Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Santa Ana, San Jose 3*

Lindsey D.

6/10
EnglishРусский
Я останусь здесь на неделю с моим ребенком. При заселении я попросил ТИХИЙ номер, так как у меня 4-месячный ребенок. Я читал другие обзоры, в которых говорилось, что есть шумные и более тихие комнаты. На стойке регистрации мне сказали, что они заняты и не могут переместить мою комнату, и заверили меня, что в комнате будет тихо, что неправда, поскольку я почти вибрирую в своей постели от того, насколько громко играет музыка в 23:03. Он громче, чем моя звуковая машина, которую я принесла своему ребенку. Если вы цените сон, выберите другой отель, потребуйте тихий номер или возьмите с собой беруши. К сожалению, я не могу использовать беруши, потому что у меня ребенок, который просыпается и его нужно часто кормить.
Отель хороший, простой и чистый. Тренажерный зал и бассейн приличные, хотя у бассейна могло бы быть больше тенистых мест и зонтиков. Завтрак очень дорогой, 25-30 долларов США! Мини-бар также довольно дорогой: 4, 50 доллара США за 16 унций. Вода. Страна не долларизирована, поэтому я не понимаю, почему они не взимают справедливые, нормальные костариканские цены, а не взвинчивают цены. Оставили «в доме» ОДНУ бутылку воды на номер.
Персонал мог бы быть более полезным. Я заказала воду в Uber Eats и позвонила на стойку регистрации, чтобы предупредить о ее прибытии, и категорически попросила НЕ звонить мне в номер, так как мой ребенок спит. Они звонили не один, а два раза и сказали, что моя вода внизу. Они могли бы легко выполнить мою просьбу не звонить в мою комнату ИЛИ могли бы доставить ее, но они не сделали ни того, ни другого!
Расположение хорошее, за пределами Санта-Ана-Чентро, на территории комплекса есть небольшие рестораны и магазины. Он совсем не занят, поэтому можно безопасно гулять, просматривать / есть. Uber — ваш лучший выбор для передвижения, потому что за пределами комплекса City Place сложно переходить улицу и ходить по неровным тротуарам.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.