Ocean View Hotel Kuwait

Очень разочаровывающее пребывание – плохое обслуживание.
Мое пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим из-за очень плохого обслуживания и отсутствия элементарных стандартов гостеприимства.
Во-первых, отсутствовали самые элементарные удобства. Не было весов для багажа, которые обычно предоставляются большинством отелей или хотя бы помогают с их установкой.
Во-вторых, мой номер не убирали два дня. Несмотря на то, что я проживал в этом отеле и ожидал ежедневной уборки, никто не пришел убрать номер или даже проверить его состояние.
Кроме того, всякий раз, когда мы обращались в службу обслуживания номеров или на ресепшн, это занимало очень много времени, что было неприятно и неприемлемо.
Худший опыт был во время выезда. Тележки для багажа не были предоставлены, и персонал просто сказал, что все тележки заняты. Это не проблема гостя. Я заплатил деньги, ожидая комфортного и расслабляющего пребывания, а не утомительного и стрессового опыта.
В целом, обслуживание было очень плохим, неорганизованным и намного ниже ожиданий. Я не рекомендую этот отель никому, кто ищет комфорта или надлежащего обслуживания клиентов.

Абсолютно потрясающий опыт! Мое ​​пребывание в этом поистине замечательном отеле незабываемо. 👌 Персонал обеспечивает высочайший уровень обслуживания для комфорта гостей, не говоря уже о чистоте и захватывающем виде на море из моего номера. 💜 Все необходимые услуги доступны в районе, прилегающем к отелю: комплекс ресторанов, продуктовый магазин и кафе. В отеле также есть спа-центр Marmara Spa, который просто восхитителен!
Расслабляющий ♥️ В общем, отель предлагает полный спектр услуг для комфорта и отдыха, и я обязательно вернусь сюда в ближайшее время, потому что он действительно безупречен. 😍 Это был мой первый визит, и он точно не будет последним.
Спасибо всему персоналу. 💕
И отдельное спасибо генеральному директору отеля, г-ну Эзз Эль-Дину Аваду. ⭐️

Плюсы и минусы отеля: из номера открывался вид на море, завтрак был отличным, но обслуживание оставляло желать лучшего. Например, два дня назад я был в этом отеле; нас было трое, и в номере было две кровати. Мы попросили третью кровать, и её принесли, но она была не полностью готова. Более того, она сложилась надо мной, и я спал на полу, что причиняло боль.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Номера хорошие, чистые и просторные, что мне очень понравилось!
Также персонал очень любезный. Два человека сделали мое пребывание еще более приятным – это Марти и мистер Салах! Они очень милые и гостеприимные, и отчасти именно благодаря им я вернусь в этот отель.

Я приехала из Саудовской Аравии, уже оплатила проживание и провела там 7 ночей.
1. Расположение отеля очень далеко от торговых центров «Аль-Мубаракия» и «Авеню», до большинства мест нужно ехать 35 минут по улице короля Абдулазиза.
Однако поблизости есть хорошие кафе и рестораны.
2. Парковка полностью недоступна, за исключением территории за зданием, и там ужасно многолюдно, особенно учитывая, что рядом находятся свадебные залы, что вызывает ужасные пробки, и даже некоторые лифты для них отключают!
3. Чистота нулевая. Каждый день я просила об уборке, а когда возвращалась, обнаруживала, что в номере чисто, но не подметено, и постельное белье не меняли. Я несколько раз находила салфетку или клочок бумаги на одном и том же месте с момента нашего входа до нашего отъезда. 4. Мы спокойно сидели в номере, когда вошел гость (ему по ошибке дали нашу карточку от номера), и он сказал: «Извините, мы проверим камеры видеонаблюдения! » 5. Нам дали односпальную кровать, скрепленную между собой, что очень неудобно (под предлогом того, что вся комната занята). Дверь в ванную комнату с разбитым стеклом открывается с большим трудом, а со мной ребенок. Я попросила их починить ее и починить расшатанные электрические вилки. Они починили, но дверь снова сломалась.

Услуги парковщика нуждаются в доработке, но в остальном обслуживание превосходное. Господин Саджад на ресепшене отличный и отзывчивый сотрудник, а господин Ислам тоже очень внимателен. Обращайтесь к нему по имени; он вам поможет и не подведет. Отель хороший, чистый и расположен недалеко от всего. Он находится в очень оживленном районе. Номера чистые и комфортабельные, и все отлично, за исключением завтрака, который не самый лучший; его нужно значительно улучшить. Но в остальном обслуживание превосходное.

Честно говоря, это прекрасный отель с разумными ценами, и обслуживание клиентов на высоте, особенно сотрудник Саджид Ахмед, который относится к гостям с уважением и благодарностью. Однако есть одна проблема: в ванных комнатах плохой сток. Если кто-то моется и принимает душ каждый день, плитка в ванной будет мокрой весь день. Кажется, что нормального стока нет. Но в номерах нет неприятных запахов, что хорошо – только вода на полу в ванной. Еще одна проблема: в мой последний день моя карта не открывала дверь номера. Мне пришлось спуститься на ресепшн, чтобы активировать ее. Спасибо. ❤️

Обслуживание персонала было превосходным, учитывая, что это 4-звездочный отель. Однако отсутствие звукоизоляции в номерах и постоянный шум создавали ощущение, будто номер сдается на пять человек. Честно говоря, если бы не нарушение приватности, я бы слышала все эти звуки. Мое пребывание, к сожалению, было ужасным. Там есть свадебный зал, и некоторые люди арендуют его на следующий день. Я слышала все эти свадебные разговоры и просто хотела присоединиться к ним.

Если бы была возможность поставить ноль, я бы поставила ноль, но, к сожалению, такой возможности нет! Худший отель, в котором я когда-либо останавливалась!
Они отменили наше бронирование, а когда мы приехали, сказали, что бронирований нет! Мы просидели в машине целый час! Мы даже не знали, где припарковаться! Мы все пытались их убедить, потому что было уже очень поздно! В итоге нам дали ужасные номера! Телевизор не работал! Дополнительная кровать лежала на полу! А ванная комната, простите за выражение, была сломана! Я категорически никому не рекомендую бронировать там номер и мириться с таким положением вещей.

Моё пребывание в отеле Ocean View было приятным. Персонал был очень отзывчивым, а номера просторными. Господин Саджад — сотрудник стойки регистрации, на которого можно полностью положиться. В целом, проживание было для меня приятным. Я жил здесь с 1 по 4 декабря 2025 года.

Помимо того, что номер был очень грязным, пыльным и сильно пахло дымом, кондиционер в нашем номере всю ночь издавал громкий, раздражающий шум. Из-за него мы не могли спать. Мы позвонили на ресепшен, и нам прислали кого-то, но он отмахнулся от проблемы и просто сказал нам «просто поставить его на минимум», ничего не исправив. Даже на минимуме шум продолжался. Когда мы позвонили снова, нам сказали, что отель полностью забронирован и нам не могут предложить другой номер.
Свет в ванной тоже мерцал без причины.
Когда мы попросили дополнительные одеяла и подушки, администратор ответил: «Скажите спасибо, что у вас есть, у других нет». Мой отец плохо себя чувствовал, и администратор не проявил никакого беспокойства. У них также был только один вид подушек, очень жёсткий и неудобный. Когда мы попросили снова, нам сказали: «Это всё, что у нас есть, и мы всё равно выезжаем».
Мы заплатили за полный номер и не смогли получить даже самый минимум.

Отель отличный. Номера просторные и чистые. В холле есть два кафе. Предоставляются услуги парковщика. Цена очень разумная для такого расположения. Рядом есть несколько ресторанов, включая Karak Al-Maqanis и круглосуточный супермаркет. Все они находятся в минуте ходьбы. Что можно улучшить: Парковка и система въезда устарели. Некоторые номера обшарпанные. Наличие свадебных залов может быть несколько шумным по ночам. В заключение: настоятельно рекомендуется за разумную цену.

Хорошее место, красивый вид, удачи в обслуживании клиентов, особенно в уборке. Во всех комнатах, где я заметил неприятный запах.

Приличный отель.
Далеко от центра Кувейта, обслуживание посредственное. Администратору придётся ждать целый час, чтобы ответить. Завтрак очень скромный, с ограниченным выбором. Для них важен внешний вид, а не вкус.
Учитывая цену, обслуживание посредственное. Такой опыт больше не повторится.

Отзыв о проживании в отеле.
Моё пребывание в отеле стало во всех отношениях незабываемым.
Я хотел бы выразить искреннюю благодарность и признательность генеральному директору г-ну Мохаммеду Аль-Аджми за его превосходное обслуживание и стремление обеспечить нашим гостям высочайший уровень сервиса и комфорта.
Я также благодарю сотрудника Аджада за его профессионализм и оперативное реагирование на запросы.
Я также хотел бы поблагодарить сотрудницу Сару за её доброту, тёплый приём и неизменную улыбку.
Это был поистине уникальный опыт, и я с нетерпением жду возможности повторить его в ближайшее время.
Я хотел бы поблагодарить руководство отеля и весь персонал за их замечательные усилия.

Я останавливался здесь на 7 ночей. Персонал дружелюбный и высокопрофессиональный. Расположение и номера действительно хорошие. В отеле есть спа, кафе, и он расположен совсем рядом с большим торговым центром и пляжами. Но вот горничные непрофессиональны и невнимательны. Это был действительно неприятный опыт пребывания в хорошем отеле.