Отзыв об отеле Irbēni 3*

Остановились в этот отеле второй раз. В прошлом году в тоже самое время жили 5 дней. Сервис был отличный, не смотря, что отель транзитный, приехали в 2019 г. Отдыхать в отель, но уже на 8 дней. Удобен отель близостью к Юрмале. Первоначально был для отдыха выбран другой отель, по аналогичной цене, но с другой стороны Юрмалы. Но в последний момент, поменяла отель на Irbeni hotel. К сожалению за год качество сервиса ухудшилось. Отель транзитный, большей частью заполняется для проживания одной — две ночи. Мы жили в отеле 7 ночей одни. При заезде из-за теневой стороны, попросила поменять нам номер, на что был получен отказ, хотя были ночи, когда в отеле кроме нас были заполнены только 1 или 2 номера. На второй день проживания увидели, что подтекает бочок унитаза. Попросили устранить, мне сказали, что это конденсат. Очень странный конденсат, натекаюший на пол, независимо от использования унитаза. Вытирали воду сами туалетной бумагой. Уборка в номере делается 1 раз в два дня. Полотенца меняются также. Сушилки подогреваемой в туалете нет. Полотенца приходилось сушить прямо на дверях в номере. Завтраки в прошлом году были включены в проживание, в этом году нет. Холодильник в номере отсуствует, есть только общественный — один на все номера. После второй ночи сна увидела у ребенка на ногах и руках укусы блох, после третий ночи количество укусов увеличилось. В детской кровати были блохи. Попросила заменить кровать. Не заменили. Пришлось самой купить средство от блох и обработать кровать. Укусы прекратились. Однажды в 10 утра без предупреждения выключили горячую воду, когда я была в душе, голову домывала холодной. Через два часа спросила, а будет ли горячая вода, администрация была сильно удивлена, что ее нет. Хотя за отелем велись работы по прокладки каких-то сетей, и как они не могли знать, что выключат горячую воду, выглядит очень странно. При этом все мило улыбаются, но по факту сервис отвратительный. При это за проживание в отеле, мы заплатили заранее вперед. Поэтому к сожалению отдых испорчен.