Отзыв об отеле Hotel Cayuga 3*

Хорошо оборудованный отель в центре города, в котором мы забронировали трехместный номер, так как мы с женой ценим простор и комфорт на 3 ночи.
Хороший ресторан с едой и напитками по разумным ценам.
Большой бассейн с удобными шезлонгами.
Если бы у нас был номер с удобствами, указанными на сайте отеля и сайте бронирования, и ванная комната, похожая на ту, что на фотографиях, то я бы без проблем поставил отелю Cayuga высший балл.
В нашем номере № 116 отсутствовал ряд элементов, которые были на фотографиях номера на сайте отеля, например, кровать, которая вставлялась в стену, а не в щель, достаточную для того, чтобы подушки могли сползти за нее, стул и письменный стол, сейф и шкаф.
Ванная комната представляла собой переделанный шкаф и совсем не была похожа на ту, что была на сайте бронирования. Чтобы войти и выйти из нее, приходилось делать пасо добле с унитазом. Фотографии не врут; несложно догадаться, какая из них номер 116.
Мы бронировали номер напрямую в отеле, а не через сайт бронирования, поскольку, как правило, таким образом мы получаем номера более высокого уровня в определенной категории.
Наш номер 116 нас сильно разочаровал, и если бы мы знали об этом заранее, мы бы доплатили за трехместный мини-люкс.
Можно спросить, почему мы не подняли этот вопрос тогда, но у нас была долгая поездка, и ответ, несомненно, будет таким: мы должны были поднять его тогда.
Однако не должно быть необходимости тратить время на решение проблем, которые отель Cayuga должен был решить с первого раза. У нас не было никаких проблем ни с одним из других отелей, в которых мы останавливались во время этой поездки.
Pura vida.