Отзыв об отеле Rosewood Luang Prabang 5*

Затерянный мир ⛳️ в окружении удивительной природы. Отель — история, в общем, когда слышишь название Rosewood, сразу думаешь о сервисе и мелочах в каждой детали. Этот отель особенный с богатой историей, с красивой частично ухоженной территорией и мини-частным открытым бассейном, с небольшим количеством номеров, каждый номер оформлен в разном дизайне. Потрепанный временем. Самое главное в отеле — это сервис, и он оставляет желать лучшего. Сотрудники были медлительными и забывчивыми, как будто они только учатся или студенты, хотя на вид всем было за 30+. Главный ресторан 🍽️ был плохим, меню было очень скудным и органичным, некоторых позиций не было, обслуживание оставляло желать лучшего со стороны сотрудников, потом они исчезали как в игре и постоянно путали весь заказ с памятью, у них явно были проблемы. Никто не спросил про аллергены и принес моей беременной жене острый соус 🌶️, хотя мы уведомили официанта, что нельзя острый 🚫 мы в положении, но он видно просто проигнорировал это. Подача 🍽️ была странной или ее не было как таковой. Посуда старая. Подача блюд без разъяснений. Подача блюд очень скучная 😑 Качество блюд очень посредственное. Официанты вообще не знают меню. Некоторых популярных позиций из меню не было, на что официант сказал, ну у нас просто несвежее мясо 🥩 курица 🍗 тоже несвежая!? Как в таком отеле могут быть несвежие продукты? Странная политика ресторана. Ожидание еды немного долговато. Общий туалет 🚾 в главном ресторане был просто ужасный, да еще и один ☝️ на всех, уборка оставляла желать лучшего. В целом претензия только к сервису и ресторану, все остальное красиво, аутентично, но немного 🤏 уставшее. Отсутствует спортзал. Нет развлечений для детей. До цента 10 минут на машине. Атмосфера забытой роскоши, затерянная в странном менеджменте отеля. Всем удачи 🍀