Wellton Riverside SPA Hotel

Очень красивый стильный и чистый отель. Приветливый персонал. Номер был с видом на реку. Завтрак очень разнообразный и вкусный — шведский стол. Вообщем отдых удался.

Мы останавливались в этом отеле. При выезде я забыла купальник в кармане халата в номере. Позже обратилась в отель, но мне ответили, что ничего не нашли, хотя купальник точно находился в халате.
Из этого складывается неприятное впечатление о нечистоплотности персонала. Особенно обидно, потому что купальник был эксклюзивный, привезённый из Италии, в единственном экземпляре.
К сожалению, руководство гостиницы не предприняло никаких мер, чтобы разобраться в ситуации или вернуть вещь. Это очень печально, так как создаётся ощущение, что личные вещи гостей могут просто исчезать. В итоге остаётся чувство небезопасности и разочарования.

Очень негативный отзыв проживания в отеле Wellton Riverside Hotel. Заранее хотели забронировать, предложенный поздний выезд, не очень вежливо было отвечено — разбирайтесь на месте. На месте цена была Выше предложеной ранее. В приложении заранее спа по времени не дало записать визит в спа, спасибо по телефону работницы СПА записали, о них только положительный отзыв. Номер оказался в соседнем здании, бегать на завтрак или пойти в ресторан — через улицу. В номере не было халатов, на ресепшн не дозвонится, пришлось идти через улицу и просить. Ждали халаты 40мин! Из-за чего опаздали в нужное время в спа. Заказав еду через приложение, которое в каждом номере указано на брошюре, ничего мы не получили, в течении часа, пытаясь дозвонится до ресторана (трубку не взяли), о приложении работники ресепшн вообще не были в курсе, и пришлось идти в ресторан и выяснять. Никакии извенений и пояснений не было! Ну приложение сегодня мы не используем, было сказано, а как и где об этом информируют гостя? Еда была первостепенно для ребенка, которую пришлось ждать 1.40ч. Спасибо повару, еда была очень вкусная. Над общением с клиентами им очень надо поработать. Больше нет желания возвращаться в этот отель!

Наше пребывание в гостинице оставило самые приятные впечатления. Это тот самый маленький рай в Риге, куда хочется снова вернуться👍♥️
Особенно хочется отметить персонал на ресепшене: не смотря на то, что мы прилетели в Ригу после 12.00, нам пошли на встречу и заселили в номер раньше официального времени. Бесплатно.
Персонал был очень внимательным, доброжелательным и очень профессиональным.
Спасибо 😍
Очень понравился СПА — чисто, красиво и по-настоящему расслабляет после напряженного дня.
Также хотелось бы отметить завтраки:
На завтраке персонал был особенно вежлив и внимателен, особенно хочется отметить Екатерину и Роланда.
Если у нас возникали вопросы или пожелания, они очень вежливо и доброжелательно помогали. Спасибо им большое и успехов в работе и дальнейшей карьере.
Завтраки были очень вкусные и на любой вкус.
Кроме того были без глютеновые и без лактозные альтернативы.
Этот отель — отличное место для отдыха!
Спасибо гостинице за гостеприимство, за уют и заботу. С удовольствием вернёмся снова ❤️👍

"Спа-отель", в котором посещение спа по умолчанию не входит в стоимость номера (и стоит ещё 50% сверху), а само посещение надо ещё и бронировать — это мягко говоря нонсенс. По словам сотрудников, бронируя на букинге, это видео, если смотреть, какие есть номера. Как с завтраком, правда, об этом следует догадаться самому. Неприятно.
Ещё более неприятным моментом оказался комфорт. Подсветка здания здорово мешает — надо наглухо занавешивать шторы. В номере очень жарко, одеяла слишком теплые, но окно не откроешь, т. К. Прямо под окнами — оживленный проспект. Зачем так топить? Сегодня ночевали в сетевом отеле на букву Р. Там и температура 21 по умолчанию, и одеяла дышащие и мягкие.
Далее, матрасы. Они настолько мягкие и не упругие, что ребенок, который спит между нами скатывался ночью тот под меня, тот под жену. Впервые с таким сталкиваюсь.
Душ над ванной — явный анахронизм, ну если только кому-то по вкусу задирать ногу и стоять в темноте, подпираемым стенками ванной.
Парковка за 15 евро, что терпимо + находится сравнительно недалеко.
Но представляет собой незавсфальтированную площадку с будкой, как в 90-е. Дядя на входе сразу взял деньги вперед, а на следующее утро его коллега попытался содрать с нас доплату, т. К. Мы тут якобы "уже вторую ночь", что ему, впрочем, не удалось.
Теперь о плюсах. В отеле отличный, я бы даже сказал, превосходный завтрак. Интерьер ресторана оформлен с хорошим вкусом, хорошо подобраны цвета и декорации. Хотя ресторан переполнен, но остаётся уютным.

Оставались тут с мужем на двое суток, сам номер хоть и в новом здании был обычным, но с дыркой в шторе, душ протекал, матрас был мягким и удобным, но их было два на одну кровать и он все время сползал, что не очень удобно! Сервис был хороший, вечером работал бар, где можно было выпить неплохой коктейль и вкусное вино. Завтрак тоже понравился, многообразный и вкусный, только игристое на входе ужасно сладкое, мне кажется, что признак вкуса-это сухое, но может быть у всех вкус разный.

Отель с хорошей локацией. Хочется отметить хороший СПА центр, особенно хаммам. Удобные кровати, спать одно удовольствие. Но очень понравился завтрак, ассортимент широкий и все очень вкусно. Вернемся однозначно.

Останавливались в этом отели на одну ночь, выбрали его из за спа (время в спа надо бронировать заранее, даже если он входит ваш пакет, так как количество посетителей ограничено) спа порадовал достойный, если была возможность приобрести напитки было бы вообще идеально. У вас был большой красивый номер, в номере чисто и все новенькое. Отличный завтрак, и на ресепшене дружелюбный персонал, вежливые и готовые помочь👌

Несколько лет подряд останавливаюсь в этом отеле, так как локация, цена и сервис всегда радовали. В этот раз отель сильно разочаровал, так как все таки стоимость не бюджетного отеля, а ощущения в этот раз именно как от бюджетного. Во первых, когда человек к вам примерно 10ый раз приезжает у вас должен загораться на экране восклицательный знак и вы должны это видеть и соответственно обслуживать. Во вторых, понятна экономия в форме наполняемых флаконов мыла итд, а также отсутствия воды в бутылке, которая раньше была (диспенсер на этаже в принципе даже лучше), но не понятна экономия в форме отсутствия напора горячей воды которая еле льется. В 3ьих надо ясно излагать свои правила при заселении о том что если не повесишь на дверь табличку до 2 дня, то никто не уберется у тебя в номере. Бумажки в номерах не все читают. В 4ых отель переполнен вечно, и на завтраке с 9 утра полный коллапс, хотя завтрак сам по себе все ещё хорош когда нет миллиона людей. И, на десерт, самое неприятное — это кусок стекла в рюмке с десертом (чиа пудинг), который только случайно не проглотили и не уксили и он не попался ребенку. Реакция работников отеля на инцидент который мог закончиться трагедией просто извинения и уверения что они передадут информацию на кухню…

Отдыхали в спа-отеле на выходных, остались довольны! Чистые номера, уютная атмосфера и приятный персонал. Особенно понравилась спа-зона — сауны, бассейн и массаж на высшем уровне. Отличное место, чтобы перезагрузиться.

Всё было на высшем уровне.
Высокое качество за приемлемую цену.
Планируем следующий приезд снова остановиться в этом отеле.
Спасибо!

Стоит доработать онлайн бронирование ресторана и СПА. Но персонал на месте смог разрешить возникшее при онлайн-бронировании недоразумение.
Прекрасное месторасположение, замечательный завтрак, вид из номер незабываемый, обслуживание и еда в ресторане на уровне.

Прекрасный СПА отель прямо в центре Риги. Очень понравился, просторные номера, великолепный завтрак!

Останавливались два раза в течение месяца. В первый раз замечаний не было, кроме уборки — нужно было напоминать горничным иначе не убирались. Но могли и не убрать даже с напоминанием. Второй раз поселили в неосновной корпус, который показался плохо убранным, шумным и вообще не соответствующим уровню звезд. После обращения к менеджеру Артему, нас пересилили в главный корпус, номер повышенной категории, так что мы были удовлетворены и благодарны.

Оставались здесь на одну ночь, в цену номера входило посещение спа, спа надо бронировать заранее, о чем вам напишут при бронировании номера.
Вежливый персонал, всё объяснили, рассказали, даже сделали апгрэйд номера. 1, 5 часа на спа хватает с головой, 3 бани, бассейн, джакузи. Номер чистый, кровать безумно мягкая, единственное, фен в номере совсем не мощный и длинные волосы сушить надо очень долго, но это не критически. Так что после спа, лучше голову высушить в самом спа, где фены мощнее. Обязательно вернемся сюда еще раз ❤️

Не раз бронировала номер в этой гостинице и с удовольствием остановлюсь еще! Спа прекрасный, отдых после тяжелого дня обеспечен, завтрак очень разнообразный, всё очень вкусно! Персонал вежливый, отзывчивый, администратор Вероника профессионал и может ответить на любой вопрос с улыбкой! Чувствуется желание помочь! Так же администратор Максим очень позитивный и отлично знает свою работу! Супер сервис!

Недавно останавливались в Wellton Riverside SPA Hotel в Риге, и остались в полном восторге!
Прежде всего, хочется отметить отличное расположение отеля — в самом центре города, рядом с основными достопримечательностями. Номера просторные, стильные и очень чистые, с прекрасным видом на Даугаву. Кровать удобная, а шумоизоляция хорошая — можно спокойно отдохнуть после долгих прогулок.
Особый восторг вызвала SPA-зона: несколько саун, бассейн, джакузи — идеальное место для релакса. Завтраки тоже на высшем уровне: разнообразный выбор блюд, свежие продукты и вкусный кофе.
Персонал отзывчивый и всегда готов помочь, что делает пребывание еще приятнее. В общем, отель отлично подойдет как для туристов, так и для деловых поездок. Определенно вернёмся сюда снова!
Рекомендую!