Сегодня номер забронирован 2 раз.
ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
shelves Халат blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности Меню подушек shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















15.02 мы с супругой заселились в номер в 15:00. Уже в 15:30 в номер без предупреждения зашла сотрудница проверить мини-бар после предыдущего гостя. В этот момент я уже был не в верхней одежде. Считаю абсолютно недопустимым входить в номер после его официальной сдачи гостям.
На ресепшене мне ответили, что это «нормально». Для нас это ненормально. После заселения хочется чувствовать приватность и уверенность, что номер полностью подготовлен и никто больше не будет заходить без необходимости.
Такая ситуация оставляет неприятное ощущение и заставляет задумываться, всё ли действительно подготовлено — полотенца, мини-бар и прочее. Вместо спокойного отдыха появляется ощущение дискомфорта.
Пока что мы очень разочарованы уровнем организации и уважения к личному пространству гостей. В случае адекватной реакции со стороны отеля и решения ситуации, отзыв готов пересмотреть.