Sofitel Luang Prabang

Качество регистрации и обслуживания: 3*
— Завтрак: отличный, с хорошим выбором блюд во всех зонах.
— Ресторан (ужин) : нам принесли еду в номер, и нам подали две тарелки холодного стейка и холодной картошки фри. Не знаю, что здесь произошло, но жаловаться на такие элементарные вещи уже не имеет смысла.
— Напитки: Очень неоднозначные коктейли, проблемы с «Кровавой Мэри» (видела, как одна женщина дважды возвращала ее в 3 Nagas вчера вечером), проблемы с их «Пина Коладой», которая была просто отвратительной.
— СПА: Фу. Обычные вещи для Лаоса. Пальцы слишком близко к моим интимным зонам. Музыка слишком тихая. Кондиционер слишком громкий. Немного сомнительное место, и запаха выбранного масла нет.
Персонал очень старается, и миссис Кайли (в Sofitel и 3 Nagas) стала спасением; она сделала мой день рождения прекрасным. Персонализированные подарки. Просто очень высокий уровень профессионализма и общения. Она – настоящая жемчужина этого курорта, и я надеюсь, что её щедро вознаградят.
Хотя размер бассейна на вилле хороший, уборка и подготовка номера ко сну тоже на высоте, в нашей комнате пахнет канализацией/водосточными трубами. Вода из кранов в первый день была коричневой – представьте себе! Панели вокруг бассейна очень старые и довольно отвратительные.

Очень красивый отель, потрясающий сад и бассейн. Отличный ресторан. Очень понравилась вилла с бассейном.

Мы выбрали поездку в Луангпрабанг, чтобы провести расслабляющие и спокойные выходные. Отель действительно оставил у нас только положительные впечатления. Номер был хорошим, а сад в центре огромный и ухоженный. Завтрак был вкусным, и весь персонал был приветливым и доброжелательным.
Я отдаю должное Кхун Максу, который сделал все впечатления от поездки незабываемыми. Он был внимательным, приятным и профессиональным.
Телефонный трансфер до города также приятно удивил нас, так как мы не знали об этой услуге заранее, но она действительно улучшила впечатления.
Я также посетила спа-салон, где обо мне позаботился Кхун Фон, что было очень приятно.

Отель Sofitel Luang Prabang — это потрясающий отель с индивидуальным обслуживанием, которое стало возможным благодаря всего 25 номерам. Персонал на завтраке помнит вас и ваши предпочтения, делая каждый шаг навстречу незабываемым. Стойка регистрации одновременно выполняет функции консьержа и всегда к вашим услугам. Яй была безупречна. Она всегда все четко объясняла и помогала нам принимать решения о том, что делать в отеле (водопады Куанг Си) и что делать самостоятельно (пещера Пак Си). Нам также сделали потрясающий лаосский массаж для пар, а бассейн прекрасно подходит для отдыха или плавания.
Небольшое замечание в зависимости от ваших предпочтений: в отеле много семей, дети, как правило, шумели и часто занимали много места у бассейна.
Единственный недостаток отеля: хотя Яй была великолепна, ее коллега на стойке регистрации была менее конфликтной. В то время как Яи подробно рассказала нам о вариантах, подтвердила стоимость и попросила подписать документы, подтверждающие наш выбор, с ее коллегой у нас был другой опыт: мы спросили о возможности пойти на утреннюю раздачу милостыни, главным образом, чтобы уточнить, куда и когда именно идти — мы привыкли ходить пешком в центр города от отеля, что легко и предпочтительнее, чем ехать на машине. Однако эта коллега предположила, что мы пойдем с отелем, и сказала нам быть готовыми к 5:15 утра. У отеля есть трансфер до центра города, поэтому мы думали, что поедем с другими гостями, которые захотят присоединиться.

Отель Sofitel Luang Prabang – это потрясающее место, идеально подходящее для настоящего отдыха. Спокойная и изысканная атмосфера делает его идеальным местом для уединения в Луанг Прабанге.
Персонал и обслуживание исключительные – приветливые, внимательные и по-настоящему гостеприимные на протяжении всего нашего пребывания. Номер был красивым, очень комфортным, а кровать – просто восхитительной.
Бассейн – тихий и ухоженный, идеально подходящий для отдыха в течение дня. Завтрак был превосходным, с отличным качеством и разнообразием. Спа-процедуры также были великолепны – один из самых ярких моментов нашего пребывания.
Поистине роскошный и расслабляющий отдых. Настоятельно рекомендуем.

Отель Sofitel — отличный выбор для отдыха в Луанг Прабанге: элегантный, стильный и спокойный.
Отель расположен в бывшей резиденции губернатора, полной исторического очарования. Идеальное расположение — на тихой улочке, но при этом все основные достопримечательности находятся в шаговой доступности (15 минут пешком до ночного рынка). Номера красиво оформлены, удобны и безупречно чисты; удобства отличные — мне очень понравились тренажерный зал и спа-центр. Кроме того, в отеле очень хорошая стойка регистрации — бронирование экскурсий никогда не будет проблемой.
И наконец, обслуживание на уровне 5 звезд, на месте работает опытная команда менеджеров. Спасибо команде Sofitel за то, что сделали мое пребывание таким замечательным!

Отель Sofitel Luang Prabang — очень приятный и комфортабельный, довольно уютный (всего 25 номеров). Его внутренний сад, защищенный от внешнего мира, очень расслабляющий и прекрасно ухоженный. Это настоящий оазис спокойствия в зимний сезон.
Бассейн довольно большой, а персонал очень внимательный и дружелюбный.
Отель довольно удачно расположен относительно центра города и предоставляет бесплатный трансфер до центра.
Мы сердечно благодарим весь персонал, который помог сделать наше пребывание таким приятным и спокойным, и особенно г-на Эндрю Джанфранко, генерального менеджера (обладающего исключительными навыками межличностного общения), г-жу Тоу и г-жу Мандале (обе из отдела питания и напитков). Каждый из этих людей внес свой вклад в то, чтобы нам захотелось вернуться.
Единственное, о чем мы сожалеем, это отсутствие в отеле лаунжа для участников программ Diamond и Platinum (вероятно, из-за размеров отеля). Завтрак очень хороший, и в это время года было приятно позавтракать на свежем воздухе.

Здание отличается красивой архитектурой и имеет историческую ценность. Территория ухожена.
В отеле всего 25 номеров, поэтому здесь царит уютная атмосфера, а персонал практически знает каждого гостя. Я выбрал один из 4 люксов с бассейном, что помогает освежиться в середине дня. Однако бассейн мог бы быть чище: по краям воды и частично по всей поверхности были чёрные органические вещества. Поэтому, когда я вышел из бассейна, у меня были чёрные ноги и руки. С другой стороны, бассейн полностью уединён и визуально изолирован.
В номерах немного темновато, но это понятно, учитывая историческую составляющую здания. За исключением одного сотрудника, я заметил, что персонал действительно старается сделать пребывание гостей незабываемым.
Хотя я обычно не большой поклонник гостиничных спа, этот действительно фантастический, как по качеству процедур, так и по обстановке.

Волшебно! Абсолютное совершенство. Нуой, Макс, Яй, Ленг, Трун и Пуй заботились о нас каждую минуту, и все, включая весь персонал, были необычайно любезны. Любая просьба или желание были удовлетворены с изяществом и теплотой, независимо от того, сколько усилий это требовало. Мы чувствовали себя более чем желанными гостями. Еда была восхитительной, территория отеля прекрасная, а номер – очень комфортным и хорошо оборудованным. Но самое главное – это люди. Браво, Sofitel, за то, что вы привлекли таких замечательных людей в ваш очаровательный отель. Это отличная команда, и мы будем вечно дорожить временем, проведенным с ними.

Мы провели самое прекрасное и незабываемое пребывание в Sofitel Luang Prabang. С самого прибытия нас тепло и искренне окружили заботой замечательные сотрудники, особенно Пуй, Ной, Те и Тум. Все они сделали наше пребывание незабываемым и незабываемым.
Мы отмечали здесь мой день рождения, и весь персонал сделал всё возможное, чтобы сделать этот день по-настоящему особенным. Благодаря таким продуманным деталям праздник стал незабываемым.
Окрестности отеля потрясающие и спокойные – настоящий райский уголок. Это, безусловно, самый прекрасный отель Sofitel, в котором мы когда-либо останавливались. Он идеально сочетает в себе элегантность и комфорт. Обслуживание было безупречным! Персонал был внимательным, но не навязчивым, внимательным и всегда готовым помочь.
Каждая деталь создавала ощущение заботы, и это было так здорово, что нам, честно говоря, не хотелось уезжать. Мы уже мечтаем о том дне, когда сможем вернуться!
Спасибо Sofitel Luang Prabang и вашему замечательному персоналу за то, что подарили нам такой фантастический и незабываемый опыт. Мы настоятельно рекомендуем остановиться здесь всем, кто приезжает в Луангпхабанг, поскольку вас ждет нечто совершенно особенное.
Эмма и Аласдер.

Мы провели здесь медовый месяц, и это было совершенно незабываемо. Персонал был превосходным, внимательным и искренне заботливым. Сам отель представляет собой очаровательное собрание французских колониальных зданий, расположенных в прекрасном, тихом месте. Это было удивительно спокойно, настоящее убежище от реальности.
Еда была превосходной — мы часто ужинали в отеле и всегда оставались под впечатлением. Как человек, часто путешествующий с Accor и предпочитающий Sofitel, я могу честно сказать, что этот Sofitel, безусловно, лучший в этой сети. Его отличает уютная, домашняя атмосфера. В отеле всего 25 номеров, поэтому персонал быстро узнает вас по имени и сделает каждое общение теплым и незабываемым.
Весь персонал был замечательным, но особая благодарность Те, Тхуну, Туку, Ною, Ту, Мину,, Фоне, Йоку, Максу, Эндрю и Уни. Их индивидуальный подход сделал наше пребывание великолепным и поистине особенным.
Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет безмятежный, элегантный и по-настоящему личный отдых в отеле.

Нам всё понравилось во время нашего пребывания в отеле Sofitel Luang Prabang.
Отель (объект культурного наследия) прекрасно сохранился, с прекрасным садом и отличным бассейном. Тренажерный зал хороший и уютный.
Номер был отличный, с двумя ваннами (одна на улице, в собственном саду) и очень удобным матрасом.
Еда в ресторане была действительно вкусной, цены вполне приемлемые для такого качества, и мне понравились коктейли.
Но что делает этот опыт по-настоящему потрясающим, так это дружелюбие, оперативность и забота персонала отеля. Всегда улыбчивые, очень милые и отзывчивые, они сделали наше пребывание незабываемым. Они также могут дать вам отличные рекомендации — от билетов на экскурсии и поезда до секретного коктейль-бара!

Мы прекрасно провели время в отеле Sofitel Luang Prabang, наслаждаясь отдыхом и расслаблением. Курорт очень просторный, всего 20 номеров. Благодаря этому здесь невероятно тихо и приятно отдохнуть. Весь персонал невероятно дружелюбный и внимательный. Обслуживание выше пяти звёзд, просто фантастическое. Бесплатный трансфер и кролики на территории — вот наши главные плюсы. Спасибо за чудесный отдых!

Мы только что провели 4 ночи в отеле Sofitel, и нам всё очень понравилось. Мы останавливались во многих пятизвёздочных отелях по всему миру. Еда, конечно же, отличная, массаж отличный, номер и внутренний дворик прекрасные, а общая территория и сад потрясающие. Но что отличает этот отель от остальных пятизвёздочных отелей, так это персонал и их уровень гостеприимства. Чувствуется, что они искренне стараются сделать ваш отдых максимально приятным. Редко где я чувствовал себя более желанным гостем. Они даже приветствовали наших дочерей по имени.
Если бы я когда-нибудь вернулся в Луангпхабанг, я бы без колебаний забронировал Sofitel.
Я не буду упоминать никого из сотрудников, так как боюсь кого-то забыть. Вы все были потрясающими. От всего сердца: СПАСИБО команде Sofitel.

Спокойный отдых с исключительным обслуживанием.
Наше пребывание в Sofitel Luang Prabang было поистине незабываемым. Расположенный в тихом и спокойном месте, отель является идеальным местом для тех, кто ищет релаксацию и подлинное очарование. С того момента, как мы прибыли, команда ресепшена встретила нас с искренней теплотой и заботой — особая благодарность Те, Нудни, Унни и Фоне за их исключительное обслуживание и внимание к деталям. Их вдумчивый и услужливый характер заставил нас почувствовать себя полностью как дома.
Бесплатные велосипеды были фантастическим способом исследовать причудливые улочки Луангпхабанга, добавив нотку приключения к нашему пребыванию. Завтрак каждое утро был изюминкой — местные блюда с открытой кулинарной станции были абсолютно аппетитными, а свежевыжатые соки были лучшими, что мы пробовали где-либо.
Мы также оценили тщательно подобранную и разнообразную винную карту отеля, предлагающую прекрасные сочетания с ужином. Еще одним продуманным жестом стал бесплатный трансфер в их дочерний отель, что добавило дополнительный уровень удобства к нашему опыту.
В целом, Sofitel Luang Prabang превзошел все ожидания. Спокойная обстановка, превосходные удобства и выдающееся обслуживание от каждого сотрудника сделали наше пребывание по-настоящему незабываемым. Мы с нетерпением ждем возвращения!

Отель фантастический, и персонал всегда рад помочь. Вокруг будет бегать много кроликов. Качество еды и обслуживания в ресторане выдающееся. Вкусные и разнообразные завтраки. Персонал очень внимательный. Потрясающий сад. Вечер идеально подходит для того, чтобы попробовать их еду и напитки. Кофе как в ресторане, так и в номере действительно исключительный.

Мы прекрасно провели время в отеле Sofitel Luang Prabang. Теплое приветствие на стойке регистрации, несколько слов по-французски задали тон: внимательность и профессионализм. Место просто великолепное и излучает неповторимую атмосферу.
Весь персонал очень внимателен и всегда уделяет нам внимание. Отдельное спасибо Те и Варду за прием.
Наш номер-люкс с видом на сад был просторным и комфортным, с красивой ванной комнатой, выходящей в спальню, и исключительными постельными принадлежностями. Однако мы считаем, что время оставило некоторые следы, и некоторые элементы отделки не совсем соответствуют стандартам 5 звезд. Маленькая практическая деталь: новый чайник оказался непригоден для использования из-за отсутствия совместимой вилки.
Нельзя обновить карту ALL.
Обслуживание в целом отличное и очень отзывчивое. Ужин в Governor's Grill был хорош, хотя цены были высокими. Примечание: отличное соотношение цены и качества и замечательное обслуживание в ресторане отеля-партнера 3 Nagas — очень приятный сюрприз!
Коктейли (входящие в приветственный напиток в меню ALL) были восхитительны.
Бассейн — это оазис спокойствия, даже если обслуживание иногда бывает немного медленным.
Спа-центр предлагает очень хорошие услуги, несмотря на то, что звукоизоляция могла бы быть и лучше (во время процедур мы слышали, как на улице играют дети), а также на массаж, который ненадолго прервал один из массажистов. Спонтанно был сделан коммерческий жест, который мы очень оценили.