Residence Inn by Marriott Kuwait City

Четырехзвездочный отель с превосходным сервисом. Персонал отеля был дружелюбным и услужливым, и меня бесплатно повысили категорию номера с обычного до люкса.
Расположение отеля удобное, рядом находятся несколько туристических достопримечательностей, таких как Кувейтские башни и пляж, а также рынок Аль-Мубаракия, до которого можно доехать менее чем за десять минут. Завтрак в отеле разнообразный и превосходный, а обслуживание на высшем уровне.

Персонал очень вежливый и любезный, пока вы не уезжаете. Я забронировал номер на две недели, но остался только на неделю, потому что работы были закончены. Я выехал, получил квитанцию ​​с кредитом в 310 KD, который они должны были зачислить на мою карту. Прошло полтора месяца, а они до сих пор этого не сделали. Я звонил пять раз, и каждый раз мне обещали перезвонить. Но этого так и не происходит. Я открыл дело в Marriott и оспорил платеж через свою кредитную карту. Мне должны вернуть деньги. Это не противоречит их политике. В прошлую пятницу менеджер на ресепшене, кажется, Шариф, пообещал, что мне перезвонят в воскресенье, а сейчас уже вторник.

Мое пребывание в отеле было поистине исключительным во всех отношениях. Я чувствовал себя по-настоящему желанным гостем, персонал всегда был готов помочь с улыбкой. Номер был чистым и просторным, излучал ощущение комфорта и спокойствия, а элегантные детали отражали внимание к мелочам. Изюминкой моего пребывания стал вид из номера на Кувейтские башни. Завтрак был прекрасным, разнообразным и вкусным, с вариантами на любой вкус. Персонал в ресторане, да и во всем отеле, был удивительно отзывчивым и вежливым. Обслуживание было на высоком профессиональном уровне, начиная от скорости реагирования и заканчивая качеством предоставляемых услуг и общей атмосферой отеля. Я хотел бы выразить особую благодарность руководству отеля за сотрудничество и за предоставленное нам дополнительное время в номере. Это был замечательный опыт, который я с удовольствием повторил бы, и я благодарю руководство и персонал отеля за этот исключительный уровень гостеприимства.

Один из лучших отелей, в которых я останавливался по всему миру. Номера элегантные и просторные. Отель расположен в отличном месте как для деловых поездок, так и для отдыха. Персонал предоставляет услуги, превосходящие пятизвездочные отели. Хочу поблагодарить весь персонал, но упомяну имена тех, кого помню с завтрака: шеф-повар Али, Сара, Фавзия, Алаа, Сохайла, Даниэль и Фелен Бобби Махеш Бипеш… а также Нидхи, Мунир Диана, Нита. В заключение… желаю всем всего наилучшего и надеюсь вскоре снова побывать в Кувейте.

Я провёл короткое, но прекрасное время в Residence Inn. Номер был просторным, кровать невероятно удобной, а шампунь и гель для душа с розмарином и мятой мне просто невероятно понравились — то, что нужно после долгого перелёта. Завтрак был восхитительным, а персонал делал всё возможное, чтобы помочь с вызовом такси и всем остальным, что мне было нужно. Отдельное спасибо Паллави, Ните, Майклу, Кеннеди и всем остальным, чьи имена я (сейчас) не могу вспомнить. Спасибо.

Обслуживание было превосходным, а персонал — дружелюбным. Я забронировал люкс со спальней, и номер оказался просторным. Кровать была удобной, но подушки — не очень. Номера очень чистые и тихие, а ванные комнаты — большими. Единственный недостаток отеля — его расположение. Завтрак был очень посредственным: блюда были разнообразными, но ничего особенного. Цены немного завышены для такого расположения.

Сразу после прибытия в отель меня встретили очень тепло. Расположение отличное, недалеко от хороших ресторанов и Кувейтских башен. В отеле тепло и приятно остановиться как во время семейного отдыха, так и во время деловой поездки. Вкусный сытный завтрак, отличные рестораны, открытые днём. В отеле можно воспользоваться услугами прачечной или постирать вещи самостоятельно (что для меня просто идеально). В отеле есть тренажёрный зал и прекрасное лобби, где можно просто расслабиться и выпить чашечку кофе или чая. Сотрудники службы безопасности, ресепшена, ресторана и обслуживания номеров – все профессионалы и позаботятся о ваших потребностях. Спасибо.

Я провел здесь одну ночь в выходные, отдыхая в одиночестве. Я выбрал этот отель из-за его расположения: 15 минут пешком до Кувейтских башен, 5 минут до океана и 20 минут до базаров.
С самого моего прибытия обслуживание персонала было исключительным – Диана на стойке регистрации тепло встретила меня своей очаровательной улыбкой и сразу же заставила меня почувствовать себя как дома. Персонал здесь превосходен во всех отношениях – Абдул из службы безопасности и приятный кениец в ресторане для завтраков, имени которого я не запомнил.
Я бы с радостью остановился здесь снова и поздравил бы Residence Inn Kuwait с их превосходной командой!

Отчёт о проживании в отеле.
Это был один из худших моих впечатлений от отеля, и я искренне сожалею, что забронировал здесь номер. Я выбрал их так называемый «лучший номер», и он оказался настоящим кошмаром.
• Состояние номера: Кровать была грязной, пыльной и совершенно неудобной. Во всем номере стоял запах гари, из-за которого находиться в нём было просто невыносимо. Шкафы были старые, мебель разваливалась, а кондиционер вообще не охлаждал воздух, несмотря на то, что термостат был установлен на 18°C. Это неприемлемо.
• Шум: Стены тонкие, как бумага. Я слышал каждый звук из соседнего номера, включая громкую музыку и готовку. Спать было невозможно.
• Чистота: Коридоры были грязными, вонючими и выглядели так, будто их не убирали целую вечность. Было отвратительно ходить в номер и обратно.
• Общее впечатление: Этот отель — позор для бренда Marriott. Оценка 4, 4 совершенно не соответствует действительности и совершенно незаслуженна. Я настоятельно рекомендую всем не бронировать здесь. Не тратьте зря ни деньги, ни время — есть гораздо лучшие варианты в других местах.

Недавно я останавливался в отеле Residence Inn by Marriott в Эль-Кувейте. В целом, впечатления остались хорошие, но не идеальные.
Расположение неплохое — если вы поселитесь в номере на верхнем этаже, то сможете насладиться прекрасным видом на Кувейтские башни и море, что, безусловно, является плюсом. Однако, если вы поселитесь на нижнем этаже, вид будет не таким красивым, да и сама окружающая местность не самая лучшая.
В номере хороший дизайн, и он оборудован всем необходимым для комфортного проживания. Правда, мебель немного устарела, а кондиционер был не очень чистым, из-за чего в нём чувствовалась лёгкая пыль.
Обслуживание — вот где этот отель действительно блистает: персонал невероятно дружелюбный, отзывчивый и делает всё возможное, чтобы ваше пребывание было приятным. Завтрак «шведский стол» отличный, свежие, чистые и вкусные блюда, а также отличное обслуживание. Лобби также уютное и ухоженное.
Если вы цените отличное обслуживание и вкусную еду, этот отель стоит рассмотреть, но номерам не помешало бы обновление.

Мы были в Кувейте впервые, и благодаря гостеприимству персонала отеля мы действительно почувствовали себя как дома. Огромное спасибо всем сотрудникам горничных, охраны и стойки регистрации. Динешка, Закир, Фелен, Альвин, Ахтишам и Халил – вот лишь некоторые имена тех, кто сделал наше пребывание незабываемым. Однозначно рекомендую всем, кто хочет ощутить кувейтское гостеприимство и насладиться им!

С момента прибытия и до самого отъезда персонал был невероятно гостеприимным и дружелюбным, что сделало наше пребывание поистине незабываемым. Это был один из лучших наших впечатлений от пребывания в отеле. Отели Marriott продолжают удивлять нас своим неизменным качеством ❤️

Я хотел бы поделиться своим прекрасным опытом обслуживания, оказанным Халилом, администратором отеля Residence Inn by Marriott из Алжира. Халил тепло встретил меня и помогал мне в течение всего моего пребывания. По прибытии я столкнулся с неожиданной проблемой: моё бронирование было отменено из-за технической ошибки в системе бронирования. Халил немедленно разобрался с ситуацией и быстро её устранил, что очень помогло мне после долгой поездки.
Он также помог мне с поздним выездом и организовал трансфер в аэропорт, что было очень полезно. На протяжении всего моего пребывания Халил был очень вежлив, уважителен и искренне заботлив. Он действительно олицетворяет собой высочайшее гостеприимство и сделал моё пребывание гораздо более комфортным. Все услуги в отеле превосходны, включая завтрак и расположение.
Спасибо, Халил, и всему персоналу.
За превосходное обслуживание! Настоятельно рекомендую!

Положительно-
—Невероятно отзывчивый персонал на стойке регистрации! И они прекрасно говорят по-английски.
—Напор воды отличный.
—Горячей воды было много. И она была мгновенной (никакого ожидания — даже в непиковые часы).
—Просторные номера!
—Завтрак (включен в стоимость) был невероятным! Я подсчитал, и на выбор было не менее 100 блюд (как же это здорово! ). Не только популярные западные блюда, такие как омлеты, приготовленные на заказ, но и местные, такие как арабская пицца (попробуйте — очень вкусно) и (свежеприготовленный? ) манговый йогурт. Мне также нравится открытая кухня и большие окна, через которые в комнату проникает приятный утренний свет. Обязательно растяните свои «западные» поддоны и попробуйте их «Foul Mudammas» — рагу из варёных бобов фава, которое обычно подают на завтрак.
—Их ресторан занимает 6-е место в рейтинге Trip Advisor (согласно их рейтингам путешественников).
—Очень хорошее расположение. Знаменитые Кувейтские башни находятся в пределах видимости, всего в 10 минутах ходьбы.
—Wi-Fi был быстрым.
—Они предлагают бесплатную встречу в аэропорту и обратно (на седане с водителем в деловом костюме) по предварительному запросу. Часы работы: с 6 утра до 10 вечера или около того.
—У них есть стиральные и сушильные машины в подвале, если вы не хотите отдавать белье в стирку и платить за проживание в отеле. Это даже бесплатно (на стойке регистрации выдают жетоны — просто платите за моющее средство, если оно вам нужно).

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался!
Расположение отличное, но то, что действительно сделало этот опыт исключительным, — это персонал. От охраны у ворот до ресепшена и горничных, все были дружелюбны, профессиональны и приветливы. У меня нет абсолютно никаких жалоб.
Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд, а персонал в столовой был невероятно услужлив. Отдельное упоминание поварам за их прекрасную работу.
Я бы хотел особенно отметить Шарфа и остальную команду ресепшена за обеспечение самого гладкого процесса регистрации заезда и выезда, который я когда-либо испытывал. Их поддержка на протяжении всего моего пребывания была выдающейся.

Sera — лучшая девушка. Полная тепла и замечательный шеф-повар. Она приготовила для меня лучшую солнечную сторону в мире, и когда бы я ни попросил что-то, она делала это мгновенно с такой любовью. Я бы с удовольствием посетил этот отель из-за нее.
Alaa — лучший кофевар в этом отеле. Всегда такой внимательный и заботливый. Мне понравилось его обслуживание.
Imran — прекрасная улыбка, которая оживляет сонные утра. Он готовит пиццу с такой радостью, что радость чувствуется в еде!
Спасибо SERA, JAMES, ALAA и IMRAN.

Я останавливался в этом отеле на 1 месяц и могу сказать, что это был лучший опыт.
Персонал отеля замечательный, от персонала на стойке регистрации с Дианой и другими коллегами до сотрудников службы безопасности.
Я хотел бы выделить превосходное обслуживание, предоставляемое официантами ресторана Джеймсом и Махешем. И замечательное внимание супервайзера Мишель.
Не говоря уже о необыкновенной еде и внимании шеф-поваров Нирмала, Имрана и шеф-повара Али.
В заключение, все внимание было замечательным и уникальным, я чувствовал себя как дома.
Я также хочу отметить трансфер до отеля и превосходное обслуживание со стороны менеджеров отеля.
Спасибо всем вам за то, что вы теперь моя семья. Надеюсь скоро вернуться.