Отзыв об отеле DownTown Hotel 1*

Мы пробыли здесь три ночи. По прибытии по указанному адресу мы задавались вопросом: «Где находится гостевой дом Apple 2? » Его нигде не было. Мы потратили на его поиски не менее 10 минут. В конце концов я вошел в случайный гостевой дом, чтобы узнать у администратора, знает ли она его местонахождение. Я показал ей свой мобильный телефон, на котором появилась страница подтверждения бронирования на Agoda с фотографией этого места. Она заявила, что не знает о его местонахождении. Однако она заметила лаосский номер телефона в подтверждении моего бронирования и без лишних слов позвонила на него со своего мобильного телефона. Поговорив с респонденткой на лаосском языке около двух минут, она без объяснения причин передала мне телефон. Мне пришлось объяснять все с нуля во время звонка, потому что женщина не знала, что я ищу. Когда я упомянул о своем бронировании гостевого дома Apple 2 на Agoda, она ответила: «О, нет, нет. Пансиона Apple 2 больше нет; его уже давно нет. Теперь он называется «Даунтаун Отель». Тут я понял, что уже на месте. Это сбивало с толку. Администратор не знала об изменении имени, не узнала по фотографии место, где она работала, и не поняла, что разговаривает со своим работодателем. Хотя я понимаю, что если она не говорит по-английски (хотя это странно для человека, работающего в сфере гостеприимства), это явно не языковая проблема. Надо быть невероятно неосведомленным, чтобы не понять, что она, по сути, звонила своему боссу и не узнала заведение по фотографии. Тем не менее, я подтвердил, что это действительно правильное место, и затем она нашла нашу бронь на своем компьютере. Мы зарегистрировались, но не раньше, чем она забыла упомянуть, что оставляет 100 000 лаков в качестве залога. Она провела нас в нашу комнату, которая была очень маленькой — едва вмещалась большой чемодан. Однако мы не ожидали многого, учитывая, что это простой гостевой дом. Сага с администратором продолжилась, когда мы не смогли открыть сейф и обратились к ней за помощью. Она пыталась открыть его около пяти минут, но безуспешно. В конце концов она принесла из своего офиса «новый», но он был очень легким и, в отличие от закрепленного, ни к чему не был прикреплен, что противоречило цели. Мы решили не использовать его и всю поездку носили с собой ценные вещи. Кроме того, замок на двери комнаты, хотя и был технически исправен, казалось, легко сломался, что не способствовало безопасности. Задний двор, ведущий к комнатам и предназначенный для охраны, часто оставлялся открытым гостями и персоналом, что делало систему смарт-карт бессмысленной. Однако худшим аспектом нашего пребывания был шум. В нашем номере на первом этаже нам было слышно каждый шаг, смыв унитаза и душа сверху — и уверяю вас, это не преувеличение. Но даже это бледнело по сравнению с обслуживающим персоналом, который собирался у нашей двери каждое утро в 6 или 7 утра (вероятно, из-за близости к их служебному помещению) и громко разговаривал. Единственная положительная особенность этого места — его расположение рядом с ночным рынком и рекой. Кроме того, это был кошмар. Нам посчастливилось остаться всего на три ночи, и мы с облегчением уехали. Это место считается одним из худших мест, с которыми я когда-либо сталкивался, а я часто путешествую. Несмотря на то, что по западным стандартам это не слишком дорого, цена в 18 долларов США за ночь неоправданна. Я не могу рекомендовать это место.