Отзыв об отеле Villa Meuang Lao 2*

Я забронировал этот отель на 5 ночей на основании отличных отзывов на Trip Advisor. Я забронировал через Agoda. Я опытный путешественник и никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием за все свои 30 с лишним лет путешествий по миру.
Во время моего пребывания отелем управляла пара с тремя маленькими детьми. Муж уезжает на работу в другое место, поэтому его нет на весь день, оставляя ей управлять всем отелем, а трое детей бегают вокруг и делают все, что хотят. Когда я пришел, двое детей сидели за столом и смотрели YouTube и практически игнорировали меня. Когда их мать наконец вышла наружу, она была довольно грубой и плохо общалась. В самой комнате была удобная кровать и хороший душ. Тем не менее, существует слишком много проблем. Когда вы смываете воду в унитазе, напор настолько сильный, что вода выходит наружу и смачивает ногу тем, что вы туда положили. : (Это отвратительно. Когда утром идешь на завтрак, они не приходят принять заказ, вместо этого приходится искать повара и спрашивать. Но когда азиатская пара садилась за стол, они выходили. И принять их заказ. Не знаю почему, но это неправильно. Уборка в номере была ужасной. Они положили новые полотенца и заправили постель. Они не меняют постельное белье, даже если вы их тоже попросите. Мне пришлось пойти и попросить мыло, шампунь, туалетную бумагу и т. Д. Когда я пошел и попросил эти вещи, одна из девушек рассердилась и топнула ногой, чтобы пойти и взять туалетную бумагу. Несколько раз они даже не хотели. Мыть пол в ванной, оставляя лужи от душа. Один из ее детей, около трех лет, продолжал бить меня по ногам, даже когда она увидела, что ребенок делает это, она ничего не сделала. Казалось, она была потрясена, управляя отелем. Трое детей, о которых нужно заботиться весь день. Я возлагаю вину на руководство (которого не было, и когда я попросил ее поговорить с менеджером, она сказала, что не здесь, а потом исчезнет и проигнорирует меня). Этот же ребенок бегает с одним из этих пистолетов-присосок, которые он заряжает и направляет прямо вам в лицо, всего в футе от вас. Очень опасно. Это было мое худшее пребывание в отеле за все время, и когда я попытался связаться с Agoda, чтобы предоставить мне другой номер, они не ответили на электронное письмо. Я боялся позвонить им и быть на линии в течение 30 минут из Лаоса, потому что кто знает, сколько это будет стоить, и кто знает, кто в конечном итоге заплатит за этот телефонный звонок. Я не рекомендую никому останавливаться в этом отеле, пока не решат кадровые вопросы.