Отзыв об отеле The Palms Beach Hotel And Spa 5*

Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо был, будучи бывшим участником. Я никогда даже не подумаю о том, чтобы пойти туда снова. Они говорят, что это 5 звезд, хотя на самом деле им повезет оказаться в 3-звездочном диапазоне. Единственная хорошая вещь в этом отеле — то, что он находится прямо на пляже, однако даже это является полным разочарованием, поскольку пляж никогда не чистится и не поддерживается должным образом, повсюду мусор и даже опасный мусор, такой как разбитые бутылки, стаканы и т. Д. Бассейны также очень редко обслуживается и чистится. В основном он грязный, повсюду листья и мертвые насекомые на каждой стороне бассейна. Не говоря уже о том, что сотрудники и персонал никогда не улыбаются и всегда смотрят на участников до такой степени, что это заставляет нас чувствовать себя некомфортно. И если вы зададите какой-либо вопрос персоналу, они вас просто проигнорируют. Этот отель также полон коррупции: если вы близко знаете оздоровительный клуб или генерального директора, к вам относятся особо, тогда как к другим относятся как к мусору. Вот почему в SAS raddisson blue (которая также является гораздо большей франшизой, чем когда-либо будет Palms) ко всем относятся как к равным. Во многом это, вероятно, связано с тем, что большинство высшего руководства являются европейцами, например, генеральный менеджер родом из Швейцарии и получил образование в лучших университетах Европы. Не хочу показаться расистом или чем-то еще, но сотрудники арабских национальностей, которые работают в отеле на всех должностях, включая руководство (не кувейтцы, кувейтцы милые, дружелюбные и беспристрастные), в основном из Египта и Сирии, очень защищают друг друга, даже если они являются виноваты. Как однажды, группа палестинских детей и их семьи были у бассейна с дорожками и плохо себя вели, плескались и даже кричали, пока я пытался сделать круги, а этот конкретный бассейн не предназначен для плескающихся детей. Честно говоря, они были даже не такими уж маленькими, но вели себя так, как будто им было 4 или 5 лет, хотя им было скорее 13-15 лет. Более того, их родители позволяли своим детям делать все, что они хотели. Даже надзирающие спасатели не сказали им остановиться или пойти в другие бассейны, которые больше используются для игр и катания. Сначала я вежливо посоветовал им прекратить плескаться и прыгать, поскольку это исключительно бассейн для тренировок и плавания, и если они хотят продолжать это делать, то есть другие бассейны, более подходящие для такого типа поведения. Им все равно было все равно, и в итоге они вели себя еще хуже. Затем я сказал спасателю, чтобы он попросил их остановиться или переместить их в другой бассейн, и он сказал: «Хорошо», но почти ничего им не сказал. Тогда я пожаловался менеджеру оздоровительного/пляжного клуба, а затем генеральному директору. Судя по всему, эта семья знала сирийского генерального менеджера, что меня не удивляет, учитывая тот факт, что сирийцы и палестинцы идут рука об руку, как Бонни и Клайд. Итак, семья перевернула этот инцидент и ситуацию против меня, когда они столкнулись с руководством, и менеджер встал на мою сторону, даже не задумываясь, хотя именно они были явно виноваты, поскольку они явно были неправы. Бассейн, который предназначался только для кругов, если вы не будете вести себя соответствующим образом, то можете остаться. Итак, вы видите, коррупция, которая царит в этом отеле, имеет 10-й уровень по шкале от 1 до 10. Этот отель совершенно не стоит своих денег. Я предпочитаю платить больше в таком отеле, как Рэддисон Блю, что я и сделал, чем страдать в некачественном месте, таком как пальмы. Radisson Blue намного чище, организованнее, персонал фантастический, и его посещают гораздо более приятные и высококлассные люди. Я так рад, что перешел в SAS, и это определенно стоит более высоких затрат. А генеральный менеджер пальм, которого зовут Рабих Алатраш, — худший и самый непрофессиональный менеджер, которого я когда-либо видел, и он получил работу только через внутренние связи. Если владелец пальм действительно хочет начать процесс его улучшения и вернуть себе хоть какое-то уважение общественности, то ему следует начать с очистки дома и замены всей нынешней коррумпированной управленческой команды.