Rixwell Elefant Hotel

Чисто. Аккуратно.
Приветливый персонал.
Хороший завтрак на любой вкус.

Очень нужно добавить возможность оплаты чаевых при оплате картой в ресторане!
У Вас есть команда, которая максимально старается для гостей (без возможности получить законные комплименты)
Особенно Анастасия :)

Классный и атмосферный отель! Мне очень понравился номер! Двух спальная кровать, ванна, шкаф, холодильник, окно и стол! Все самое важное есть! 👍🏻
Местоположение отеля не очень, ехала 22 автобусом к нему! Пришлось идти через двора, легко заблудится.
А так отель хороший! Советую!

Отель мне посоветовали друзья, и мы не пожалели.
Абсолютно все классно. Завтраки превосходные. Качество кроватей отличное, прекрасно выспались. Прекрасная ванная, гели-шампуни-крем для тела. Есть парковка, гараж правда 10 евро в сутки, можно было бы и дешевле, конечно. А так к остальному претензий нет. Персонал прекрасный, все добрые и классные. Будем теперь в Риге всегда по возможности здесь останавливаться.

Холодильник закрыт, стенки тонкие слышали соседей но ваабще все хорошо завтраки вкусные! спать удобно.

Гостиница нуждается в обновлении, номера уставшие. Подходит для тех, кто передвигается на автомобиле или едет в аэропорт — вокруг гостиницы какое-то гетто — заброшенные дома. Завтрак нормальный.

Хочу передать большой привет работникам ресепшн и сказать, что можно работать лучше. Мы останавливались впервые в вашей гостинице, вы могли бы объяснить, где и во сколько проходит завтрак, где находится лифт, я не говорю уже про выражение лица и улыбку… В номерах очень душно, кондиционеры отключены, приходилось много раз проветривать. Завтрак хороший, за это твердая 10. Но на завтраках очень холодно в большом помещении.

Подходящая гостиница для командировки, транзитной ночи, короткой остановки. Для длительного пребывания не посоветовала бы. В некоторых комнатах имеется гладильная доска, в некоторых нет, хотя номера одинаковые. То же самое касается и тапок. Кровать в целом удобная, матрац немного мягковат, но это доя меня. Номер был чистый, все работало исправно. Номер на первом этаже.

Первый раз приехала в этот отель и была очень довольна, мой номер находился на четвёртом этаже, чистенько, уютно.
Перед тем как уехать из этого отеля подошла я в ресепшен и попросила забронировать через 3 дня такой же номер. И оплатила сразу сумму…
Приехав второй раз, номер выдали на втором этаже. Я спустилась вниз и спросила…
Почему номер не соответствует тому что я оплатила и забронировала. На что мне ответили извинились, и сказали других номеров нету чтобы поменять… В тот раз я уже подумала больше не вернусь в этот отель. Спустя год решила взять забронировать люкс номер. Посмотреть как будет в этот раз.
Приехав третий раз в этот отель я ещё больше разочаровалась в нём. Заезд в отель начинается с 15:00 дня. Я приехала 15:30 на что мне ответили ваш номер не готов ждите 30 минут.
Зайдя в номер я поняла что его до конца не прибрали. Диван был разложен, возле кровати тумбочки были не протёртые на них остались отпечатки от стаканов. Спасибо хоть застелили кровать.
Номер люкс. На лестнице лампочка не горит. Если захотите в туалет спуститься можно упасть так как темно.
В итоге я поняла, что в четвёртый раз я сюда уже не вернусь…!

Хоть и останавливаемся уже не первый раз здесь, номера можно было бы и обновить, телевизор вообще со времён динозавров с диагональю как на планшете. В этот раз было холодно, радиатор древний электрический боязно было оставлять включенным на ночь. Стоянку рядом вечером уже не найдешь, только за дополнительную плату. Завтрак правда хороший, есть выбор, кофе хороший. Конечно плюс, что кофе, чай и вода с чайником в номере есть.

Отличное сочетание цена и качество. Вежливый и приветливый персонал. Бронь сделал по телефону. Задержались в пути и прибыли после полуночи. Помогли заказать поздний ужин (надо было сына накормить — растущий организм). Разбудили как и просили. Отличные завтраки и прекрасный персонал, который следит за чистотой и порядком. Расстояние до аэропорта 5 км. Трансфер обеспечили. Знаю теперь где буду останавливаться, при транзите через этот прекрасный город!

На сайте красивые фото. На деле отель замызганный. Всё в пятнах. Пол, белье, ванная комната. Туалет в засохших брызгах мочи и запах стоит, как в зассанной подворотне. Сложно не материться. Картину дополнит завтрак, где нет мест, нет приборов и стаканов. Изюмом будет «яблочный сок»! Налейте, чтобы посмотреть, но не пейте! В предыдущих комментариях я видел стакан с жидкостью, но не понял, что это и будет яблочный сок.

Оставались на одну ночь в отеле Rixwell, потому что рано утром был вылет. Находится недалеко от аэропорта и цена за ночь была отличная — только по этому забронировали номер в этом отеле. На этом плюсы заканчиваются :) по приезду в отель очень неприятная девушка заселяла нас в номер и сказала, что у нас все оплачено, но через пару минут дополнила, что нужно заплатить 45€. Мы возмутились, переспросили за что это и получили ответ «это плата за бронирование номера и мини-бар». Дальше спорить не стали, сказали заплатить — значит видимо надо заплатить🤷🏼‍♀️ утром при выезде спросили у очень приятного клиентоориентированного работника на ресепшене — «когда нам вернут деньги? » На что мы получили ответ — «какие деньги? Мы с жильцов никогда не берем денег просто так» Молодой человек посмотрел в системе и сказал, что с нас сняли деньги просто так, так как у нас и без этого было всё оплачено еще до заезда в отель и оформил возврат🤷🏼‍♀️ так же в номере сломался душ, но нам сразу его починили)
Остались не в восторге с проживания🙂

Недавно остановились в вашей гостинице и, к сожалению, впечатления остались крайне негативные. Заехав на парковку, я вышел разобраться, как открыть ворота. Позвонив на ресепшн, мне сообщили, что необходимо ввести пин-код, но я не смог найти место для ввода кода и был вынужден выйти с парковки.
К сожалению, меня встретил охранник, который первым делом грубо сказал: "Быстро вышел отсюда, мелкий щенок. " На эмоциональной волне я указал ему, что он всего лишь охранник и не имеет права так разговаривать с гостем. В ответ на это он стал ещё злее и чуть ли не силой выгнал меня с парковки. Признаю, что я тоже нагрубил, но это было лишь в ответ на его угрозы и оскорбления. Всё, что я хотел – это понять, как попасть в отель.
Такое отношение персонала недопустимо в гостинице, которая позиционирует себя как место для комфортного отдыха. Надеюсь, руководство обратит внимание на поведение сотрудников и примет меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Итог: Гостиница потеряла клиентов на 2 номера из-за охраны.

Был в мае 2024.
Расположение не поменялось за … уже и не вспомню сколько лет… :-)
Номера норм, просторные, брал двухместный, с одной двухместной (или двумя одноместными) кроватями. 😉
Есть чайник, кофе, чай, мини бар с адекватными ценами… Техника старенькая (фен, телик, эноргосбрегающие лампочки. Эноргосберегающие лампочки… (2раза, именно) :) почему на лед не поменяли до сих пор? )
Завтрак очень хороший, до этого, не верю, что пишу это, но. До этого завтракали в Генуа, потом в Милане, и в Риге завтрак был лучше… В разы. По тв в номере, не смотря на ситуацию в мире. Есть каналы на рус-ом.
Цена за ночь в 83 евро конечно не порадовала, как и отсутствие места на гостиничной парковке… Но, обслуживание на родном языке, приветливый персонал, и отличный завтрак нивелировали все мелочи.

Сказать что «плохо», это как ничего не сказать.
Читаю комментарии «отличный отель» и не представляю где вы жили до этого отеля)
Грязно, старо, все потасканное, кровать скрипучая.
Завтрак разнообразный, но безвкусный. Всё самое дешевое и некачественное.
Не вернусь сюда никогда.
Хотите потратить свои деньги, лучше сделайте это в другом месте.

Чистые, уютные номера, вкусный завтрак, приветливый персонал. Один момент есть. Вечером немного беспокоит какой то монотонный гул, возможно, от работы кондиционеров на крыше.