Carolina Hostel

Контактное лицо разрешило нам заселиться раньше в другом хостеле Carolina, что нам очень помогло. Однако в остальном он был недружелюбен и не оказывал никакой помощи.
В хостеле в основном жили мужчины среднего и старшего возраста, большинство из них пили и курили. Там было довольно грязно, и создавалось впечатление студенческого общежития для разведенных. Кухня была вполне приличной, и цены были низкими!

Наше пребывание в хостеле Carolina в Сан-Хосе с 5 по 6 декабря было крайне разочаровывающим. По прибытии в 19:30 нам сообщили, что из-за затопления ни один из номеров не пригоден для проживания. Эта проблема затронула не только нас, но и практически всех около 15 гостей, прибывших в тот вечер.
В качестве «решения» нам предложили ночевать в прихожей или общей комнате — на диванах, скамейках или табуретках. Позже вечером мы узнали, что та же самая проблема уже возникала накануне вечером. Это делает ещё более неприемлемым то, что хостел не предупредил гостей заранее. Своевременное уведомление позволило бы нам забронировать другое жильё, например, через Airbnb.
Такой уровень общения и обслуживания клиентов крайне непрофессионален. Нам также сказали, что подобные ситуации происходят в этом хостеле не впервые.
В целом, это большое разочарование. К сожалению, я ни в коем случае не могу рекомендовать этот хостел.

Ужасный опыт проживания в этом хостеле.
— Мы приехали в 20:00 (через 5 часов после начала регистрации), и наш номер почему-то не был готов. Нам сказали подождать 5 минут, а в итоге нас отвезли в номер только через 45 минут.
— Наш отдельный номер находился в другом доме (в 12 минутах ходьбы или 5 минутах езды), это нигде не было указано в нашем бронировании. Если вы рекламируете номер в другом месте, вы ОБЯЗАНЫ уведомлять гостей заранее.
— Дом, в который нас высадили, выглядел внутри как заброшенный, там не было никаких удобств, поэтому, если мы хотели воспользоваться кухней, нам приходилось идти обратно в хостел (в темноте).
— Наша ванная комната была очень грязной.
— Кухня была грязной и не имела достаточного оборудования для такого количества гостей.
— Нам пришлось заплатить за Uber, чтобы вернуться в хостел утром и получить бесплатный завтрак, так как идти с сумками было довольно далеко.
Место кажется безопасным, а бесплатный завтрак был неплохим, но это единственные положительные моменты этого хостела.

Несмотря на некоторые неприятные обстоятельства, у меня остались самые лучшие впечатления от этого места. У меня украли кошелек, и я застряла в хостеле на 2, 5 недели на Рождество и Новый год. Хотя ситуация была сложной, люди в хостеле действительно помогли мне поднять настроение. Это не пятизвездочный отель и не хостел для вечеринок, но он комфортабельный и отлично подходит для тех, кому нужно временно отдохнуть во время путешествия. Цена очень разумная, а расположение центральное. Как путешественница-одиночка, я оценила наличие женского общего номера. Завтрак состоит из яиц, риса и кофе — просто, но сытно. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. В итоге, я рада, что оказалась в этом хостеле в такое непростое время.

За свои деньги хостел топ.
Так получилось что Я приехал в 2 ночи, заселили без проблем. Утром накормили и в путь отправили дальше. Рекомендую.