La Bergerac Boutique Hotel

Место выглядело старым и обветшалым, а номера были плохо убраны. Обслуживание тоже оставляло желать лучшего.
Я бы никому не рекомендовал этот отель. Единственный плюс – это то, что до нескольких хороших баров и ресторанов можно дойти пешком.

Комната была тускло освещена (лампочки перегорели, пришлось просить прикроватные лампы для большего освещения). Паутина и плесень покрывали потолок в ванной.
Было замечено, как снуют мошки, которых мы в итоге убили.
Вентилятор был включен на очень низкую скорость, и ускорить его было невозможно.
Простыни не меняли, на наволочке были обнаружены длинные волосы.
В комнате жили двое, было предоставлено одно банное полотенце, пришлось идти и просить другое.
Сиденье унитаза и сам унитаз были разными.
Непрерывный звонок в дверь в любое время ночи был неудобен, так как комната не была звукоизолирована, и другие гости прибывали в любое время суток.
Жители соседней виллы шумели всю ночь, или, может быть, прямо напротив находился клуб?
Мы не воспользовались завтраком, так как уже были разочарованы чистотой. Не были уверены, что кухня будет лучше.

Отель находится в 20 минутах ходьбы от туристического района Сан-Хосе, хотя рестораны расположены ближе к отелю. Номера обветшалые. Мы останавливались там в начале и в конце нашей поездки (мы внесли предоплату, поэтому не могли отменить второе бронирование). Номер, который нам дали в первый раз, был не убран. На простынях были волосы! Мы были парой, и нам дали всего одно полотенце! Потолочный вентилятор не регулировался. На потолке была плесень.
Во время второго пребывания в нашем номере не было полотенец, ламп и телевизора. Потолочные светильники были очень тусклыми. Когда мы попросили полотенца, нам сначала дали одно. Когда мы попросили лампы, их взяли из других номеров! В номере был таракан!
Le Bergerac больше не является бутик-отелем, как предполагает название.

Ванная комната была грязной. Звонок в дверь отеля постоянно звенел, должна быть более совершенная система, которая не беспокоит гостей. В номере был Wi-Fi и удобная кровать. Если вам нужен легкий доступ к ночной жизни, это может вам подойти, но для меня грязный номер в этой индустрии непростителен.

Семейный отель отчаянно нуждается в обновлении и уходе.
Вот номер, который я выбрал.
Описание:
SUP1B – Улучшенный номер с 1 кроватью размера «queen-size»: Наши улучшенные номера комфортабельные и просторные. В каждом номере есть собственное патио с видом на сад, где царит атмосфера покоя и расслабления в центре города. В одной двуспальной кровати есть холодильник. Во всех номерах есть Wi-Fi и интернет.
Во-первых, не было холодильника, сад был диким, заросшим, а мебель на улице грязной и непригодной для использования.
Большинство вещей в номере были грязными, и, похоже, ничего не изменилось с момента отзыва на Trip Advisor от 25 марта.
Что касается грязи, то самыми неприятными были: матрас в пятнах, стены (с потеками), унитаз (с жёлтыми пятнами), пол (грязный и шершавый), вентиляторы в грязи, полотенца (старые и с пятнами), абажур (покрытый пылью), изголовье кровати (пыльное), душевая кабина (трещиноватая заплесневелая плитка) и сырость на стенах. Что касается обслуживания, то электрическая розетка торчала из стены, ни одна лампа не работала, сейф открывался только ключом, а разбитые окна в ванной и спальне пропускали множество комаров.
Фотографии предоставлены.
На следующее утро мы попросили позвать менеджера на ресепшен, который сообщил нам, что у неё выходной, а хозяева живут во Флориде. Мы сказали, что недовольны номером, но он не помог, поэтому мы забронировали другой отель и уехали! Мы забронировали номер на 5 ночей и уехали после часу ночи.

Не чувствовал себя желанным гостем. В номере не было стаканов, пришлось попросить один, но мне сказали, что за это придётся заплатить. Останавливался на 3 дня по программе тура. Номера хорошие и просторные. Если вы живёте на втором этаже, нужно обратиться за помощью на ресепшен. Завтрак ужасный. Персонал казался совершенно безразличным. Другие участники тура тоже останавливались там и тоже жаловались. Туроператор изменил планы, так что нам не придётся туда возвращаться. У отеля большой потенциал. Перестаньте расклеивать объявления повсюду. Приветствуйте своих гостей. Убирайте номера. Я провёл там 3 дня и был полностью проигнорирован. Не было свежих полотенец. Как независимый турагент, не рекомендую. Затем мы путешествовали по Чехии и другим отелям, которые были очень гостеприимны.

Этот отель ужасен. При заселении нам предложили номер с двумя кроватями, ни на одной из которых не было свежего постельного белья. Когда мы запросили другой номер, оказалось, что горничные его не меняли. Второй номер тоже был грязным и отвратительным. Ванная комната была грязной, все стены были в пятнах. Горячая вода, да и вообще вода, была с перебоями. Когда мы спали, шёл дождь. Утром с потолка в ванной капало. Я вообще не понимаю, как G Advebtures включили этот отель в свой 16-дневный тур «бестселлер». Совершенно неприемлемо, это просто смешно.

Не могу рекомендовать этот отель, несмотря на его красивый палисадник, атмосферу старины и отличный завтрак, включённый в стоимость номера (но при бронировании обязательно уточните, входит ли он в стоимость). Отношение персонала было совершенно невнимательным, когда ночью в моём номере возникла серьёзная проблема. Позже, благодаря гиду, мне удалось частично вернуть деньги, но это не компенсировало ужасных впечатлений.

Даже не вздумайте сюда приезжать. Грубый и безразличный персонал, грязные номера, еда ниже среднего. За эту цену можно найти гораздо лучше. Здание имеет хороший потенциал для отличного отеля, но пока не придёт новое руководство, единственное, что его привлекает, — это постоянные пустые номера.

Я был гостем в течение недели. Превосходное качество обслуживания. Каждый день они меняли покрывала, убирали номер и оставляли мне чистые новые полотенца или все, что мне было нужно. Превосходное обслуживание. Меню было таким же, как и каждый день, но еда была замечательной. По прибытии они предложили нам заказать то, что мы хотим. Превосходное обслуживание со стороны менеджера. Он помогал мне с любыми сомнениями или вопросами, и он всегда помогал мне решить любую проблему. Он был очень внимателен. Я бы определенно остановился здесь снова на несколько дней.

Я останавливался в этом отеле в начале и в конце тура. В обоих случаях, в двух разных номерах, я пришёл к одному и тому же выводу. В номерах не очень чисто, а уличный шум с 00:00 до 6:00 в пятницу и субботу мешает спать.
Фотографии ниже сделаны во время второго пребывания. Грязное постельное бельё, много пыли, ванная комната нуждается в генеральной уборке. Утром в номере был таракан. В первый раз я обнаружил на простынях грязь и частички насекомых. Расположение рядом с очень приятным районом. Думаю, в этом районе можно найти более выгодное предложение.

В целом нам понравилось пребывание здесь. Номер был хорошим, помещение очень красивым и создает ощущение, что вы остановились в уютном отеле в испанском стиле. Их завтрак был очень разумной ценой и хорошего качества. Я ставлю три звезды из-за соединения с туалетом. Туалет был очень грязным, в желтых пятнах, и хуже всего было то, что возле рулона туалетной бумаги была табличка с надписью «Не смывайте туалетную бумагу». Пожалуйста, выбросьте ее в мусорное ведро! ☹️☹️☹️. Слив не работал должным образом. На следующий день я также проверил у другого человека в группе, и у нее в ванной был такой же знак. Я думаю, что это недопустимо для гостиничного бизнеса. Мы останавливались там во время нашей поездки с Intrepid. Я полностью понимаю проблему с канализацией. Мы смогли полностью воспользоваться туалетом, когда жили дома по пути на работу, но не в этом отеле. Я настоятельно рекомендую отелю установить биде.

Хороший отель. Чистые номера. Завтрак был очень скромным, поэтому я бы рекомендовал выбрать другой отель.

Семейный отель отчаянно нуждается в обновлении и в некотором уходе.
В начале и начале тура я останавливался в двух разных номерах, так что я выбрал и забронировал не этот отель.
Сами номера на самом деле очень большие, а ванные комнаты огромные. Мебель в номерах хорошая, обе кровати удобные. Но чистота в обеих комнатах была ниже среднего, и были проблемы с обслуживанием, которые можно было легко исправить.
Чистота: полы были грязными и песчаными — когда я вышел из душа, я увидел, насколько грязными были полы (и мои ноги). Полотенца были устаревшими и, на мой взгляд, нечистыми. Я задался вопросом, действительно ли их меняли после предыдущих гостей, потому что они были грязными. На стене ванной комнаты висит объявление с просьбой не использовать полотенца для чистки обуви или снятия макияжа, но если на полотенцах грязь, то это не от чистки обуви, а от чистки грязного пола с ног.
Техническое обслуживание: розетка за приставным столиком свисала со стены, а электропроводка была обнажена. Разбитое окно в ванной комнате (не покрыто сетками от насекомых), в которое проникают насекомые и непогода.
В обеих моих комнатах были двери, ведущие в зону отдыха на открытом воздухе. Это потенциально красивое место, но территория заросла, а мебель непривлекательная.
Я не завтракал в отеле, так как каждое утро предпочитал питаться вне дома.
Расположение отеля хорошее — рядом супермаркет и множество ресторанов.

Номера простые, но чистые. Окна не закрываются, из-за чего в номер проникает шум и насекомые. Хороший Wi-Fi. До номеров нужно идти по ступенькам. С улицы очень шумно.

Номера и кровати были в порядке, номера были тихими и вдали от главной дороги, но мы ожидали кондиционер, но мини-сплит в наших номерах был явно сломан. Мы попросили нас переселить в номер с работающим кондиционером, и чудесным образом все приборы во всех комнатах были сломаны! Комната была дешевой, поэтому я не могу особо жаловаться.

Я часто путешествую с туристическими группами, и отели могут быть разными. Однако из всех смешанных отелей, которые я видел, особенно в Центральной и Южной Америке, этот, пожалуй, самый худший. Его нужно закрыть и отремонтировать. Поэтому я получил свой номер 24, какое разочарование! Первое, что я заметил, — постельное белье не меняли, а только расправляли, и даже при этом все простыни были очень мятыми, в коричневых пятнах и пахли человеческим потом. Ночной портье был очень любезен и перевел меня в другой номер с, казалось бы, чистыми простынями. Сейфы также не работали в обоих номерах.