The Regency Hotel Kuwait

Мы проводили медицинскую конференцию. Отель был чистым и комфортабельным, а персонал очень приветливым.
Я хотел бы особо поблагодарить (Фирозе) и (Даниэля) за их доброту и превосходное обслуживание.
Они были очень милыми, отзывчивыми и профессиональными. Как и весь персонал отеля.
Спасибо за безупречное обслуживание ❤️

Мы прекрасно провели 3 ночи в отеле The Regency Kuwait. Все было превосходно — от прекрасных удобств до превосходного обслуживания. Особая благодарность г-ну Надару Аль Омари, который каждый день заботился о том, чтобы все было идеально и чтобы нам было комфортно на протяжении всего нашего пребывания. Завтрак "шведский стол" был действительно впечатляющим, предлагая широкий и вкусный выбор блюд международной кухни. Мы действительно насладились временем, проведенным в отеле, и с удовольствием вернулись бы снова.

Абсолютно фантастическое пребывание. Все началось с теплого приема от мистера Эрнеста и его команды, которые позаботились о том, чтобы мой номер и мое пребывание были на высшем уровне. С первой минуты моего прибытия и до самого последнего момента моего пребывания каждый сотрудник был добр, отзывчив и с большой заботой и гордостью сделал мое пребывание замечательным.
Особая благодарность мистеру Эрнесту, мистеру Надеру, мистеру Тапану, мистеру Альфреду и мисс Рониите, мисс Нироме, мисс Сьюзен, мисс Элис, персоналу по уборке номеров и всем приятным и улыбчивым сотрудникам, которые позаботились о моем комфортном пребывании. Надеюсь вернуться.

Прекрасный отель, в отличном состоянии, с первоклассным сервисом. Завтрак "шведский стол" — один из лучших, что я когда-либо пробовал. Номера выглядят немного устаревшими, но хорошо оборудованы и очень чистые. Отличный круглосуточный тренажерный зал с хорошим оборудованием. Расположен на побережье Персидского залива с частным пляжем, но не очень близко к основным достопримечательностям.

Айшвария.
Прекрасные впечатления от ресторана!
Еда была восхитительной и очень хорошо приготовленной.
Обслуживание Айшварии было превосходным, особенно сотрудница, которая нас обслуживала.
Она была дружелюбной, внимательной и создала очень гостеприимную атмосферу.
Спасибо за отличное обслуживание — обязательно вернусь! Она сделала мой день рождения особенным, и спасибо Mandarino за это и за замечательный персонал❤️❤️❤️❤️

Я хотела бы выразить свою искреннюю благодарность за исключительное обслуживание, предоставленное Айшварией. С момента нашего прибытия сотрудники были внимательны, профессиональны и по-настоящему приветливы. Они продемонстрировали отличное знание меню, предложили полезные рекомендации и позаботились о том, чтобы все наши просьбы были выполнены оперативно и точно.

Я провел там четыре ночи и действительно наслаждался каждой минутой. Это настоящий 5-звездочный отель.
Ресепшен: Быстрое, внимательное обслуживание, каждое обращение рассматривается как приоритет.
Персонал: Приветливый, отзывчивый и всегда на связи.
Чистота: Превосходная. Весь отель безупречно чистый — полы, коридоры, лифты и даже людные места всегда выглядят свежевымытыми. Воздух свежий, без влажности и запаха моря, несмотря на то, что отель расположен прямо на берегу моря. Видно, что горничные уделяют внимание каждой детали, от идеально заправленных кроватей до отполированных поверхностей. Это такая чистота, которая мгновенно создает ощущение комфорта.
Номер: Просторный, очень чистый, а ванная комната выглядит роскошно.
Обслуживание номеров: Быстрое и эффективное, ответы поступают в течение нескольких минут.
В целом, пребывание превзошло мои ожидания. Я чувствовал себя комфортно, окруженным заботой и был искренне впечатлен. Я бы определенно забронировал номер снова.

Пребывание в отеле оставило прекрасные впечатления. Отель уютный и комфортный. Удобства отличные. Персонал вежливый, дружелюбный и уважительный.
Особая благодарность менеджеру Андро, который помогал нам во всех наших нуждах. Он надёжный человек.
Огромное спасибо горничной Абишеку, который добросовестно выполнял свои обязанности. Он замечательный сотрудник. Он заслуживает похвалы за свою работу.

Было очень приятно. Старомодный, но высокого качества. Бутик, королевский стиль. Мне очень понравилось. Спасибо хозяевам. Деки и Сера на ресепшене отлично провели время при заселении и выезде, спасибо. Обязательно приеду еще раз. Также мне понравился Кувейт. Вкусная еда и расслабленная атмосфера.

Мы с сестрой отлично провели время в отеле The Regency! Всё было идеально организовано ещё до нашего приезда, они сделали всё максимально просто. Бронирование и оплата прошли гладко, а персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда улыбался. Отель невероятно чистый, элегантный и роскошный. Мне особенно понравилось, что постельное бельё и одеяла в номерах менялись каждый день. Спасибо за потрясающий опыт! Настоятельно рекомендую этот отель всем!

Я очень разочарован своим пребыванием в отеле Regency Hotel Kuwait. Я останавливался там в командировке, так как наша компания спонсировала мероприятие, проходившее в отеле. Пребывание было коротким — всего один день — но, к сожалению, оставило крайне негативное впечатление.
После выезда я обнаружил, что оставил в номере личную вещь. Когда я позвонил в отель через пару дней, мне сказали, что ничего не нашли. Я на 100% уверен, что вещь осталась в номере — я точно помню, куда я её положил, — однако персонал настаивал на её отсутствии и даже предположил, что я, возможно, её «потерял».
Такое отношение совершенно неприемлемо. Вместо того, чтобы взять на себя ответственность и провести надлежащее расследование, они проигнорировали мои опасения и не перепроверили информацию у горничной или службы обслуживания номеров.
Отель, претендующий на звание пятизвёздочного, должен иметь профессиональную и прозрачную систему поиска находок, а не просто отрицать свою вину и перекладывать вину на гостя. Их подход к этой ситуации продемонстрировал полную некомпетентность, недостаточную ответственность и отсутствие честности.
Я был там по делам и ожидал профессионализма и честности. К сожалению, я не встретил ни того, ни другого. Больше здесь не остановлюсь и настоятельно рекомендую другим бережно относиться к своим вещам во время пребывания в этом отеле.
Ответ на ваш комментарий:
Мне не нравятся ваши постоянные извинения.

Я хотел бы выразить свою признательность Белинде за превосходное обслуживание во время моего визита. Она была дружелюбной, внимательной и очень профессиональной. Она позаботилась о том, чтобы всё было идеально, и обслуживала меня с искренней улыбкой. Её внимание к деталям и позитивный настрой сделали мой визит по-настоящему приятным. Спасибо, Белинда, за то, что сделала мой визит незабываемым! Продолжайте в том же духе!

Лобби — такое прекрасное и расслабляющее место ☕️✨. Когда я вошёл, я сразу почувствовал спокойствие. В воздухе витал аромат свежего кофе, а помещение было светлым и чистым. Я заказал латте, приготовленный Шубхамом, и он был восхитительным! Кофе был горячим, мягким и с насыщенным вкусом 😋. Шубхам был очень милым и вежливым. Он улыбался, обслуживал с заботой и следил за тем, чтобы мне понравился мой напиток. Мне очень понравилось, насколько он был профессионален и дружелюбен. Он сделал мой визит особенным 💫. Сиденья в лобби были мягкими и удобными, идеально подходящими для отдыха или общения с друзьями 🪑. Фоновая музыка была тихой, и всё казалось умиротворяющим. Это прекрасное место, чтобы провести время, независимо от того, пьёте ли вы кофе в одиночестве или ждёте кого-то. Я заметил, что Шубхам относился к каждому клиенту с терпением и уважением, даже когда было много людей 👏. Его добрая энергетика создавала атмосферу гостеприимства. Мне очень понравилось там, и я обязательно вернусь снова. Спасибо, Шубхам, за отличный кофе и теплое обслуживание! 🌸

Хорошее гостеприимство и обслуживание от Рачаны, спасибо за хороший бар у бассейна.

Выражаю искреннюю благодарность руководству отеля Regency за выдающийся уровень обслуживания и изысканность, а также всему персоналу за постоянное сотрудничество и преданность своему делу, направленные на обеспечение комфорта наших гостей. Впечатления от пребывания были более чем замечательными: чистота, спокойствие и безупречная организация, особенно в ресторане, который отличается высоким качеством блюд и безупречной подачей.
Но я особенно благодарен г-ну Ганему, который произвел на нас незабываемое впечатление с самого первого момента нашего прибытия. Он был образцом вежливости, изысканного вкуса и профессионализма. Он встретил нас с искренней улыбкой и изысканным гостеприимством, уделив внимание каждой мелочи, которая сделала наше пребывание комфортным и особенным.
Откровенно говоря, сотрудник Ганем является образцом для подражания благодаря своему теплому гостеприимству и преданности своему делу, отражая истинный облик высококлассного гостеприимства, характерного для отеля Regency. Именно такие люди, как он, создают атмосферу и возвращают гостей с уверенностью и полным удовлетворением.
Выражаю искреннюю благодарность г-ну Ганему за его высокие моральные качества и замечательное гуманное отношение, а также всему коллективу за их усилия.
Желаю вам дальнейших успехов и процветания, а также большего совершенства, которого мы от вас ожидаем.

Я был там в эпоху Регентства! Это самое красивое место в городе! Вид со стороны пляжа просто шикарный, а расположение очень удобное. Отель и персонал на ресепшене очень умные. Особенно мистер Гоним – очень умный и весёлый парень. Большое спасибо всему персоналу.

Я ненадолго заглянул в вестибюль отеля и был приятно удивлён атмосферой и обслуживанием. Вестибюль был чистым, стильным и уютным, с гостеприимной атмосферой. Я заказал кофе, который подали быстро и он оказался очень вкусным. Персонал кафе был вежливым, профессиональным и внимательным, благодаря чему даже короткое посещение стало особенным. Хотя я не останавливался в самом отеле, обслуживание и атмосфера оставили положительное впечатление. Это прекрасное место для спокойного отдыха или встречи. Основываясь на этом опыте, я обязательно рассмотрю возможность вернуться сюда или порекомендовать этот отель другим. Отдельное спасибо Шубхаму – он отличный парень.