Gertrude Hotel self check-in

Этот отель расположен не в хорошем районе, многие окружающие его здания находятся в очень плохом состоянии. Отель очень старомодный, с темной и устаревшей мебелью. У кондиционера была одна настройка, невозможно было заставить его дуть холодным воздухом. Не имело значения, какую температуру вы выставляли, она продолжала возвращаться к 26 градусам. Интернет работал очень с перебоями, постоянно пропадал.
Полотенца очень-очень низкого качества. Они практически без резьбы…!
Если бы они были у вас дома, вы бы выбросили их в мусор. Занавеска для душа, которую я ненавижу…!
На стуле и кресле пятна, их так легко отчистить…! Гель для душа есть, но нет шампуня или кондиционера. Хотелось бы, чтобы в отелях поняли, что клиенты ожидают шампуня, геля для душа и кондиционера. Когда вы путешествуете, вам не придется покупать шампунь и кондиционер для использования в некоторых из этих некачественных отелей и носить их с собой до конца отпуска.
Неудивительно, что хозяева Airbnb крадут клиентов отелей.
Качество и сервис, предлагаемые некоторыми хозяевами Airbnb, намного превосходят многие отели.
Шторы не подходили к окнам, и всю ночь в комнату лился яркий свет.
С другой стороны, они предоставляют шапочки для душа. В номере был сейф. Также мини-бар. И чайник.
Они уберут вашу комнату только в том случае, если вы не забудете повесить табличку снаружи. Для меня это экономия средств, не имеющая ничего общего с окружающей средой…!

Этот отель был чистым, но очень уставшим, однако, по крайней мере, мне предложили номер, хотя в моем первоначальном отеле было больше мест. Персонал был очень услужлив, но сам отель довольно потертый и устаревший.

Не очень чисто. Плохой завтра с несвежей колбасой. Плесень в душе.

Уютный и комфортный среднеценвой отель, высокопрофессиональный и отзывчивый персонал, отличные и всегда свежие завтраки, а расположение в центре города, но при этом в тихом и уютном месте говорят сами за себя! Мы с сестрой просто в восторге! Спасибо вам за вашу работу и заботу! Рекомендую всем!

Средний отель, хороший за свою цену. Расположение немного далеко от центра, но можно дойти пешком. Кровати неудобные, из ванной воняет. Мне нравится завтрак, есть небольшая частная парковка (7 евро в день).

Отличное расположение, очень чистый, теплый чай, кофе, удобные кровати, 15 минут ходьбы до Ньютауна, так же, как и до старого города, отличные рынки, Мак-Дональдс в городе… хороший континентальный завтрак, хорошие рестораны рядом, особенно вок и карри, попробуйте курицу Ханни. Дружелюбный персонал, уютный номер.

Гостиница точно не 4*. Перед тем как бронировать, позвонили спросили, есть ли в гостинице ресторан и свой паргинг. Сказали да. Приехали с дороги уставшие. Спрашиваем, где ресторан поужинать? Отвечают «у нас есть только завтраки». То есть ресторан есть, но в нем только завтраки. Говорим, ну тогда можно проехать на ваш паркинг поставить машину? Ответ: «а туда только фиат 500 встанет». В итоге не ресторана, ни машину не поставить. В коридорах очень холодно, на завтраке тоже. Батареи холодные, не отопливают коридоры. В номерах нормально. Но в коридорах холодно очень. Наверное они сами дали себе эти 4 звезды.

Небольшой уютный номер с большой ванной. Приятные завтраки. Сельдь просто волшебная! Отзывчивый и культурный персонал. Понравилось очень расположение. До старого города совсем рядом. Приятно сюда возвращаться после прогулок по Риге. Совершенно гармонично! Цена для Европы прекрасная. Рекомендую.

Шумный кондиционер, несмотря на то, что он выключен. В остальном номер и персонал хорошие. Расположение в порядке.
Завтрак «шведский стол» был хорошим, но я должен согласиться с другими отзывами относительно «омлета», что довольно странно. В целом, я бы сказал, что он стоит своих денег.

Отель Rixwell Gertrume — рай для любителей ос, сочетающий роскошь с яркой эстетикой. Вестибюль, оформленный в черно-желтых тонах, задает тон, а теплый прием персонала сладок, как нектар. Номера, наполненные комфортом, создают идеальные условия как для отдыха, так и для энтомологических исследований.
Ресторан отеля удовлетворяет вкусы как человека, так и осы, предлагая блюда, наполненные медом, и креативные презентации, вдохновленные нежными гнездами. С террасы на крыше открывается панорамный вид, идеально подходящий для наблюдения за городскими колониями ос. Отель Rixwell Gertrume органично сочетает в себе роскошь и энтомологию, что делает его идеальным местом для тех, кто ценит красоту этих насекомых, которых часто неправильно понимают.

Нас встретила супер приятная девушка на рецепшане, отель хоть и в центре, но было супер тихо, завтрак вкусный, этот короткий отдых от суматохи, нам очень понравился.
Номер обычный, все чисто, кофе, чай, чайник, даже влажные салфетки для обуви. Было приятно остановиться.

Хороший отель по доступной цене.
Нет никаких серьезных претензий, персонал дружелюбный, в номере все необходимое есть в наличии.
Завтрак всегда отличался изобилием, как 8 лет назад, так и сейчас, жаль только отменили шампанское:) но мы исправили ситуацию :)

Мне нравится эта гостиница. Она не новая, она милая! Утром завтрак, приветливый персонал, чистота в номере, что ещё надо? Цена? Цена такая же, если снять апартаменты, но здесь комфортнее. Не знаю ещё, но в прошлый раз завтрак удивил меня холодным игристым вином 😍. Одним словом советую!

Грусть и печать относительно 4 звёзд. Эти 4 звёзды прошлого века.
На завтрак кроме порезанных дыни и апельсина был ещё невнятный салат.
Всё, веганы уходят голодными. Растительного молока тоже нет.
В нашем номере сломана защёлка на двери (минус безопасности), не закрывался слив в ванной (зачем она тогда там? Поставили б душевую, было бы логичнее), сама ванна скользкая (ещё один минус безопасности).
Ещё минус телевизору — этого размера слишком мало для семейного номера.
Халаты и тапочки за дополнительную плату! Кофе растворимый🫣 Позвольте, это действительно 4 звёзды?

Впечатления разные: от косяков в номере до отличного сервиса. Девушки на ресепшн и горничные — милые, вежливые, отзывчивые. Но это всё, что соответствует 4 заездам.
Дальше масса косяков: нет замка на двери (минус безопасно), ванна скользкая и не закрывается слив, занавеска в ванной висит на честном слове, тапочки и халат — за отдельную плату, в буфете нет растительного молока и питания для веганов (порезанный апельсин и целое яблоко — это всё! ).
В общем, только персонал и близость к центру и вокзалу скрасило негатив.
Персоналу огромное спасибо за попытку решить все наши проблемы!

Не только Старым городом интересна Рига…
Именно данный отель познакомил нас с достаточно интересным районом центра Риги.
Итак по порядку!
1. Заселение, персонал:
Твердая пятерка. Встретили отлично, заселили быстро, вежливо, культурно, на русском языке. Какие-то мелкие вопросы решались очень быстро.
2. Номер:
Чистый небольшой, но уютный номер. Мебель, сантехника в отличном состоянии. Есть минихолодильник, ТВ с российскими каналами. Отмечу чайник, сейф, гладильную доску с утюгом (может кому-то будет интересно). Интернет достаточно бодрый. Также понравился торшер) ) ) Шумоизоляция хорошая. Жили на 2 этаже, окна на Гертрудес – совершенно не шумно… В общем без нареканий!
3. Завтрак:
Многие пишут, что хорошо, я же считаю, что для этого отеля, тем более четверки — это самое слабое звено… Вроде бы и голода не умрешь, но… Вместо банальной овсянки, которую не испортишь – жалкое подобие злаковых хлопьев, заваренных в кипятке. Один вид колбасы и один вид сыра – даже в трешках по 2-3 вида. Была селедочка, но тоже не впечатлила… Из выпечки 2 вида миникруассанов, один из которых видал виды) Фрукты – в первый день онли бананы, на второй добавили груши… К горячим блюдам нареканий нет, тут и сосиски и котлетки, омлет, рис с овощами, картофельные оладушки… К напиткам тоже нет претензии… По совокупности ставлю трешку!
4. Расположение:
Отель, не для ленивых) Если за отправную точку брать Домский собор, то до отеля пилить примерно с полчаса… Но мне расположение очень понравилось!

В общем отель понравился. Номер очень маленький, окна выходят во двор. В номере большая двухспальная кровать, шкаф, письменный стол, над которым весит ТВ. Есть чайник с принадлежностями. В самой комнате — место только чтоб пройти между кроватью и стеной. Большая ванно-туалетная комната с ванной. Чисто, предупредительный персонал (но об этом чуть ниже), в 15 минутах ходьбы от Старого города. Вкусные завтраки (разнообразный шведский стол). Лучше приходить не к закрытию. Т. К. Выбор блюд сокращается. Рядом, на углу здания — небольшой супермаркет, в котором есть разнообразные товары. От еды до сувениров. Есть выпечка. Далее по улице (4 мин. Ходьбы) есть сетевой ресторанчик LIDO. — в котором можно вкусно и относительно недорого поесть.
Отдельно о персонале отеля. Забронировав отель, через несколько дне узнаю, что при подаче документов на визу в Латвию. Необходима оплата проживания. На сайте отеля и через букинг (где оформлялось бронирование) об этом нет ни слова! порядка 2х дней ушло на "состыковку" в администрацией отеля. Они ни как не хотели понять, что бронь — бронью, но без 100% оплаты проживания могут отказать в визе! Понадобилось вмешательство букинга, только после этого администрация отеля списала деньги за проживание. Это конечно хорошо, что они щепетильно относятся к "денежным вопросам", но знать условия въезда в страну туристов они должны. И соответственно реагировать оперативно! Короче — страна оооочень неторопливо соображающих. Учитывайте это при общении. :)