M5 self-service Boutique Hotel

Комната была ужасно грязной: осколки стекла на полу, пятна на стаканах и тарелках, которые не меняли с тех пор, как там был предыдущий гость, использованный бокал для вина, спрятанный в шкафу, пятна и пыль повсюду (хуже всего было на ковре – лучше не заглядывать под кровать). Персонал: шокирующий. Мы сообщили им, что комната грязная и на полу осколки стекла. Они сказали не волноваться и что уберут ее снова в тот же вечер. Им удалось убрать кое-что, но когда мы вернулись, комната была почти такой же грязной, как и до нашего отъезда, с остатками осколков стекла на полу. Когда мы пожаловались еще раз, они отказались убирать и предложили лишь небольшую скидку на номер. Я просила их сделать эту скидку несколько месяцев, и они согласились только после того, как я отправила им кучу сообщений и оказала давление. Отель находится прямо в центре города, что было идеально, но мы больше там останавливаться не будем.

В ванной комнате ужасный запах. Очень жесткая кровать и плоские подушки. На кровати ничего не поместилось, и нам пообещали поискать подушки. После того, как мы упомянули, что нам нужно сменить отель, на наши сообщения никто не ответил.

Хотел бы я поставить этому отелю ноль звёзд. Хотя сам номер был неплохим, то, что произошло после моего пребывания, полностью разрушило все мои шансы вернуться сюда или порекомендовать это место кому-либо.
Я случайно оставил свои AirPods в номере после выезда. Я сразу же связался с отелем, и они подтвердили, что нашли их и отправят обратно. Это было несколько недель назад. Я до сих пор не получил свои AirPods, несмотря на многочисленные обращения.
На данный момент я могу только предположить, что персонал либо оставил их себе, либо «потерял» их, пообещав вернуть. Тот факт, что они признали наличие моих вещей, а затем не выполнили свои обязательства, абсолютно неприемлем и, честно говоря, воспринимается как кража.
Этот отель показал себя нечестным и недобросовестным. Если вы цените свои вещи, остановитесь в другом месте. Уважающая себя компания вернула бы мои вещи, как обещала, или хотя бы держала меня в курсе ситуации. Вместо этого я замолчал и теперь лишился электроники на сумму более 200 долларов.
Сделайте себе одолжение и забронируйте буквально где угодно. Этим людям нельзя доверять свою недвижимость.

Отличное расположение в центре Старого города. Номера не самые большие, но удобные и хорошо обставленные. Красивая отделка потолка, красивая плитка в ванной комнате и т. Д. Впечатляет атмосфера ар-нуво.
Заселение прошло легко и гладко.

Отличное месторасположение, в самом центре старого.
Все достопримечательности в шаговой доступности. Советую.

Ужасно, категорически не советую. Сам номер приемлемый, но проблем слишком много, и они слишком серьёзные. Сиденье унитаза сломано, душ засорился и не сливал воду, матрасы жёсткие, а тонкие шторы пропускают много света. Мы написали им сообщение с просьбой исправить эти проблемы, но ничего не было сделано. Мы попросили две дополнительные подушки, потому что у меня болит спина (предоставленная подушка была практически неисправна), и они ответили, что разберутся с этим на следующий день. Мало того, что они этого не сделали, так ещё и больше мы от них не слышали. В последний день мы любезно спросили, могут ли они вызвать нам такси на раннее утро (мы не говорим по-латышски), и они ответили, что просто воспользуйтесь приложением Bolt.
Короче говоря, отвратительное обслуживание и ужасное гостеприимство — четыре ночи, которые мы не забудем.

Прекрасный и комфортабельный отель в старинном центре города, в 10 минутах ходьбы от автовокзала и железнодорожного вокзала.
Стойки регистрации нет, общение осуществляется по телефону или по переписке.
Обстановка и декор номера выполнены в старинном стиле и безупречно чистые. В номере есть холодильник, фен, утюг, два стакана, бокалы и тарелки.
Рядом есть рестораны, кафе-бары, рынки и магазины, торгующие янтарными украшениями.
Рекомендую.

Уютный бутик-отель в Старом городе Риги с тихим районом. Очень удобное расположение (около 10 минут от вокзала). Номер просторный, оформлен в классическом стиле. Бесконтактная регистрация заезда. В отеле не подают завтрак, но поблизости есть пекарни (например, Mikla bakery) и другие заведения общественного питания.

Комната была просторная, чистая, светлая и тихая, кровать удобная. Однако шторы не очень хорошо блокировали свет ночью. Завтрак не был включен в стоимость проживания, но поблизости есть множество отличных магазинов, где можно легко что-нибудь найти, в том числе отличные бублики. Расположение отличное — основные достопримечательности и магазины в шаговой доступности.

Не recomending этот отель даже в этой ситуации covid, когда я не могу приехать, они не могут изменить даты, когда другие всегда были предупредительными.