Barceló Tambor - All Inclusive

Добраться до отеля на пароме – само по себе целое приключение. Мы воспользовались услугой Premium и почувствовали, что о нас хорошо заботятся. Номер был достаточно большим для нашей семьи из 4 человек. Кровати и подушки удобные. В номере были все необходимые удобства. Еда была вкусной, и выбор был большой. Десерт не очень. Развлечения и мероприятия – отличные. Мы ездим туда раз в год и всегда довольны.

Мы останавливались на 5 ночей на уровне Premium, поэтому наша регистрация прошла очень быстро. У нас также был доступ к улучшенной еде и напиткам в их лаунже. Наш номер был тихим и выходил прямо на океан. Удобные дорожки вели к частному пляжу. Честно говоря, еда была не очень хорошей, за исключением японского ресторана, который был великолепен. Отель предлагает доступ ко многим различным экскурсиям за пределами отеля и делает все возможное, чтобы удовлетворить гостей. Мы действительно хотели бы поблагодарить Гонсало за его помощь в доставке нас в аэропорт и обратно. Логистика была не такой простой, как я надеялся, но о нас хорошо позаботились. Спасибо за наше пребывание! Нам очень понравилась Коста-Рика!

Примерно в трёх часах езды от аэропорта Либерии. Добирались на машине, что оказалось дешевле. Регистрация в отеле премиум-класса прошла быстро, и нам удалось забронировать столик в ресторане и предложить несколько премиальных напитков. Номера требуют обновления, сантехника в ванной комнате старая и ржавая, кровати в порядке, номера нуждаются в генеральной уборке, включая стены и патио, чтобы удалить всех насекомых в углах и опрыскать для поддержания чистоты. Нужен новый интерьер, очень старомодно. Гамак на патио был приятным дополнением. Много развлечений для детей: мини-гольф, скалодром, дженга, батут, детская площадка и многое другое. Бассейн был очень большим, с баром у бассейна. Пляж был немного каменистым, песок тёмный, волны иногда бывают довольно сильными. Еда в буфете была посредственной, а обслуживание, например, наличие столиков и напитков, нуждается в улучшении. В снэк-баре не хватает выбора, стейки и итальянский ресторан были хорошими. Экскурсия на квадроциклах была отличным опытом, и мы рекомендуем выбрать премиум-класс при бронировании, у нас был прекрасный вид на океан. В целом, хорошее место для отдыха с детьми.

Останавливались с 29 января по 8 февраля 2025 года. Очень понравилось расположение, бассейн, океан и территория. Отличный район для экскурсий, и вам тоже это нужно. Номера исправные, но старые и нуждаются в обновлении. Место явно недоукомплектовано, и обслуживание страдает. Медленное обслуживание в баре, обслуживание номеров нерегулярное. Шведский стол имеет номинальное обслуживание. Еда в лучшем случае пресная, а в худшем очень скудная. Специализированные рестораны лучше, но мы пошли в местный город, чтобы попробовать исключительную еду. Животный мир на курорте потрясающий. Опять же, курорт и расположение фантастические, если вы не возражаете против 4-часовой поездки на автобусе. Вернулся бы в этот район, но вместо этого Airbnb, так как ценность на этом курорте, вероятно, не будет высокой, если вы не заключите выгодную сделку.

Если вы американский путешественник, это похоже на номера в Holiday Inn. Наши были в порядке, но могли бы обновиться. Еда была хорошей и разнообразной, но на обед и ужин это почти один и тот же шведский стол. На завтрак действительно люди готовят омлеты. Есть пара ресторанов, где можно забронировать столик, но они принимают лишь несколько заказов, и единственное время, когда мы могли попасть на итальянский ресторан, было в 9 часов вечера. Мы ели в стейк-ресторане, и было приятно сделать заказ и создать более интимную обстановку. Они предложили кое-что, чего не было в буфете.
Самое лучшее на курорте — это общественные места. Они содержатся в тщательной чистоте. Постоянно кто-то убирает или подметает. Они прекрасны. Есть много развлечений на свежем воздухе: волейбол, скалолазание, мини-гольф (простой) и т. Д. Народу на пляже было немного и было приятно (кроме постоянного свиста с волейбольной площадки). Песок был похож на грязь и был темным вулканическим… но было так приятно, когда здесь не было толпы.
Заповедник ара был хорош рядом со спа. Стоит прогуляться — мы видели летучих мышей прямо возле него и несколько ара вокруг отеля (а также ящериц и других существ).

Прекрасный номер типа люкс — огромный — с великолепным видом на пляж! Номер сделал поездку 5 звезд! Персонал, такой как Киккисия и ее менеджер Аллан в столовой Premium Level, были восхитительны и так добры к нам! 5 звезд за их обслуживание и гостеприимство — включая Джонатана, который помог нам с багажом в номер. Эти сотрудники заслуживают похвалы за их упорный труд и доброту в целом. Шеф-повар Эриберто приготовил потрясающий рождественский ужин, который состоял из морепродуктов и других местных деликатесов. Что можно улучшить — шведский стол должен иметь более здоровые варианты в главном ресторане — меньше жареной пищи. В целом очень позитивные впечатления — но номер определенно сделал это очень позитивным впечатлением!

Отличный день. Отличное обслуживание клиентов и внимание к деталям, учитывая вкусы людей. Презентации Отличный гостиничный сервис отличается тщательным вниманием к каждой детали. От теплого приветствия до прощания, он предугадывает потребности гостя с осторожностью и эффективностью. Дружелюбие и профессионализм персонала создают гостеприимную и комфортную атмосферу. Каждый запрос выполняется быстро и с искренней улыбкой, что делает пребывание незабываемым. В конечном счете, речь идет о том, чтобы превзойти ожидания и превратить визит в исключительный опыт.

Как можно стоять в очереди 25 минут в ожидании столика, чтобы поесть, 20 минут в барах у бассейна, чтобы выпить, это невероятно.
Я не виню сотрудников, так как отель не справляется с таким количеством людей.
Они принимают и принимают людей, а помещений недостаточно.
Развлечения отличные, а ребята из ночного шоу самые лучшие.
В целом отличное отношение к животным.

Мы приехали пару лет назад и мне и моей семье очень понравилось. Мы вернулись, и на этот раз все сложилось для нас не очень хорошо. Во-первых: они заставили нас ждать своей очереди на вход, и в конце концов другие люди вошли через главный вход, что несправедливо, если мы все платим. Второе: мы добрались до номера и обнаружили, что у нас нет бесплатных напитков, и в конце концов я написал им о проблеме и даже пошел в вестибюль, но они не решили ее за нас. В-третьих: еда была не самой лучшей. Отсутствие вкуса и разнообразия. Жалость!

Полотенец и шезлонгов было недостаточно, еда была хорошей, я очень ценил католическую мессу, это было действительно ценно. Девушка, отвечающая за обслуживание клиентов, была не слишком любезна, холодна и не помогала нам с решениями. Кровати и комнаты были чистыми и красивыми.

Не первый раз еду в этот отель. Я поехала с мужем отпраздновать годовщину нашей свадьбы, так как в этом году мы искали что-то большее в рамках нашего бюджета. Это оказалось лучшим вариантом. Мы забронировали номер заранее примерно за 6 месяцев, что дало нам больше гибкости в выборе тарифов и дат. Это не высокий сезон в Коста-Рике, поскольку обычно он длится с декабря по февраль или март, но в выходные дни здесь было полно людей, поскольку это был национальный праздник. Несмотря на количество людей, впечатления были отличными. Отель очень способен принять большое количество людей и огромные группы одной семьи, которые повсюду сходят с ума. Помещения и здания спроектированы таким образом, что при желании вы можете выделиться из толпы. Единственное, от чего вы не можете особо убежать, — это шум, так как в течение дня в бассейне полно развлечений (в том числе и для тех, кто любит пить, потому что завтра не наступит), а ночью есть «Дискотека», которая в зависимости от того, где находится ваш номер, будет если вы хотите пораньше лечь спать, вы будете изрядно шуметь, но затычки для ушей ничего не могут исправить. С кондиционером в номере были небольшие проблемы, так как вентиляционные отверстия нельзя двигать, поэтому ветер всегда бьет вам в лицо из-за того, как кровати расположены относительно самого вентиляционного отверстия, нам пришлось на некоторое время выключить кондиционер.

В день 2 из 9 большинство людей исключительно милы и стараются изо всех сил общаться. На этом хорошее заканчивается. Мы забронировали две комнаты, и в обеих было много проблем, включая грязные кровати и туалеты. Двери буквально не закрываются до конца. Насадка для душа падает вам на лицо каждый раз, когда ее выключают. Мне сказали, что мне нужно надеть рубашку, когда мимо проходили девушки в стрингах. Местные жители приходят сюда во всем на первом месте, особенно в барах. Бармен сказал мне, что они закрыты, и сразу же на моих глазах обслужил местного жителя. Мог бы хотя бы позволить мне закончить разворачиваться, чтобы я не видел неуважения. В нашем номере нет напитков, звонили дважды, нам никто ничего не приносил. Пляжа нет, только каменистый мусорный берег. Если вы местный, это ваше место, если вы турист, они не хотят, чтобы вы здесь. Удивительно, как много обзоров говорят одно и то же, но ничего не делают, чтобы что-то изменить. Очевидно, что это место здесь только для местных жителей.

Все очень хорошо, претензий как таковых у меня нет (только предложения), это скорее отель для семейного отдыха, так как 90% гостей — семьи с маленькими детьми (что не делает его место отдыха, поэтому, если вы приезжаете один или планируете отпуск, это может быть не лучший вариант). Я бы сказал, что 90% гостей — местные семьи, иностранных гостей не так много.
Если он очень занят, вам придется подождать в очереди в бар с напитками, так как у них открыт только один бар и мало персонала. Это не роскошный отель, очевидно, за такую ​​цену, потому что вы не можете желать большего, чем то, что он предлагает. Считаю, что по соотношению цена-качество то, что он предлагает, правильное.
Что можно было бы улучшить: тренажерный зал, негде пить природную воду (даже в главном ресторане), чистую газировку, ароматизированные напитки и кофе, но природную воду было трудно найти. В номере нет табличек «НЕ БЕСПОКОИТЬ» и т. Д. Поэтому, если однажды вы захотите встать поздно, уборщицы, вероятно, разбудят вас, постуча и открыв дверь.

Я думаю, что есть что улучшить, например, отношение персонала к клиентам плохое, им следует провести обучение обслуживанию клиентов и уделять больше внимания пожилым людям, поскольку как таковые их обслуживают не очень хорошо. С другой стороны, люди, которые убирали комнату, не имеют возможности узнать, спим ли мы или нам нужна услуга по уборке. Должна быть определенная система, такая как табличка или картон, который находится за дверью, и они знают. Заходить убираться или нет, так как вчера нас резко разбудили в 9 утра, чтобы убраться в номере и не было необходимости нас так будить, а сегодня наоборот, вообще не убрали номер. Еще хотелось бы улучшить систему в барах, чтобы в них было больше мест, слишком долго приходится ждать в очередях за выпивкой, а когда приходит время заказа, вам сообщают, что почти весь алкоголь уже распродан. Удобств для пожилых людей почти нет, мне пришлось припарковаться очень далеко, мне пришлось нести чемоданы на большие расстояния и поднимать их на второй этаж с большими затратами, для доступа в комнату нет ни лифта, ни пандуса, я постоянно приходится подниматься по многим ступенькам, чтобы выйти и выйти из комнаты, и мне это нелегко. С другой стороны, в целом еда в одном ресторане не такая исключительная, не такая ароматная и не такая вкусная, как можно было бы ожидать.

Сначала о хорошем: номера просторные и качественные, территория ухоженная, расположение красивое. Прямо на территории мы видели множество видов птиц, а также стаю обезьян. Еды было много, но ничего особенного. По качеству это могла быть любая столовая. За эти деньги хотелось бы лучше.
Тогда сервис/менеджмент, вау. Несколько примеров, вот только один. Мне сделали массаж, который был жестоким и не в хорошем смысле (я делал сотни сеансов массажа и к тому же был лицензированным массажистом; я знаю, о чем говорю). Я несколько раз сообщал терапевту, что она причиняет мне боль. В какой-то момент она отступила, но минуту спустя сделала то же самое. В конце концов мне пришлось сказать ей, чтобы она больше не делала глубокую работу, но тогда это было всего лишь легчайшее прикосновение и едва ли был массаж. Я рассказал об этом своей спутнице, и она отменила массаж, назначенный на следующий день. В отеле ей сказали, что она все еще платит за это, поскольку оплата уже была предоплачена и запланирована.
Просто чтобы внести ясность: я не тот человек, который жалуется и ищет халявы. Например, руководство должно было вернуть мне деньги за массаж, но я этого не просил и не ожидал. Но в сложившихся обстоятельствах они ни за что не должны были брать с моей спутницы плату за массаж, который ей больше не нужен. Целью руководства было выжимание денег, а не забота о нас. Я никогда не пойду туда снова.

Шведский стол и Снэк-бар – единственные места питания, не требующие предварительного бронирования. Обнаружили, что бронируя места — места были забронированы за 2-3 дня. Если вы не забронируете номер при регистрации заезда и у вас краткосрочное пребывание, этого, скорее всего, не произойдет. Еда в буфете и закусочной буквально одна и та же КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Ничего особенного или даже чего-то, что можно было бы считать средним. Из-за этого мы несколько раз покидали курорт, чтобы поесть. Номера: если принять во внимание район проживания, обстановка такая, какая есть. Ничего особенного, но этого достаточно. Чистота, не ожидайте ничего, кроме минимума. Видно было, что поменяли только простыни, заменили грязные полотенца на чистые, положили вещи на место. Кофейные чашки в номере были ополоснуты только предыдущим гостем, так как в чашках все еще была вода с кофейным оттенком. Туалет/раковина/душ не убирались ежедневно. Душевая дверь была построена в результате пребывания нескольких гостей. Если вы человек, который любит первозданную чистоту и гигиену, это место не для вас.
Бары — один открыт в течение дня, а другой — вечером для всех гостей. В снэк-баре открыт бар, но только тогда, когда открыт снэк-бар. Очереди длинные, а напитки маленькие. Возьмите с собой большую изолированную чашку, чтобы время ожидания напитка того стоило. Меню напитков одинаковое для каждого бара, и хотя они стараются экзотики, они не попадают в цель. Они просто в порядке.

Действительно ужасный отдых для нашей семьи. Обслуживание было ужасным. По прибытии мы заказали транспорт из Сан-Хосе и остались в затруднительном положении. Нам пришлось заплатить за частное такси, которое стоило вдвое больше. Затем мы заказали шампанское и клубнику по прибытии, и они были доставлены через 2 дня во время нашего пребывания. Мы внесли предоплату за 2 массажа, и мой партнер был буквально избит и возненавидел этот опыт. Мне не разрешили отменить подписку, и с меня сняли 100 долларов. Еда ужасная, каждый день одно и то же. Мой сын все время ел хлеб. Я ел рис и бобы ежедневно, так как другие варианты были отвратительными. Мы были рады уйти. Больше никогда.