Vientiane Ruby Riverside Hotel

Будьте осторожны с бронированием через AGODA. Даже имея от них номер подтверждения, вы не можете быть уверены, что получите именно тот тип номера, который вам нужен. Избегайте бронирования отелей вместе с туристами-бэкпекерами (отели и хостелы). Потому что, когда они заняты, вы рискуете получить неподходящий номер на первую ночь, прежде чем они попытаются переселить вас в запрошенный номер на следующий день. Я бронировал на 8 ночей, но меняли номер 3 раза, прежде чем найти подходящий. Благодаря любезности и очень отзывчивому менеджеру (OUN) мы наконец-то нашли нужный номер.

Неплохо. Повторюсь, это определенно неплохо. Причина, по которой я не говорю, что это лучшее место, заключается в том, что все здания и сооружения старые. Один совет: если вы приедете и оплатите проживание лично, вы сможете сэкономить 20% по сравнению с бронированием через приложение.

Я случайно порезал ноги на краю бассейна хостела. Сотрудники хостела отвезли меня в больницу и сделали мне прививку. Хостел оплатил мою вакцинацию. Персонал и хозяин очень дружелюбны и полностью ответственны.
Цена разумная, учитывая наличие завтрака и бассейна. Завтрак хороший, хотя выбор невелик. Он приемлемый и стоит своих денег. Комната чистая. Ночью тихо.
Хороший выбор для бюджетного проживания.

! КЛОПЫ! Ужасно! Не ходите сюда. Ночью я обнаружила клопов в своей кровати в общей комнате. Я сразу же пошла на ресепшн, но мужчина отнесся к этому равнодушно и спросил, не хочу ли я переселиться в другую комнату. Естественно, я не сомкнула глаз. На следующий день я снова немедленно сообщила об этом на ресепшн и попросила вернуть деньги или хотя бы компенсировать стоимость стирки. Мужчина сказал: «Вы уже заселились, поэтому возврата денег нет». Это все, что я от него получила. Я сказала, что считаю это возмутительным, но они не согласились, потому что, ну, правила есть правила, и они заставили меня почувствовать, что это моя вина. Очень недружелюбные и совершенно не ориентированные на обслуживание. Кроме того, хостел тоже не очень чистый; повсюду пивные бутылки и мусор, лежащий на столах, который не убирается, хотя персонал ходит по комнате. Также есть плесень и необъяснимые пятна на шторах в общей комнате. Определенно не стоит тратить здесь время.

❌Осторожно, постельные клопы! 🛏️🐞
30 марта 2026 года мы обнаружили в кровати множество постельных клопов. Персонал хостела практически ничего не предпринял. Среди ночи нам просто предоставили другую кровать; больше ничего не было сделано.
На следующий день мы снова указали на необходимость бесплатной стирки нашей одежды и вещей из-за риска распространения клопов, но персонал хостела и на это не отреагировал. Никаких рекомендаций не было предоставлено, никакой компенсации не было предложено, и деньги не были возвращены.
Очень разочаровывающий и непрофессиональный подход к серьезной проблеме гигиены. По-настоящему ужасная ситуация. ⚠️

Исходя из моего опыта, я нашел этот отель довольно роскошным, с бассейном и другими удобствами. Цены на номера были относительно низкими по сравнению со средними, завтрак "шведский стол" был очень разнообразным и вкусным, а расположение отеля было фантастическим и удобным, недалеко от ночного рынка, набережной и фуд-корта. Было легко посетить известные храмы в окрестностях отеля. Интерьер отеля был просторным и светлым, а персонал — дружелюбным. Я буду и впредь выбирать этот отель для будущих поездок в Вьентьян, Лаос. Большое спасибо отелю.

Худшее место из всех где я успела остановится в Лаосе. Наглый неприятный персонал. Отказались принимать юани хотя принимали их везде! Номер вонючий. Просто вонь адская. Кондиционер прям над кроватью, а номер размером с кровать. Нет туалетной бумаги даже! Отель полупустой но уже в 11-30 ломятся в дверь с визгами что надо выселяться. В общем ужасное место. Категорически не рекомендую.

Номера категории «Кинг-люкс» здесь просто великолепны. Большие комнаты, удобные кровати. Прекрасный вид. Балкон (хотя и не приватный — нужен экран или что-то подобное) чистый. Дружелюбное обслуживание. Очень расслабленная атмосфера. Завтрак приемлемый, но мог бы быть намного лучше. Нет лестниц для входа и выхода из бассейна. Чисто.

❗❗❗Осторожно, мошенники! ❗❗❗
Указанные цены неверны. По прибытии в хостел после бронирования вам говорят, что это ошибка на платформе бронирования, и цена указана неверно.
Затем они потребовали в пять раз больше, хотя у нас было подтверждение бронирования!
Никаких компромиссов, никаких конструктивных предложений, они просто настаивали на пятикратном увеличении цены. Какое мошенничество! Затем мы потребовали возврата депозита и забронировали другой отель. Мы до сих пор не получили возврат…
Это нечестные мошенники.
Более того, большинство положительных отзывов оставлены ботами, а не реальными гостями.

Внимание! избегайте этого места любой ценой! персонал был крайне неприятным. Мы забронировали 6-местный номер, но после 20-минутного ожидания администратор переселил нас в 10-местный. Туалеты были отвратительными, я даже не могу это описать. Общие зоны были такими же ужасными. На каждом столе валялись пустые пивные банки и окурки, а в номере, судя по черным пятнам на матрасе, были клопы. Я категорически не рекомендую этот хостел!

Не уверена насчет этого места. Несколько человек, с которыми мы познакомились, столкнулись с проблемой завышенной оплаты. Курс обмена валюты у них выше, чем везде в Лаосе, что было странно. Рекомендую бронировать через Hostelworld, так как приложение автоматически конвертирует валюту, поэтому у нас все было в порядке.
Мы забронировали 6-местный номер, но в итоге оказались в 14-местном, так как кровати должны были быть готовы только к 16:00, то есть через 3 часа после начала регистрации. Кровати, правда, были удобными. Завтрак был неплохим, но рекомендую приходить пораньше, так как к 9 утра большая часть блюд уже остывала.
Остановка немного разочаровала, но за такие деньги жаловаться не на что. Расположение отличное, все было хорошо для нашей одной ночи.

Номера вполне приличные, если вы не слишком придирчивы. Наша ванная комната нуждалась в ремонте. Шкаф был сломан, а силиконовый герметик покрыт плесенью и поврежден. Кровать была хорошая и чистая. Кондиционер выглядел совершенно новым, но работал с перебоями.
Однако по-настоящему возмутительным, на мой взгляд, был «сервис такси» до аэропорта. Такси заказывается через приложение и оплачивается наличными персоналом отеля. Однако затем отель взимает в три раза больше фактической стоимости поездки. Неприемлемо.

Не ходите сюда! Забронированная нами отдельная комната внезапно оказалась занята, поэтому нам пришлось переселиться в общую комнату. Нам приходилось просить обо всем, например, об одеяле, в туалетах никогда нет туалетной бумаги, и уборки нет. Атмосфера (для девушек) неприятная. Мы впервые почувствовали себя некомфортно, и комнаты не запираются. К нам несколько раз подходили иностранные мужчины, и мы делили комнату с одним из них, который громко храпел. Мы не могли уснуть и спросили, можем ли мы переночевать в другой общей комнате. «Нет, все занято», — ответили нам, что неправда. Завтрак нормальный, если приехать в 7:00 утра. К 8:30 уже слишком поздно, потому что ничего не пополняется. Мы уезжаем как можно скорее!

Это просто недопустимо! Мы забронировали номер категории Deluxe за 144 доллара, а получили стандартный трехместный номер (за ту же цену). Когда мы спросили об этом, нам сказали, что нам дали номер Deluxe. Мы попросили показать нам, как выглядит стандартный трехместный номер, но у них ничего не было. Они не умеют обращаться с гостями, и даже менеджер сказал нам доплатить, если мы хотим получить номер, который забронировали изначально. Самое смешное, что им не нужен идентификатор бронирования. Мы показали свой идентификатор бронирования и номер, который забронировали, а в их системе написано, что мы забронировали номер Deluxe (их система даже не может ввести идентификатор бронирования) (хотя в онлайн-каталоге нам дали стандартный трехместный номер). Кроме того, мы очень устали и хотели отдохнуть, но в номере ужасно пахло. Пожалуйста, не приезжайте сюда. Это кошмар.

Отель удобно расположен в 5 минутах ходьбы от туристической улицы в центре Вьентьяна, в районе с множеством удобств и ресторанов. Однако отель небольшой, а персонал на стойке регистрации недостаточно обучен. Регистрация заезда и выезда занимает 10–15 минут, что приводит к значительной загруженности. В большинстве номеров не работают телевизоры. По этой причине, даже после двух часов после запроса на смену номера, номер так и не был проверен, что свидетельствует о неэффективном управлении. Это создаёт множество неудобств. Завтрак также ограничен четырьмя основными блюдами, поэтому, хотя он и называется «шведским столом», он больше похож на континентальный завтрак без вариантов.

Номер был чистым, просторным и тщательно подготовленным. Персонал невероятно дружелюбный, отзывчивый и всегда приветливый с улыбкой. Расположение удобное, рядом много достопримечательностей и хороших ресторанов. Завтрак разнообразный и качественный.

Ужасный хостел.
Персонал крайне недружелюбный. Мы провели три дня и не встретили ни одного приятного сотрудника. Более того, если вы европейка, даже не думайте задерживаться у бассейна, потому что почувствуете, что на вас пялятся другие жильцы хостела. С другой стороны, номера хорошие, а бассейн очень удачно расположен.