Отзыв об отеле Sofitel Luang Prabang 5*

Качество регистрации и обслуживания: 3*
— Завтрак: отличный, с хорошим выбором блюд во всех зонах.
— Ресторан (ужин) : нам принесли еду в номер, и нам подали две тарелки холодного стейка и холодной картошки фри. Не знаю, что здесь произошло, но жаловаться на такие элементарные вещи уже не имеет смысла.
— Напитки: Очень неоднозначные коктейли, проблемы с «Кровавой Мэри» (видела, как одна женщина дважды возвращала ее в 3 Nagas вчера вечером), проблемы с их «Пина Коладой», которая была просто отвратительной.
— СПА: Фу. Обычные вещи для Лаоса. Пальцы слишком близко к моим интимным зонам. Музыка слишком тихая. Кондиционер слишком громкий. Немного сомнительное место, и запаха выбранного масла нет.
Персонал очень старается, и миссис Кайли (в Sofitel и 3 Nagas) стала спасением; она сделала мой день рождения прекрасным. Персонализированные подарки. Просто очень высокий уровень профессионализма и общения. Она – настоящая жемчужина этого курорта, и я надеюсь, что её щедро вознаградят.
Хотя размер бассейна на вилле хороший, уборка и подготовка номера ко сну тоже на высоте, в нашей комнате пахнет канализацией/водосточными трубами. Вода из кранов в первый день была коричневой – представьте себе! Панели вокруг бассейна очень старые и довольно отвратительные.
Таким образом, хотя наше пребывание было приятным благодаря персоналу, который действительно очень любезен и старается изо всех сил, и, очевидно, наряду с Rosewood и Belmond, это один из трёх лучших вариантов в Луанг Прабанге, я думаю, что с точки зрения соотношения цены и качества это, к сожалению, 3-звездочный отель с полным обслуживанием.
И наконец, цены не фиксированы, поэтому вы можете заплатить на 40% больше или меньше за один и тот же номер в зависимости от того, насколько заранее вы бронируете – этот отель фактически принадлежит местному владельцу, поэтому цены не соответствуют европейским брендам, то есть одинаковая цена каждый день в течение всего года, с разницей всего в 5%. Поэтому будьте готовы к тому, что, проверив номер, вы увидите, что на следующий день он на 40% дешевле…