Viktorija

Очень неприятный опыт в кафе гостиницы Hotel Victoria Riga. Рано утром (около 6:00) зашли с подругой купить воды, так как магазины ещё были закрыты. Сотрудница сначала спросила, проживаем ли мы в отеле, а затем в грубой форме выгнала нас, заявив, что если мы немедленно не уйдём, будет вызвана полиция.
Были крайне разочарованы таким отношением — речь шла о базовой просьбе купить воду. Ощущение полной недоброжелательности и отсутствия элементарного сервиса.

Часто бываю в Риге, в первый раз остановился в Hotel Viktorija. Удобное местоположение, чистые номера, приветливый персонал, бар, в соседней с отелем двери находится магазин. По сравнению с другими отелями Риги, маленькие цены за номера. Остался довольным на все 100 %. В следующий раз остановлюсь в этом же отеле.

Останавливалась на пару дней. Чудесный отель, очень уютный, персонал внимательный и дружелюбный. Сам номер чистый. 3 полотенца, в ванной шампунь, мыло и фен. Цена — качество 100%
Всё прекрасно.

Отель приятный и уютный. Номер чистый и удобный, есть розетки около кровати. Персонал дружелюбный и отзывчивый. В плане цена/качество прекрасно. Рядом есть продуктовый. Советую!

Спальное место было нормальным, для такой цены, но вот ванная комната очень разочаровала, замок что там был просто не работал, а для номера на 3 человек это вполне себе проблема. В главной комнате нашли только 2 розетки и одну еще в ванной, не знаю как 3 человека должны там заряжать телефоны. Самое хорошее тут это расположение отеля.

Мне все понравилось. Люди на регистрационноф стойке и баре очень дружелюбные и приятные. Номер чистый, удобные матрассы и присутвовало все, что было в описании. Только мало розеток и далеко от кровати, но для нас это не было проблемой.

Стабильный отель 3*. Находится в центре города, что очень удобно. Уютные номера, но не мешало бы обновить некоторые элементы, такие как, например косые двери, которые закрываются с трудом. В целом — не плохо для короткой поездки.
Особая благодарность Александру и Константину, за умение взаимодействовать с клиентом. Спасибо.

Невероятно приветливый и отзывчивый персонал. Ответили на все вопросы, помогли в бытовых мелочах, рассказали об интересных местах, где стоит побывать. Общение на русском.
Комнаты простые, но есть всё необходимое. Белье и полотенца не самые новые, но свежие, чистые.
Очень хорошее расположение — до Старой Риги и до автобусного вокзала минут 20 пешком.
Планировала остановиться повторно в августе, но цена сильно выросла по сравнению с июнем.

Как только мы переступили порог отеля и подошли к стойке ресепшена за ключами, нас тут же «порадовали» местным фольклором. Одна из постоялиц в красках и с эмоциями рассказывала портье, что весь день из её крана течёт ледяная чёрная жижа. Мы, конечно, люди смелые — решили, что нам повезёт больше… Ага, как же! Уже в своём номере нас ждал «приятный сюрприз» — из крана бодро струилась вода благородного тёмно-коричневого оттенка. Паника? Да какая там паника — просто маленький сердечный приступ. Мыться, конечно, не рискнули — ценим жизнь и кожу. Номер же — отдельный шедевр: старый, пошарпанный, с налётом старины, но без намёка на шарм.

Приятный отель в центре города. Доброжелательный персонал.
В номере чисто, удобная постель. Есть все необходимое для комфортного отдыха. Рядом, в этом же здании находится продовольственный магазин, через дорогу кофейня.
Мебель в номере соответствует стилю здания гостиницы, построенной в начале двадцатого века.

Мой отзыв о гостинице Victoria в Риге**
Забронировал номер через Booking в гостинице Victoria (г. Рига). Путешествовали семьёй: я, жена и двое несовершеннолетних детей. По описанию всё подходило: заезд с 13:00, удобное расположение и доступная цена.
Мы выехали из Литвы заранее, дорога заняла около 3, 5 часов. Приехали ровно к 13:00, уставшие после дороги. Но, к сожалению, заселиться вовремя не получилось. На ресепшене сказали подождать 5–10 минут — в итоге мы ждали **около часа**, что особенно тяжело с детьми. Все были уставшие и раздражённые.
Когда наконец получили ключи и поднялись в номер, нас ждало **глубокое разочарование**. Интерьер и мебель выглядели так, будто их не обновляли с 80-х годов — ощущение, что попали в советскую квартиру. Кровати неудобные, обстановка очень старая.
**Из минусов также:**
* Парковки рядом нет — нужно идти около 200–250 метров.
* Дополнительно нужно идти около 100 метров с ваучером до оплаты парковки.
* На фото в описании отеля всё выглядит намного лучше, чем в реальности.
**Из плюсов:**
* Низкая цена.
* Подойдёт тем, кто ищет бюджетный вариант и не придирчив к условиям.
В целом, **я крайне недоволен проживанием**. В эту гостиницу больше не вернусь и никому из знакомых не посоветую. Возможно, подойдёт для кратковременной остановки без детей и без автомобиля, но не более того.

Работники приятные, обслуживают на русском без акцента.
Комната оказалась достойная: мягкая кровать, телевизор, холодильник. Не хватило разве что микроволновки и чайника, чтобы не пить сырую воду из-под крана. В душевой тоже неплохо: полотенца, расчёска, фен и мыло.
Заплатил всего 37 евро за ночь, что для места в центре Риги – очень хорошо.

Хуже отеля я не видел. Wi-Fi хуже не бывает. Фильм в 26 секунд, смотрел 10 мин. Холодильник работал так громко, что спать не возможно. Вода в душе еле бежит. Полы не ровные, перепады в 5 см. Входная дверь с щелью в 3 см. Запах старины. В баре пива небыло.

Бронировали номер на 2 суток, остались в полном разочерование, да дешевые цены, хорошее расположение, на этом из плюсов все, мебель убитая, заказывали номер с двухспальной кроватью, получили 2 односпальные сдвинутые вместе и застеленные одной простыней, кровати ужасно скрипучие и не удобные, обе ночи толком не выспался, шумоизоляции нет от слова совсем, слышно все, что происходит в коридоре, к тому же очень громко работает холодильник в номере, вай фай ужасный, я бы сказал, что его скорее нет, чем он есть. Парковка, возле отеля невозможна, надо искать где остановится в паре кварталов, на ресепшене вам говорят, что в 150м от отеля есть платная круглосуточная парковка за 7 евро в сутки. Ещё и помимо платы на букинге попросили заплатить какой то сбор 4 евро.

Историческое здание. Уставшая мебель.
Недорогие номера, центр города. Совершенно непонятно с парковкой. Она есть, но припарковаться около отеля нельзя, надо искать рядом за 2 евро в час, идти заселяться и в отеле скажут, где можно припарковаться на сутки. Сколько и где информации нет.
Слышимость.

Очень доброжелательный персонал, профессиональный и приятный в общении. Номер чистый и просторный, рядом магазины и кафе. С интернетом проблем не было.
Отель довольно старый, требует ремонта, однако, поскольку в номере было чисто, общая "усталость" отеля показалась даже милой.

Обслуживание клиентов на высшем уровне. Уборку номеров немного надо улучшить.