Simon Riverside Hotel

Сотрудники стойки регистрации помогают гостям организовывать различные поездки, трансферы и экскурсионные программы по окрестностям. Путешественники могут непосредственно на месте заказать билеты или договориться о поездке в города Вьентьян, Ванвьенг, Нонгкай или в аэропорт. Администрация также предлагает услуги аренды транспортных средств, включая мотоциклы и минивэны для самостоятельных или групповых передвижений. Некоторые отдыхающие отмечают, что цены на сторонние транспортные услуги при заказе через администрацию могут оказаться довольно высокими.

Для гостей, путешествующих на собственном или арендованном транспорте, предусмотрена просторная и большая автомобильная парковка. Места на территории достаточно много, поэтому проблем с размещением машин обычно не возникает. Дополнительная плата за пользование стоянкой в отзывах не упоминается.

Сотрудники ресепшн демонстрируют высокий уровень гостеприимства, всегда готовы прийти на помощь и общаются на английском языке. Администраторы оперативно решают возникающие вопросы, помогают с переноской чемоданов и организуют экскурсии или транспорт. В некоторых отзывах упоминаются единичные случаи халатного отношения со стороны отдельных сотрудников дневной смены, однако ночной персонал заслуживает отдельной благодарности за чуткость и заботу. При возникновении технических неполадок или проблем с шумом руководство старается оперативно переселять гостей в другие комнаты.

Информация о взимании обязательного депозита при заселении или туристических налогов в отзывах не встречается. Стоимость проживания оценивается гостями как очень доступная и честная для предлагаемого уровня сервиса. О возможности оплаты банковскими картами путешественники пишут редко, поэтому стоит заранее уточнять доступные способы расчета.

Утреннее питание проходит в просторном обеденном зале с красивым видом на реку и горы, где гостям предлагают разнообразные блюда. В периоды низкой загрузки отеля вместо шведского стола практикуется заказ по специальному меню, в рамках которого можно выбрать несколько позиций без ограничений. Отдыхающие особенно расхваливают традиционный лаосский суп фо и рисовую кашу, отмечая их великолепный вкус. Помимо супов, в утреннее меню входят тосты, яйца, фрукты, кофе и соки, хотя некоторые постояльцы считают ассортимент блюд несколько скромным.

Каждому постояльцу ежедневно выдают бутылки с питьевой водой в качестве комплимента от заведения. В комнатах установлены чашки для горячих напитков, однако чайники и чайные ложки могут отсутствовать. Для набора питьевой воды в зоне ресепшн предусмотрен специальный кулер.

Беспроводной интернет работает достаточно стабильно и демонстрирует хорошую скорость передачи данных. Постояльцы могут без труда пользоваться сетью для поиска информации и повседневных задач прямо из своих номеров.

Звукоизоляция в зданиях оценивается гостями как слабая. Из-за тонких стен отчетливо слышны разговоры соседних постояльцев, звуки телевизора и шаги в коридорах. Дополнительным источником шума по утрам могут стать моторные лодки, отправляющиеся с причала неподалеку, а также активность больших туристических групп, хлопающих дверями ранним утром.

Жилой фонд выглядит несколько устаревшим и нуждается в косметическом обновлении. Установленные кровати имеют довольно жесткие матрасы, а подушки многим кажутся слишком высокими. При этом комнаты радуют своей просторностью, наличием рабочей зоны и плотными шторами на окнах. Из окон и с балконов открываются потрясающие панорамные виды на реку, бассейн и горные вершины.

Территория комплекса, общественные зоны и бассейн содержатся в чистоте и порядке. Сами жилые помещения убираются регулярно, однако некоторые гости отмечают следы пыли в труднодоступных местах и следы износа отделки. Ванные комнаты укомплектованы базовыми средствами гигиены, но в некоторых отзывах упоминаются следы ржавчины или старая сантехника.

Кондиционеры в некоторых комнатах не справляются с сильной жарой в сухой сезон из-за небольшой мощности устройств. Температуру воздуха можно регулировать самостоятельно, однако при выходе из номера карта-ключ извлекается, из-за чего климатическая установка отключается, и помещение долго остывает после возвращения. Иногда постояльцы сталкиваются с незначительными протечками кондиционеров или легким затхлым запахом.

В комнатах имеются телевизоры с возможностью просмотра некоторых зарубежных каналов, мини-холодильники, фены и небольшие балконы со стульями для отдыха. В ванных комнатах гостям предоставляются полотенца, мыло и зубные щетки, однако гели для душа, шампуни и халаты обычно не выдаются. Сейфы в номерах есть не во всех категориях размещения, а ванные комнаты часто совмещают душевую зону и туалет без защитной перегородки.

Корпуса отеля имеют три этажа, но лифты в зданиях отсутствуют. Гостям приходится самостоятельно поднимать тяжелые чемоданы по лестницам на верхние этажи, что может создать трудности для пожилых путешественников. Персонал ресепшн при заселении часто предлагает помощь с переноской вещей.

На территории обустроена большая и очень чистая зона для плавания с несколькими уровнями глубины, достигающей почти двух метров. Возле бассейна расположено достаточное количество шезлонгов для спокойного отдыха под открытым небом. Отсюда открывается живописный вид на реку и горы, что делает это место популярным для красивых фотографий.

Обстановка в комплексе в целом спокойная и расслабляющая, однако атмосфера может меняться в зависимости от заезда больших туристических групп. Путешественники отмечают прекрасное соотношение цены и качества, благодаря которому этот вариант выбирают экономные туристы. Территория привлекает как самостоятельных путешественников, так и семьи, ценящие природу и красивые пейзажи.