Отзыв об отеле Eastin Hotel Vientiane 4*

Мы провели одну ночь в отеле «Истин». Заселение прошло гладко. На следующее утро мы не были голодны и выпили только стакан воды. Поскольку мы уже оплатили завтрак полностью, мы хотели взять с собой чайные пакетики в дорогу. Однако нам отказали. Я не понимаю, почему это было совсем немного, и мы даже не воспользовались оплаченной услугой.
При выезде нам также сказали, что нам придётся оплатить напитки из мини-бара. Я отказался платить. Ни в одном из забронированных нами номеров не было прайс-листа. Чтобы убедиться, что напитки действительно бесплатные, мы позвонили на ресепшен накануне вечером, но безуспешно. Когда мы подошли лично, ресепшена не было. Бармен сказал, что кто-то сейчас подойдёт, но даже после 20 минут ожидания никто так и не появился. Только тогда мы взяли три безалкогольных напитка из мини-бара.
На следующее утро нам сказали оплатить эти напитки. Я объяснил ситуацию и отказался платить. Отель принял это, намекнув, что подобные ситуации не редкость.
Наш личный водитель позже подтвердил, что подобная практика встречается в Лаосе и отчасти обусловлена ​​структурными проблемами, такими как коррупция. Оглядываясь назад, это также объясняет отсутствие прайс-листа в номере: это позволяет им устанавливать любую цену при выезде.
Мы больше не будем бронировать этот отель. Наш водитель порекомендовал альтернативные варианты в самом центре города, которые, предположительно, даже дешевле, чем Eastin.
Я хочу чувствовать себя в безопасности, путешествуя по другим странам, поэтому предпочитаю бронировать отели более высокого класса. К сожалению, наш опыт с Eastin не оставил у нас впечатления о профессионализме или надежности. Он не внушает доверия. Какой позор.