Luang Prabang Golden Lotus Villa River View

Это было исключительное пребывание. Мы путешествовали с малышом, и владелец отеля помог нам во всем. Он разрешил нам пользоваться кухней, чтобы готовить еду самостоятельно, купил овощи на рынке для нашего ребенка и не взял за это никаких денег.
Номер был чистым, и расположение было хорошим. Настоятельно рекомендую.

Нам было настолько комфортно здесь, что мы продлили наше пребывание с 3 до 5 ночей :) )
Персонал невероятно дружелюбный и всегда готов помочь. Наш номер на верхнем этаже с балконом был чистым, очень просторным и удобным; мне даже разрешили повесить гамак на балконе. Ванная комната была фантастической, с отдельным душем и хорошим напором воды. Во время нашего пребывания на берегу реки велись строительные работы, но нас это нисколько не беспокоило. Мы остались полностью довольны; соотношение цены и качества было превосходным, особенно учитывая расположение в центре города у реки. Мы обязательно вернёмся. Спасибо за всё :)

1 октября 2015 года муж привёз меня сюда на 3 ночи. Мне лично понравилось это место, тихое и спокойное. Персонал обеспечивал хорошее обслуживание. Номер и ванная были достаточно просторными, чтобы я чувствовала себя комфортно. Единственной проблемой была кровать, на которой лежали остатки еды. В остальном всё было нормально. 👍

Уютные и чистые номера. Уборка производилась каждый день, полотенца меняли, постель застилали. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был вкусным, и можно было выбрать из нескольких блюд в меню.

Мы остались очень довольны пребыванием в Golden Lotus Villa River View. Расположение идеальное: 5-10 минут ходьбы до ночного рынка, магазинов, ресторанов и прямо у подножия знаменитого холма Пхуси.
Номер был чистым, с отличным душем, телевизором, феном, сейфом и даже халатами. Всё необходимое для нашего пребывания. Персонал был очень любезным, предоставляя нам дополнительные полотенца и бутилированную воду по запросу.
В стоимость нашего проживания входил завтрак – он был превосходным, и обслуживание начиналось в 7 утра – у них был большой выбор блюд, и всё было приготовлено свежим, чтобы вы могли насладиться им.
Мы забронировали потрясающую экскурсию на целый день в соседнем отеле Villa Nagara, включая водопады Куанг Си, обед со слонами, пещеры Пакоу, деревню виски и круиз на закате – всё включено. Это был просто замечательный день.
Если вы ищете отличное место для проживания в Луангпхабанге, я рекомендую этот отель.

Обслуживание в этом отеле было лучшим из всех, что я видел в Лаосе. В большинстве мест на завтрак приходится выбирать между соком и кофе. Я, думая, выбрал сок, но потом хозяин вернулся и спросил, не хочу ли я кофе (они даже поджарили хлеб! ).
Хороший завтрак. Удобные кровати. Чистые и просторные номера. У меня был потолочный вентилятор и кондиционер. Из номера и с балкона открывался вид на Меконг и окружающие горы. Очень дружелюбные люди. Закаты здесь тоже очень красивые.

Потрясающее расположение с видом на реку Нам Кхан. Завтракать на балконе и наблюдать за рекой – это просто волшебно, особенно когда река полноводна.
Нам повезло, что по прибытии нам повысили категорию номера, и он оказался действительно превосходным. Современный, чистый и просторный, один из лучших номеров за эту цену. Большая удобная кровать, отличная ванная комната с тропическим душем, сейфом и холодильником. Отличный кондиционер и потолочный вентилятор – большой плюс. Кондиционер работает очень тихо, и ночью в номере очень темно, что позволяет спокойно спать.
Расположение для нас идеальное: в самом центре исторического Старого города Луангпхабанга, а сразу за ним – оживленный район с барами и ресторанами.
Персонал замечательный, о вас очень хорошо заботятся. Менеджер Бо и его брат очень отзывчивы и дружелюбны, а девушки, готовящие завтрак и занимающиеся уборкой, – просто бесценны. Везде идеальная чистота и порядок.
Бесплатный завтрак по утрам – выше среднего, с обычным выбором блюд.
Исключительное соотношение цены и качества, высокий стандарт и потрясающие виды. В сезон дождей это идеальный вариант: в дождливые дни можно посидеть на балконе, любуясь рекой.
Менеджер невероятно быстро реагирует на любые проблемы: например, когда мы заселились, у нас засорилась раковина, и он всё устранил за десять минут.

Благодаря суперуслужливому и гибкому персоналу, у нас был фантастический отдых здесь. Мы забронировали 3 ночи, но хотели поехать в Нонг Кьяо на 2 ночи между ними; это не было проблемой. Мы смогли выехать из LPB через 2 ночи и провести нашу последнюю ночь здесь 2 ночи спустя. В это последнее утро мы уехали до начала завтрака, но, несмотря на это, нам доставили вкусный завтрак на террасу. Кроме того, персонал помог нам заказать транспорт.
Сами номера очень аккуратные и чистые. У нас были некоторые проблемы с комарами, но этого и следовало ожидать на воде. В каждом номере есть собственная терраса, холодильник, просторный душ и невероятно удобные кровати. Кондиционер также отлично работает. Завтрак подается на террасе каждое утро с выбором различных блюд и напитков. Расположение суперцентральное, в нескольких минутах ходьбы от рынков. Короче говоря, фантастический опыт и невероятно хорошее соотношение цены и качества!
Единственный недостаток, который мы обнаружили, заключался в том, что единственные окна также являются дверями, поэтому у вас есть вид, когда вы открываете ставни для дневного света. Однако мы много времени проводили вне дома и не считали это большой проблемой.

Расположение, персонал, чистота.
Стройка на реке – днём было шумно. Ночью всё ок.

Бо оказал нам очень теплый прием. Он сделал все, что мог, чтобы мы чувствовали себя комфортно. Когда мы приехали, одна из кроватей была сильно испачкана. Он сразу же поменял простыни и убедился, что у нас есть все необходимое на две ночи, которые мы провели. Отель находится недалеко от ночного рынка и других интересных мест.

Персонал делает все возможное, чтобы гости были желанными и оцененными, прекрасный вид на реку и комфортабельные номера. Завтрак a la carte, с большим выбором блюд, который подается на вашем балконе, настоятельно рекомендуется!

Отель, в котором мы забронировали номер, переселил нас в этот отель. Большой и чистый номер. Очень просторный душ. Мистер. Марк на стойке регистрации очень приятный и очень внимательный.
Отличный завтрак подается на балконе номера. Кроме того, расположение очень центральное, на берегу реки.

100% соотношение цены и качества, потрясающий отдых, очень чистый, персонал очень отзывчивый, несмотря на языковой барьер. Основные места посещения находятся неподалеку. Отличный вид с восходом солнца.

Меня отправили в этот отель вместо нашего первоначального бронирования в Садахаме из-за «строительных работ». Хозяин Садахама был очень любезен до оплаты, и как только полная оплата была получена, нам сказали, что наш номер в этом отеле находится в 15 минутах езды. Сначала мы сопротивлялись, но в 19:00 у нас не было другого выбора. Этот отель старый и устаревший. Но сотрудники были дружелюбны и полезны.

Нас забронировали в Садахаме около месяца назад. Бронирование было сделано через Booking. Com. Когда мы приехали вечером, заселялась большая группа путешественников, поэтому отель попросил нас вернуться позже. Когда мы вернулись, нам сказали, что у них есть другой аналогичный отель. Поскольку было уже очень поздно и забронированные в «Садахаме» номера нам уже не предложили, мы согласились. Другой отель (Golden Lotus) был значительно хуже и далеко не в том же состоянии, что и тот, который мы изначально забронировали (Sadakham). Мы решили уйти после одной ночи. Пришел владелец, оказалось, что в Садахаме было около 100 бронирований примерно на 21 номер. Они перебронировали номер, хотя на сайте booking. Com можно было забронировать его по совершенно завышенной цене. Они также попросили нас отменить бронирование на Booking. Com. В итоге мы заплатили полную стоимость за 3 ночи. Худший отель в мире.

Сотрудники отменили нашу бронь на сайте под предлогом проверки чего-то в нашей учетной записи Booking.
После получения оплаты сообщили, что наши номера еще не готовы, так как завершается ремонт (что явно неправда, это просто перебронирование). Нас разместили на одну ночь в другом отеле неподалеку, поэтому нам пришлось снова собирать вещи и переезжать.
Единственное преимущество этого места — расположение, уровень номеров не соответствует цене.
Я не рекомендую это.

Этот обзор посвящен бутик-отелю Chaluenxay и Golden Lotus Namkan View.
Этот отель заставил нас отменить первоначальное бронирование и попытался переселить нас в номер пониженной категории в другом отеле. Они сделали это ПОСЛЕ получения полной оплаты, включая комиссию за транзакцию, и представили это так, как будто они делали нам одолжение из-за предполагаемого шума со стороны других гостей.
Когда мы запросили возврат средств (поскольку мы сами не отменили бронирование), они настояли на «политике невозврата» и, по сути, заставили нас остаться. После того, как мы неоднократно требовали полный возврат средств, они неохотно предложили «апгрейд» — и неудивительно, что гостей, нарушающих порядок, вообще не было.
Это не единичный случай. В этом отеле наблюдается тенденция избыточного бронирования и перевода гостей в номера более низкого качества. Это случилось с другими гостями во время нашего пребывания.
Сделайте себе одолжение и забронируйте любой другой отель.