Расположение и атмосфера этого отеля имеют большой потенциал, но забота о гостях явно не была приоритетом для персонала. То, что могло быть расслабляющим отдыхом на берегу моря в Тортугеро, превратилось в шумный и разрушительный отдых из-за активного строительства на территории отеля. Нам выделили комнату рядом со строящейся, и даже воскресным утром строительная бригада начала громко разговаривать, сверлить и работать прямо за нашей дверью еще до 7 утра. Казалось и звучало так, будто сама наша комната строилась!
Когда я пожаловался сотрудникам стойки регистрации, не последовало никаких извинений или раскаяния. Они предложили переместить нашу комнату, но, поскольку другие также жаловались на утренний шум, я не уверен, как это помогло бы решить проблему. И когда я спросил, во сколько на следующий день начнутся работы, поскольку я знал, что у нас ранний отъезд, их ответ был полной ложью! Вместо предложенного начала в 8 утра они начались еще раньше, в 6 утра!
Строительство продолжалось весь день, поэтому у нас были головные боли, если мы проводили время в комнате. НЕ останавливайтесь здесь, если вы ищете расслабляющий отель на берегу моря, предлагающий тишину и покой.
Другие проблемы, связанные с этим объектом размещения, включают неработоспособную гидромассажную ванну, плохой напор воды и мерцающий свет в комнатах. Из плюсов, мне удалось насладиться передышкой от шума во время чудесного массажа в номерах, расположенных рядом с океаном.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я пожаловался сотрудникам стойки регистрации, не последовало никаких извинений или раскаяния. Они предложили переместить нашу комнату, но, поскольку другие также жаловались на утренний шум, я не уверен, как это помогло бы решить проблему. И когда я спросил, во сколько на следующий день начнутся работы, поскольку я знал, что у нас ранний отъезд, их ответ был полной ложью! Вместо предложенного начала в 8 утра они начались еще раньше, в 6 утра!
Строительство продолжалось весь день, поэтому у нас были головные боли, если мы проводили время в комнате. НЕ останавливайтесь здесь, если вы ищете расслабляющий отель на берегу моря, предлагающий тишину и покой.
Другие проблемы, связанные с этим объектом размещения, включают неработоспособную гидромассажную ванну, плохой напор воды и мерцающий свет в комнатах. Из плюсов, мне удалось насладиться передышкой от шума во время чудесного массажа в номерах, расположенных рядом с океаном.