслуживания! Приходилось прятаться под деревьями и подвергаться укусам комаров и насекомых, только чтобы съесть уже купленную еду.

Состояние номеров оставляет желать лучшего. Ванные комнаты чистые, с ваннами и горячей водой.
Ресторан отеля немного маловат, цены на еду и напитки высокие, а еда очень посредственная. Шведский стол на ужин предлагал не очень большой выбор за такую ​​цену.
В зоне бассейна изношены шезлонги, сам бассейн чистый и ухоженный.

Мне здесь очень нравится, и я надеюсь, что и оставшаяся неделя будет такой же приятной, ведь я здесь уже две недели. Персонал дружелюбный, еда отличная, и я очень доволен. Прекрасный вид из номера.

Мне понравился персонал отеля. Вид на Масеру просто захватывающий, а персонал очень дружелюбный. Завтрак хороший, а Wi-Fi очень хороший.

Отель старый. Всё в номере невероятно обветшалое и давно требует ремонта. Только одна свободная розетка, не вынимая свет из розетки. Самое странное, что свет в ванной можно регулировать только из передней части номера. В остальном, кровать, душ, горячая вода, климат-контроль и т. Д. Были нормальными, не сказать, чтобы совсем плохими, но и ничего особенно хорошего. Пожалуй, больше всего мне понравился балкон с видом на город и горы благодаря его расположению на возвышенности.
Обслуживание было хорошим, регистрация прошла быстро, но время приёма пищи может быть немного хаотичным: постоянно приходилось приглашать кого-нибудь выпить кофе или что-то ещё, или, что довольно забавно, отвлекать кого-то от вашего столика за завтраком. Еда была средней, я, чтобы сэкономить время, брал только шведский стол, где подают курицу, рис, овощи, какую-то лапшу, довольно простые блюда. Ничего особенно хорошего, но и ничего особенно плохого тоже.
Есть бассейн, но, похоже, им никто не пользуется. Тренажерный зал оказался на удивление большим, с полным набором оборудования, как в настоящем спортзале. Здесь есть казино, в основном с игровыми автоматами, и несколько других заведений, где можно выпить/поесть.
Я слышал, что Avani недавно приобрела это заведение, так что, возможно, они начнут обновлять номера… но посмотрим.

Я прекрасно провел время в отеле-казино Avani Lesotho. Благодаря расположению на склоне холма открывается потрясающий вид на Масеру и окружающие горы, что создает одновременно умиротворяющую и живописную атмосферу. Дружелюбный, гостеприимный и всегда готовый помочь персонал сделал мое пребывание еще более приятным. Номера были чистыми, комфортными и хорошо оборудованными, а завтрак «шведский стол» был превосходным с большим выбором свежих блюд. Благодаря ресторанам, бару, бассейну, тренажерному залу и собственному казино, здесь каждый найдет что-то для себя. В целом, это прекрасное место для проживания в Масеру, и я с удовольствием вернусь сюда снова.

Если вы решите посетить Лесото, да, как и говорили другие, AVANI может быть лучшим выбором, или, можно сказать, единственным отелем, который можно выбрать в Масеру.
Однако, как только вы выбрали этот отель, поздравляем! Вы нашли идеальную комнату для наблюдения за снегом 365 дней в году! Всего на этом телевизоре в стиле 90-х доступно 14 каналов. Половина из них с защитой от снега. Даже ПЕРВЫЙ, который предоставляется ими самими, совсем нечеткий.
Традиционный дизайн запирающихся дверей, превращающих гостиную в отдельную комнату, также может подарить вам прекрасный опыт прослушивания разговоров соседей.
Однако, есть два хороших момента: дружелюбный персонал и удачное расположение.

(Дополнение: После моего первоначального отзыва, подробно описанного ниже. Спасибо за ваш ответ. Мне известно, что у вас есть абонементы в спортзал. Я был там не в час пик, и люди, о которых я говорю, не были его посетителями. Это были сотрудники. В некоторых из них я узнал официантов, и главное, что они переодевались в униформу. Нельзя относиться к 4 — или 5-звездочному отелю как к учреждению для персонала. Это не то, в что инвестируют ваши гости и даже те, кто платит за ваш дорогой абонемент в спортзал. Ваше заведение было вонючим, грязным, переполненным, полным хриплых, визжащих и грубых сотрудников. Это неприемлемо, и вы должны взять на себя ответственность и исправить ситуацию, а не искать оправдания. )
Первоначальный отзыв:
Я пытался воспользоваться сауной во время своего пребывания, но женская раздевалка, в которой она находится, была откровенно переполнена, шумной, вонючей и грязной, и оказалось, что это были сотрудники. Похоже, руководство позволяет персоналу пользоваться этим крошечным помещением, состоящим всего из двух душевых и двух коротких скамеек, или просто игнорирует это. В эпоху пандемии никакие протоколы не соблюдаются, равно как и здравый смысл и надлежащие правила гигиены.

Исключительный сервис, вкуснейшая еда и захватывающие виды! 👌🏼👌🏼 Я прекрасно провел время в отеле и казино Avani. В отеле есть несколько ресторанов, и каждый из них был полон вкусов и предлагал огромный выбор блюд. Завтраки и ужины по системе «шведский стол» были особенно приятными.
Во время нашего пребывания мы также осмотрели близлежащие достопримечательности: пообедали в торговом центре Pioneer Mall и посетили знаменитую культурную деревню Таба Босиу, расположенную всего в 37 минутах езды.
Номера были безупречно чистыми и невероятно комфортными. Вид из бассейна был просто потрясающим 🤩. В целом, это был поистине прекрасный и незабываемый опыт!

Впервые в Лесото, был поражён чистотой города. Отель был невероятно дружелюбным, начиная от охраны, стойки регистрации и заканчивая другими удобствами. Номер был чистым, с прекрасным видом на Масеру. Завтрак был отличным, и ужин можно было заказать в ресторанах отеля. Обязательно вернусь.

Отель очень удобно расположен, чистый и с прекрасным видом на город. Весь персонал, начиная от стойки регистрации, поваров и охраны, просто замечательный.

Продолжайте в том же духе. С вами всегда приятно находиться, и каждый раз из кухни доносится что-то чудесное. А в номере есть возможность выбрать душ или ванну… очень даже хорошо.