Souphattra Hotel Vientiane

Ну, так себе.
Номер: Потрясающий! Безупречный, огромный, безупречно чистый, роскошные материалы, тихий и комфортный. Если бы дело было только в номере, это было бы 11/10.
Расположение: Отличное! Прямо в центре Вьентьяна, рядом много достопримечательностей. Множество отличных ресторанов, памятников и других мест, которые стоит посетить, находятся в нескольких минутах езды. Очень безопасный район, никаких опасений по поводу безопасности нет.
Обслуживание: Плохое… На грани ужасного. Для 5-звездочного курорта, который рекламируется как место отдыха для путешественников со всего мира и высококлассного размещения, я ожидал лучшего понимания английского языка. Мы с женихом пошли в японский ресторан на территории отеля. Я попросил рекомендации, менеджер ресторана предложил стейк. Я сказал: «Извините, я не могу есть мясо, у меня проблемы с желудком. Что еще вы посоветуете? » Менеджер немного подумал и предложил «говядину». Я моргнул: «Я только что сказал, что не могу есть мясо». Менеджер снова подумал и предложил «свинину». Серьезно? Мы заказали закуски, и их принесли одновременно со всем остальным. Ужас.
В обеденном зале на завтрак, включенный в стоимость, мне не разрешили приготовить кофе самостоятельно. Мне постоянно приносили эспрессо, я попросила черный кофе (он был в наличии), НЕТ, только эспрессо. Я попросила овощной омлет (он есть в меню), а получила яичный омлет, без начинки, лол.

Мы прекрасно провели время в отеле Souphattra в Вьентьяне. Отель новый, очень роскошный, красивый, номера большие и со вкусом оформлены.
Замечательный завтрак, хороший спа-центр, тренажерный зал и бассейн на крыше, терраса с баром на крыше. У нас также был фантастический послеобеденный праздничный чай.
Весь персонал отеля невероятно дружелюбный, добрый и отзывчивый.
Артур на ресепшене был великолепен, он помог нам с такси, билетами на поезд и дал много полезных советов о Лаосе.
Мы определенно рекомендуем этот отель, все было идеально. Большое спасибо за то, что сделали наше пребывание таким особенным!

Номер был превосходно оборудован, желанное убежище от палящей жары и пыльных дорог. Расположение немного дальше от ночных рынков и ресторанов в центре города, но отлично близко к Патуксаю. С бара на крыше открывается чудесный вид на Патуксай и фонтанное шоу, залитое золотистыми красками сумерек. Завтрак был тщательно продуман, это не обычная массовая готовка. Отдельное спасибо персоналу Арису Ферну, единственному сотруднику, который проявил инициативу и предложил мне сначала кофе, а затем чай, всегда помогая убирать использованные столовые приборы, бегая туда-сюда по кухне, пока другие болтают или листают телефоны. Арис также помог мне достать пирожное, застрявшее в тостере, и при этом обжег руку – браво за отношение к обслуживанию и профессионализм! Как владелец бизнеса, прекрасно понимающий редкость хорошего обслуживающего персонала, я считаю, что Souphattra должна продвигать именно такой актив, который вы не захотите потерять из-за конкурентов…

Атмосфера в отеле очень приятная и изысканная, особенно бар на крыше. Персонал невероятно дружелюбный и всегда готов помочь. Потрясающий декор. Обожаю этот отель. Настоятельно рекомендую, если у вас будет возможность посетить Вьентьян, Лаос 👍👍👍

Превосходный отель во всех отношениях. Это настоящие пять звёзд, даже по западным меркам. Удобства и персонал просто безупречны (спасибо Джону на стойке регистрации за его отзывчивость).

Однозначно лучший отель в Лаосе. Номера сравнимы с отелями St Regis или Langham, но стоят гораздо дешевле. Не уверен насчёт некоторых негативных отзывов об обслуживании, но все, с кем я общался, были профессиональны и доброжелательны. Единственный минус — в пешей доступности мало что есть. Было приятно здесь остановиться.

По прибытии в Вьентьян и в отель я был поражен высочайшим уровнем обслуживания со стороны всего персонала.
Один из лучших отелей в Вьентьяне на данный момент! От аромата до дизайна — кажется, что все продумано до мелочей. Скай-бар тоже очень красивый! Я убедился в высоком стандарте и роскоши этого отеля в Лаосе. Лучший 5-звездочный отель года!

Я всем доволен. Ресепшен, завтрак, номер, уборка — всё хорошо. Чисто и быстро. Официальные отели для эксклюзивных иностранных гостей.

Приветливый персонал (на стойке регистрации и в столовой), очень чистый номер, вкусные французские тосты, удобная кровать, отличные удобства, хорошее расположение рядом с посольством Королевства Таиланд. Приятная атмосфера, чувствуешь себя как дома. Спасибо 🙏♥️.

Интерьер и удобства просто потрясающие, а общая чистота и гигиена на высоте. Отдельное спасибо уборщицам!
Однако над обслуживанием персонала на стойке регистрации нужно поработать – оно не дотягивает до 5-звёздочного уровня. Завтрак (шведский стол) тоже немного разочаровал: скудное разнообразие и несвежая выпечка.

Просторный и хорошо оформленный номер, невероятно вежливый и отзывчивый персонал. Очень удобная кровать. Прекрасные инициативы по знакомству с культурой Лаоса. Особая благодарность г-ну Кхампхавону и его коллегам за поддержку во время моего пребывания!

Недавно, 2 августа, мне довелось побывать в Лаосе, и я остановился в отеле Souphattra. Это был очень впечатляющий опыт. Номер был роскошным, чистым и комфортным, со всеми удобствами. Окрестности безопасны, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Это было действительно превосходно.
Больше всего мне понравилось, что отель уделяет первостепенное внимание окружающей среде, включая системы переработки отходов и меры по энергосбережению, не жертвуя при этом комфортом гостей. Всё было идеально: от вкусной еды до очаровательного сочетания классических и современных номеров.
Регистрация заезда и отъезда прошла быстро, благодаря чему каждый момент здесь был похож на маленький рай, спрятанный в центре города. Внимание отеля к каждой детали действительно сыграло свою роль. Моя семья была настолько впечатлена, что захотела вернуться.
Кроме того, отель удобно расположен по отношению к основным достопримечательностям Лаоса, что делает осмотр достопримечательностей легким. Если у вас будет возможность посетить Лаос, я настоятельно рекомендую остановиться здесь. Гарантирую, вы не будете разочарованы.

Спасибо за тёплый приём, вкусные закуски и смузи по доступным ценам в оригинальном кафе Lao. Отель прекрасный, атмосфера замечательная, и я очень впечатлён. ^^ И спасибо Пэту, Кэт, администратору и двум людям на крыше в тот день. Ещё раз спасибо.

Красиво, чисто, превосходное обслуживание, разнообразная и вкусная еда, чрезвычайно любезный персонал, очень хороший массажный спа-салон, вежливые, массаж по месту, очень хорошо, и вид очень красивый.

Остановился в отеле Souphattra Hotel Vientiane на несколько ночей и получил действительно прекрасные впечатления. Отель красивый, стильный, но при этом уютный и гостеприимный. Наш номер был просторным, очень чистым, а кровать – очень удобной.
Преимуществом для меня было разнообразие еды. В отеле есть несколько ресторанов, поэтому мне не пришлось далеко ходить, чтобы хорошо поесть. Я мог выбирать из блюд интернациональной кухни, даже не выходя из отеля, что было очень удобно, особенно после долгого дня.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым, всегда готовым помочь, но не навязчивым. Зона бассейна тихая и расслабляющая – отлично подходит для купания после обеда.

Это совсем новый отель с отличным обслуживанием и дружелюбным персоналом. В отеле есть 3 ресторана, включая китайский, японский и лаосский. Также предлагается завтрак с обслуживанием в номере до 10:30 утра. Потрясающий бассейн, сауна, тренажерный зал. Мне здесь очень нравится, и это единственное место, где я останавливаюсь, когда приезжаю в Лаос.
Определенно рекомендую всем, кто ищет идеальное место для проживания.

Отель очень красивый. Мне нравится, что он подчёркивает его самобытность. Мне удалось выпить кофе в настоящем лаосском кафе. Кофе очень хороший. Десерты восхитительные. Рекомендую. Много точек для фотосессий. Мне нравится. Недавно узнал, что в Лаосе много филиалов этого заведения. Если будет возможность, постараюсь посетить и другие. Мне очень нравится отель Supattra.