Отзыв об отеле Casitas Eclipse 3*

Samantha G.

4/10
EnglishРусский
Selina MA — это красивый отель с дружелюбным персоналом, который проводит множество мероприятий, а также помогает вам координировать экскурсии за пределами отеля. Мне понравилось все в этом месте. Расположение, персонал дружелюбный, мне очень понравилась моя инструкторша Минни по полюсу и Селеста за восторженный танец. Я начал с общей комнаты и чувствовал себя немного некомфортно на верхней койке, поэтому решил перейти в отдельную комнату с ванной на последние несколько дней моего дня рождения в Чехии. Когда я лег спать, я обнаружил, что в моей кровати были клопы. Я быстро побежал к охране, работающей на ночной вечеринке, и он пришел проверить. Они предложили мне чистые простыни, так как стойка регистрации была закрыта. Я сказал ему, что мне некомфортно. Мы проверили комнату рядом с моей, и клопов там было еще хуже. Наконец мы нашли комнату, в которой их не было. Вся моя одежда и вещи лежали на кровати, поэтому теперь я нервничал, принося их в эту комнату. На следующее утро я попросил стойку регистрации поговорить с руководством о ситуации, и они сказали, что никого нет, потому что были выходные. Я отправил онлайн-форму и до сих пор не получил известия от кого-либо из Селины о ситуации. Мне даже пришлось ускорить стирку через вторичную курьерскую службу, потому что они не могли гарантировать, что моя стирка будет готова ко дню моего отъезда, и я нервничал из-за путешествия с постельными клопами в моей одежде. Опять же, мне понравилось все в моем пребывании в Селине, за исключением этого инцидента, поскольку он вызвал у меня сильный стресс и бессонницу. Мне бы очень хотелось, чтобы они справились с этим лучше. Не говоря уже о том, что я почти уверен, что на следующий день люди заселились в комнаты, которые я покинул из-за жуков. Поэтому обязательно проверяйте кровати.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.