Hotel Colinas del Miravalles

Персонал в целом характеризуется как очень внимательный, добрый, уважительный и преданный своему делу. Гости отмечают теплоту владельцев и высокий уровень обслуживания со стороны официантов. Однако один из посетителей заметил, что в последнее время семейная теплота и радушие, которые ощущались годами, начали исчезать, и сервис стал обычным.

В отеле предоставляют качественный и разнообразный завтрак в достаточном объеме. При отеле работает ресторан с вариативным меню и очень конкурентными ценами. Гости хвалят еду, особенно выделяя блюдо «касадо де рес» (говядина), и описывают ужины как сытные и очень вкусные.

В бунгало доступен хороший и стабильный Wi-Fi.

Бунгало описываются как просторные, чистые и приятные, с очень удобными кроватями и хорошим душем. Однако есть жалобы на техническое состояние: в некоторых номерах (например, в «Bongalow 5») мебель и техника требуют внимания. Гости отмечали отсутствие кондиционера и неисправный вентилятор, который сильно вибрировал и шумел, что затрудняло сон.

В некоторых коттеджах отсутствуют кондиционеры, и гости полагаются на вентиляторы. Были случаи, когда вентиляторы находились в плохом состоянии, создавая сильный шум и вибрацию. Попытки решить проблему через жалобы персоналу в некоторых случаях не приносили результата.

На территории есть несколько небольших бассейнов с природной вулканической водой разных температур, которые идеально подходят для релаксации. Бассейны очень чистые, ухоженные, расположены напротив вулкана и работают даже в ночное время. Также имеется частный джакузи, хотя один из гостей отметил, что температура в нем была слишком высокой (около 50 градусов), что сделало купание практически невозможным.

Отель является небольшим бутик-отелем, что делает его идеальным местом для спокойного отдыха, тишины и релаксации. На территории много зеленых зон, создающих приятную обстановку.