Мы с семьей останавливались в этом отеле как туристы с 11 февраля вскоре после полуночи до 14 февраля незадолго до полуночи, и это был крайне разочаровывающий опыт от начала до конца.
По прибытии администратор отказался предоставить нам семейный номер, за который мы специально доплатили через Booking. Com. Мы забронировали номер, потому что путешествуем с нашей восьмилетней дочерью, которой нужна собственная кровать. Вместо этого нам дали очень маленькую комнату, где едва хватало места, чтобы положить матрас на пол. Когда мы попросили нормальную кровать, сотрудник оставил матрас у двери и ушел, не оказав никакой помощи.
Номер был ужасно грязным и в очень плохом состоянии. В стенах были трещины, все выглядело изношенным, а чистота была намного ниже любых приемлемых стандартов. Во всем номере стоял сильный запах еды и карри, что делало пребывание в нем очень неприятным. После долгого и утомительного разговора с персоналом нас наконец переселили в более просторный номер. К сожалению, этот номер был не намного лучше. Отель был в ужасном состоянии: на стенах были видны трещины, а душ едва работал. Завтрак был очень низкого качества и, честно говоря, несъедобным. Общение с персоналом было затруднено, так как они, похоже, не понимали простых просьб. Вдобавок ко всему, пожарная сигнализация внезапно сработала без видимой причины, вынудив нас спускаться по лестнице с десятого этажа посреди нашего пребывания. Никто из персонала не отреагировал должным образом и не дал никаких внятных объяснений. На мой взгляд, этот отель заслуживает не более двух звезд. Я искренне не понимаю, как его оценили в четыре звезды, поскольку это не соответствует действительности. Я настоятельно советую другим не тратить ни одного кувейтского динара на проживание здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии администратор отказался предоставить нам семейный номер, за который мы специально доплатили через Booking. Com. Мы забронировали номер, потому что путешествуем с нашей восьмилетней дочерью, которой нужна собственная кровать. Вместо этого нам дали очень маленькую комнату, где едва хватало места, чтобы положить матрас на пол. Когда мы попросили нормальную кровать, сотрудник оставил матрас у двери и ушел, не оказав никакой помощи.
Номер был ужасно грязным и в очень плохом состоянии. В стенах были трещины, все выглядело изношенным, а чистота была намного ниже любых приемлемых стандартов. Во всем номере стоял сильный запах еды и карри, что делало пребывание в нем очень неприятным. После долгого и утомительного разговора с персоналом нас наконец переселили в более просторный номер. К сожалению, этот номер был не намного лучше. Отель был в ужасном состоянии: на стенах были видны трещины, а душ едва работал. Завтрак был очень низкого качества и, честно говоря, несъедобным. Общение с персоналом было затруднено, так как они, похоже, не понимали простых просьб. Вдобавок ко всему, пожарная сигнализация внезапно сработала без видимой причины, вынудив нас спускаться по лестнице с десятого этажа посреди нашего пребывания. Никто из персонала не отреагировал должным образом и не дал никаких внятных объяснений. На мой взгляд, этот отель заслуживает не более двух звезд. Я искренне не понимаю, как его оценили в четыре звезды, поскольку это не соответствует действительности. Я настоятельно советую другим не тратить ни одного кувейтского динара на проживание здесь.