Dolphin Continental Hotel

Уважаемая команда отеля Dolphin Hotel Salmiya (Sedra Hotel),
Я хотел бы выразить искреннюю благодарность команде отеля Dolphin Hotel Salmiya (Sedra Hotel) за исключительное и непревзойденное обслуживание, оказанное во время нашего мероприятия в прошлую пятницу.
Особая благодарность г-ну Питеру за его время, преданность делу и усилия, предпринятые для обеспечения всего необходимого для мероприятия. Мы искренне ценим его щедрость, позволившую нам использовать зал на несколько дополнительных часов для наших финальных репетиций.
Нашему официанту, Шаману (надеюсь, я правильно написал его имя), спасибо за внимательность и присутствие на протяжении всего мероприятия, за готовность помочь нам.
Также я хотел бы выразить огромную благодарность шеф-повару Тареку и шеф-повару Мохаммаду Дхаруджу, а также их замечательной команде за восхитительные блюда. Каждое блюдо было прекрасно приготовлено, а выбор десертов был особенно восхитителен. Наши гости были очень довольны и высоко оценили еду.
Спасибо Турайе за терпеливую координацию всех деталей мероприятия и за то, что всё прошло гладко. Абдулрахману спасибо за прекрасное проживание в отеле — мы были в восторге от номеров и очень ценим вашу помощь в удовлетворении нашей просьбы о позднем выезде. Хади и его команде из ресторана «Альбардони» спасибо за исключительный завтрак и за то, что вы создали для нас по-настоящему домашнюю атмосферу во время трапезы.

Комфортабельный, чистый отель в отличном месте с прекрасным сервисом.
У них есть трехместные номера, подходящие для групп. Завтрак отличный и разнообразный, а атмосфера приятная. Единственное пожелание — поменять матрасы и подушки для большего комфорта.

Крайне отвратительное обслуживание.
В отеле нет нормального выбора еды или завтрака.
Персонал также не координирует свои действия. Заказываешь пакетик кофе или сахар в номер, а их нет. Я строгий вегетарианец и попросил за день до этого предоставить все варианты, и персонал заверил, что всё будет сделано, но на следующий день, когда я пошёл завтракать, не было ни вегетарианского, ни веганского варианта. Целый час я объяснял свою проблему персоналу, но никто не был готов принять мою просьбу во внимание. Отвратительное обслуживание, и вообще не останавливайтесь в этом отеле, иначе вы никогда не получите желаемого.
Во всех номерах проблема с кондиционером: система автоматическая, кондиционер автоматически отключается, если температура в номере выравнивается. Я позвонил технику, но он также сказал, что ничего нельзя сделать.
На сайте отель выглядит хорошо и имеет 4 звезды, но как только вы войдете, вы увидите, что качество совсем не то.
Не приезжайте в этот отель ради обслуживания, лучше приезжайте посмотреть, а поесть выходите на улицу. Или лучше предпочесть их, так как есть много других отелей и других вариантов в том же направлении.

Честно говоря, этот отель превзошёл мои ожидания. Чистота, расположение, обслуживание — всё было великолепно. Кроме того, Ахмед на ресепшене был очень отзывчивым и вежливым.
Это будет мой первый выбор жилья в Кувейте. 👍🏻

★★★★★★ 5/5
Я посетил отель Dolphin в Кувейте, и впечатления превзошли все мои ожидания. Персонал был превосходным, начиная от стойки регистрации и заканчивая обслуживанием; все были вежливы и быстро реагировали на просьбы, что очень важно.
В отеле было чисто и аккуратно, а атмосфера располагала к отдыху. Я чувствовал, что они заботятся о комфорте гостей. Обслуживание было быстрым, и во время моего пребывания у меня не возникло никаких проблем.
Честно говоря, мне очень понравилось, и я благодарю их за отличный сервис. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь.

Пишу этот отзыв, находясь в этом отеле. 22:48, музыка играет так громко, что стены номера трясутся, и мои дети не могут спать.
Уборка в номере плохая. Я заказал уборку в 10:00 и вернулся в отель в 21:30, но номер так и не убрали.
Во время завтрака «шведский стол» из кондиционера пахло яйцами. Парковка за отелем — просто гравий и грязь. Это ужасное пребывание, и я не рекомендую этот отель, особенно семьям.
На следующее утро мы с дочерьми пошли в отель позавтракать. Завтрак в нашу бронь не входил. Мы зашли в буфет и взяли тарелки. Администратор спросил меня, в каком номере я живу, я назвал номер и сказал, что у нас бронь без завтрака, и мы его оплатим. Он сказал: «Подождите минутку». Пока я стояла там с тарелками в руках, он позвонил на ресепшен и спросил о нашем бронировании. Он сказал, что завтрак не входит в стоимость, поэтому они повесили трубку и сказали, что мне нужно бронировать столик с завтраком. Я сказала им, что оплачу завтрак, прежде чем они позвонили на ресепшен и спросили! Он ведёт себя так, будто поймал меня на краже завтрака, а они даже не знают об этом. Он ведёт себя так, будто меня поймали на краже их завтрака!
У него ужасное обслуживание, и он неприветлив с клиентами. Завтрак разнообразный, но у обогревателей нет свечи под ним, поэтому еда холодная.

Отель, который стоит посетить. Я уже останавливался там раньше, и это один из лучших отелей в Сальмии. Его отличает расположение в непосредственной близости от всех необходимых услуг и внимательный и вежливый персонал.

Отель прекрасный, персонал очень вежливый, уборка регулярная. Единственное, что могу отметить, — старая мебель в спальнях, не слишком разнообразный завтрак в ресторане и немного медленная регистрация.

Джоха Бусаиди и семья из Великобритании 🇬🇧
Мы останавливались в отеле Dolphin Continental на 5 дней. Мы приехали поздно вечером из-за проблем в аэропорту. Несмотря на это, нам удалось разместиться поздно ночью в чистом просторном номере. Персонал был очень любезен и отзывчив. Нас забрали на минивэне отеля, который перевез весь наш багаж, поэтому нам не пришлось ждать в аэропорту. Мы прекрасно позавтракали, а когда мы возвращались из Кувейта, персонал встречал нас у двери, готовый донести багаж до номера. Персонал искренне заботится о своих гостях и делает всё возможное, чтобы обеспечить им отличный сервис. Я рекомендую этот отель всем, кто хочет незабываемого отдыха в Кувейте. Вид на море был просто потрясающим, и до него можно было дойти пешком. Район окружён отличными кафе и торговыми центрами. В этом районе есть чем заняться, особенно семьям. Спасибо за прекрасный приём!
Джоха Бусаиди.

Стильный и красивый отель, мои дети, чистота, вкусный завтрак, и персонал очень вежливый, Мухаммад, Абдулрахман и весь персонал, а Dolphin — мой любимый отель. 🌸

Если вы ищете отель недалеко от пляжа, вы не требовательный гость и вам также нужен завтрак, этот отель определенно оправдает все ваши ожидания. Отель в простом стиле, очень чистый, услужливый персонал и завтрак с широким выбором.

Художник, художник, художник, и цена разумная. Прекрасное расположение относительно моря и торговых центров возле Мубаракии, в 25 минутах езды. Да хранит Бог нашу машину. Комнаты очень просторные. Завтрак отличный. Боже мой, капучино, я никогда ничего подобного не пробовал. Прежде чем уйти, я наполнил свою кружку, потому что это было очень вкусно. Единственная проблема — парковка на площади.

Хороший завтрак, потрясающий персонал. Персонал очень дружелюбный и услужливый. В отеле есть трансфер до аэропорта. Номер был чистым и имел все необходимое. Расположение хорошее; можно дойти пешком до пляжа и некоторых туристических достопримечательностей. Это был действительно классный отдых.

"Я благодарю сотрудника Абдула Рахмана на стойке регистрации, он очень дружелюбный и добрый человек и принимает его с улыбкой, которая отражает прекрасный имидж отеля. Спасибо г-ну Сафвату за его элегантное обращение и сотрудничество. Да благословит вас Бог. "

Расположение и номера были хорошими, и персонал был очень дружелюбным. Завтрак был восхитительным, с хорошим видом.
Настоятельно рекомендуется!

Очень, очень отличный отель, элегантный и чистый, с отличным расположением, недалеко от набережной Корниш и башен.
Но есть проблема с сиденьем унитаза, сломан сливной клапан. Мне приходится поднять крышку и наступить на пластик, по которому течет вода. Номер комнаты 1106.

Очень отлично, с видом на море и вокруг него рынки и торговые центры.
Я рекомендую это.
В номерах есть фен, утюг, чай и кофе.
Вид отличный, но не все номера имеют вид на море.