The Q Residence Vientiane

Прекрасное место, очень близкое и в том же районе, где я проживаю, и, возможно, это, пожалуй, единственный положительный момент в этом месте, так как я мог прогуляться вокруг или через бассейн, чтобы добраться до него.
Не так давно ко мне приехала семья из-за границы, и цена не стоила отсутствия обслуживания и помощи. Я забронировал номер чуть меньше месяца, но был забронирован заранее и заплатил полную стоимость с залогом в ту же сумму. Им пришлось переместить комнаты, в комнате их поменяли на 3-й этаж, были видны вещи, которые не были в курсе и не обновлялись со стороны технического обслуживания: дыра в стене из-за не удаленного дверного упора, отслаивающаяся стойка в ванной из композитного дерева, батареи не в пультах и ​​т. Д. На просьбу обслуживающего персонала прийти и проверить, джентльмен сказал, что знает об этом и не беспокойтесь об этом. В довершение всего, вам придется платить за воду и электричество самостоятельно.
В целом, в лучшем случае посредственно, но разочаровывает, учитывая цену и размер заведения. Довольно дезорганизован и не рекомендую снова приходить в гости семье/друзьям. Похоже, это будет 4-5-звездочный отель, но, честно говоря, 2-3 звезды с декором, удобствами и обслуживанием. Это высокий сезон, когда в гости приезжает много иностранных гостей, но ни другие гости, ни правила не учитываются. Внутри здания и на лифтах по какой-то причине нет знаков курения, но все равно это делается без предупреждения, предотвращения или наказания.

Супер плохо! Жаль, что я забронировал номер на Booking. Com, но когда я добрался до отеля в автономном режиме, я узнал, что это отель, принадлежащий китайцам. После того, как я заплатил, я поднялся наверх и обнаружил, что не могу открыть дверь с помощью карты, и это были апартаменты с обслуживанием. Затем я пошел на стойку регистрации, чтобы попросить вернуть деньги. Бронирование сделало бронирование онлайн, а когда я добрался до отеля офлайн, я обнаружил, что это китайский отель, я заплатил деньги и поднялся наверх, чтобы обнаружить, что я не могу открыть дверь, проведя картой, и это были гостиничные апартаменты, мне очень не понравился этот стиль. Затем я пошел на стойку регистрации, чтобы сказать, что верну деньги. Сама виновата, что не вернула деньги. Я сказала, что позвоню в полицию, а он сказал, что надо сообщить об этом. Отношение у него на протяжении всего процесса было плохое, прям как местный бандит!