Rakari

Мнения гостей о персонале разделились. Многие описывают сотрудников как очень дружелюбных, искренних, отзывчивых и внимательных, отмечая экстраординарный уровень сервиса. Однако есть крайне негативный опыт: один из гостей столкнулся с тем, что обслуживание было ниже всякой критики, коммуникация с сотрудницей Ингой оказалась невозможной, а договоренности по бронированию не были выполнены.

Гости хвалят вкусную еду, отличную подачу и качественные завтраки по меню (a la carte). Некоторые отмечают, что порции могут быть маленькими, но очень вкусными. В то же время зафиксирован случай, когда в ресторане пришлось ждать еду и напитки более четырех часов, а официанты работали непрофессионально, путая заказы или полностью забывая о гостях.

Отзывы о номерах противоречивы. Одни гости находят их чистыми, уютными, с удобными кроватями и работающим оборудованием. Другие жалуются на отсутствие вешалок для одежды и полотенец в ванной комнате, а также на отсутствие полочек для гигиенических средств в душе. Также упоминалось, что при заезде некоторые комнаты были не готовы и в них не было полотенец.

Система отопления работает нестабильно. Некоторые гости отмечали, что в начале пребывания в комнатах было прохладно, но позже температура стала комфортной. В то же время был случай, когда при заезде температура в комнатах составляла всего 12 градусов, что вызвало сильное недовольство гостей.

В отеле есть SPA-зона с бассейном и парилкой. Однако гости отмечали проблемы с её работой: доступ в зону был открыт позже обещанного времени, а вода в бассейне и парилке оставалась холодной даже спустя несколько часов после включения.

Отель подходит для семейного отдыха: для детей предусмотрены раздвижные диваны в номерах и игровые площадки на территории. Также в отеле с радостью принимают гостей с домашними животными.