Laguna Hotel Suites

Чистое и уютное место. Мы приехали поздно, и они встретили нас любезно и дали нам последний свободный номер, потому что все номера были забронированы. Они предоставили нам дополнительные одеяла, матрасы и подушки, потому что нас было больше двух человек. Их отношение было просто замечательным. Бронирование было с завтраком, и завтрак был очень вкусным и разнообразным. Время от времени они проверяют обогреватели и напитки и спрашивают, нужно ли вам что-нибудь. Честно говоря, мне очень понравилось, и я советую вам попробовать. Да благословит их Бог.

Название жалобы:
Неудачный опыт общения с персоналом на стойке регистрации.
Текст жалобы:
Я хотел бы подать жалобу на мое пребывание в (отеле Лагуна) (09.05.2025). Когда я попросил у администратора арабский кофе, он сообщил мне, что его нет в наличии, поэтому я попросил его приготовить его, и он сказал: «Доступно», и я подождал 20 минут без какого-либо ответа. Когда я разговаривал с другим сотрудником (индийцем), он сказал, что кофе подают только в 4.
Я попросил поговорить с египетским сотрудником «Ислама», и ответ последовал саркастически и неадекватно: «Ой, Паша, кофе в четыре часа».
Подход был совершенно непрофессиональным, а поведение персонала не соответствовало уровню сервиса, ожидаемому от отеля такого уровня, зарегистрированного через платформу Booking.
Пожалуйста, примите необходимые меры, так как этот опыт повлиял на качество моего пребывания, и я не буду рекомендовать бронирование в этом месте в будущем, если такие вопросы не будут решены.

Самый худший отель, в котором я останавливался.
Он старый, вытяжка очень громкая, я звоню на ресепшн, и мне говорят, выключите ее 🙂

Это очень плохо, ей-богу, в нем запрещено ночевать две ночи. Это одно из худших мест. Здесь не отапливается, нет чистой постели, а миски и бутылочки настолько грязные, что кто-то будет тратить в этом месте свои деньги.

В квартирах очень грязно, мебель и матрасы изношены и непригодны для проживания человека, на матрасах есть насекомые.

Лучший массаж на Ближнем Востоке и лучший персонал, включая Бадра и всех сотрудников мужского и женского пола.

Чистота не самое лучшее, уборщице нужна уборка, интернет слабый и постоянно отключается, а из душа отовсюду течет вода.

Маленькая комната и эксплуатация сотрудника очень плохи во время долгой египетской ночи. Его внешний вид вызывает отвращение снаружи и внутри, что вы взяли с собой?

Чистый.
И аккуратный.
И сервис красивый.
И завтрак сладкий.

Очень хороший.
9 этаж, каб. 902.
Комната большая, с видом на главную улицу и море за ней.
Стоит повторить опыт 👍🏻

Во-первых, когда я приехал в них два года назад, квартиры были чистыми, и сейчас они поддерживают свою чистоту, но нужно быть осторожным, что в некоторых квартирах есть небольшой шведский стол, а в некоторых нет, и их расположение приятно и легко добраться, и все вокруг вас, и торговый центр Marina Mall одновременно находится рядом.
Персонал на стойке регистрации всегда услужливый и веселый.
Вход простой, при выходе нет никаких сложностей или длительного процесса. Напротив, говорят, не торопитесь, когда выходите.

Отличное соотношение цены и качества, фантастическое расположение, отличное для семейного длительного проживания, дружелюбный персонал, особенно «Самир».

Отель случайно, в котором я остановился, и он мне понравился более 5 раз. Расположение близко к вещам, но я стремлюсь к этому. Мои впечатления от люкса с видом на море все прекрасны, а персонал отеля респектабелен и приятный.

Расположение отличное, обслуживание хорошее, отель тихий, расположение отличное, персонал на ресепшене вежливый, но цены дорогие по сравнению с тем, что предлагают, а мебель ветхая и требует ремонта.

Мебель старая и не чистая. Обращение к ней у вас такое, вы говорите: «Пришлите работника, отец уберет сумки». Он вам говорит: «После того, как я приеду», то есть администратор не думает о вас при записи. Самое главное, что он получает очень завышенные цены. Советую откровенно.

Я понимаю — это дешево. Но номера были убогими, устаревшими, с ненадежным Интернетом. Определенно больше похоже на 2-звездочный курорт. Персонал также был не самым любезным. В конце концов я отменил и ушел, это было так плохо. Если у вас ограниченный бюджет, просто потратьте еще 3 кувейтских динара и отправляйтесь куда-нибудь, где вы не будете чувствовать депрессию.

Номера отеля 3-звездочные, и, честно говоря, место очень красивое, а обслуживание превосходное, особенно отмечу брата Ислама Аль-Масри, который был на вершине нравственности, уважения и признательности.
Мы сняли квартиру с двумя комнатами и гостиной… и пребывание было приятным…
Отель Kuwait Laguna Suites расположен в городе Хавалли, в 950 м от пляжа Марина. К услугам гостей бесплатная парковка и номера для аллергиков на территории. В этом отеле предоставляются услуги прачечной, химчистки и доставки продуктов, а также бесплатный Wi-Fi на всей территории.
В основных номерах есть телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами и персональный сейф. В номерах есть микроволновая печь, электрочайник и морозильная камера.
Блюда ближневосточной кухни можно попробовать в ресторане Freij Sweileh, расположенном в 5 минутах ходьбы от отеля. Ближайшая автобусная остановка, Султан Центр Салмия, находится всего в 550 метрах.
Этот отель расположен в 25 минутах ходьбы от парка Салмия. Центр Кувейта находится в 10 км от отеля. Отель Laguna Suites расположен недалеко от парка Хавалли.