Hotel Laguna del Cocodrilo

Из ресторана доносилась громкая музыка с непрерывным басом – можно было подумать, что вы на Саут-Бич. Она звучала без остановки с 13:00 до 22:00, не переставая. Освещение в холле работало не всегда. Кофеварка была сломана и заменена на другую, сломанную. Прикроватная лампа сломана без лампочки. Верхняя часть лестницы представляла опасность, особенно из-за неработающего освещения.

Не останавливайтесь здесь. Я отправился в своё шестинедельное приключение и приехал с кучей американских денег (ну, я же тупица, и отель выбрал не тот). Они залезли в мой сейф и отрицали, что у кого-то другого к нему нет доступа. У меня нет 8000 долларов США. Я заметил надпись «Воры» на стене душевой, и всё стало понятно. Камеры не работают, а на дверях даже нет засовов. Бегите, бегите, всё сделано слишком хорошо, начинаешь думать, что сделал что-то не так.

Не останавливайтесь здесь! они украсут ваши деньги. Горничные/хозяева зайдут к вам в номер и заберут все оставленные вами деньги. Они подождут, пока вы выйдете из номера, а затем начнут рыться в вашем багаже, чтобы украсть ваши деньги. Просто посмотрите другие отзывы… Они украли 150 канадских долларов из моего кошелька, который лежал в рюкзаке. Жаль, что они считают необходимым воровать у людей, которые так много денег приносят экономике.

Сэнди нужен тренинг по управлению гневом и обслуживанию клиентов.
Мы забронировали проживание на 6 месяцев. Нам пришлось несколько раз менять дату и повышать категорию номера. Я проверяю свои сообщения и получаю ответ от Сэнди, кричащего на нас, чтобы мы не вносили изменений. Посмотрите на скриншот.

Плохое обслуживание клиентов от Сэнди. Я забронировал бронирование на следующий год, и мне пришлось несколько раз вносить изменения в приложение для отеля. Один раз, чтобы повысить категорию номера, и один раз, чтобы изменить дату. Я получил сообщение с угрозой отменить бронирование, если я снова внесу изменения. Скриншот полученного мной сообщения прилагается.
Ваш бизнес не должен так разговаривать с клиентами. Я забронировал с возможностью и возможностью изменить свое бронирование по своему усмотрению. Если вам это не нравится, то удалите эту опцию.

В комнате было противно! Там был таракан, душ был сломан, и я даже не мог контролировать температуру воды. И большую часть времени на стойке регистрации даже никого не было… Единственное, что хорошо, это то, что это было близко к пляжу. О, и люди, которые там работали, я думаю, были хорошие.

ВОРЫ, которые перекопают все ваши сумки, откроют запертый сейф, «ключ от которого есть только у вас», и подождут, пока они увидят, как вы уходите, а затем войдут в вашу комнату. Если у нас украли 400 долларов в виде смеси колонов и долларов США, у нас было 4 номера на 4 ночи. Члены нашей группы наблюдали, как сотрудник оглядывался вокруг, чтобы увидеть, наблюдает ли кто-нибудь, как они начали возиться с ключом у двери некоторых других членов нашей вечеринки после того, как они только что ушли на обед. Когда участники, наблюдавшие за ним, столкнулись с ним, он быстро вытащил свой телефон и вел себя смущенно, как будто он делал что-то еще, кроме попытки ограбить соседнюю комнату. Они УРАЛИ деньги, отложенные на уплату налога за выезд из страны, которые были спрятаны в сумке для туалетных принадлежностей, спрятанной в другой сумке под одеждой внутри этой сумки. Они УРАЛИ из бумажника в запертом сейфе в комнате. Они УРАЛИ из бумажника, находящегося в сумке, спрятанной под множеством других вещей. Они ВОРУЮТ все, что попадется под их руки. Не удивлен, увидев так много других отзывов, подобных моему, об этом отеле. Судя по всему, они просто ВОРЫ, устраивающие гостиничный фарс. К сожалению, это не первый визит моей семьи в Коста-Рику, поскольку у нас здесь есть родственники, но, похоже, это будет наш последний визит. Камеры здесь просто для галочки, они не позволят вам просмотреть отснятый материал, и они просто будут отрицать, что воруют, если вы им противостоите.

Мы думали, что наше пребывание идет хорошо, пока у нас не украли деньги из косметичек внутри нашего багажа, а это значит, что они рылись в наших вещах в поисках денег. Очевидно, воровство здесь является обычной тенденцией. Когда я собирался оставить это сообщение, я нашел еще 4 отзыва, в которых говорилось, что они столкнулись с той же проблемой. Они будут ждать, пока вы покинете отель, а затем зайдут в ваш номер и обшарят все в поисках денег. У нас было забронировано здесь четыре ночи с четырьмя отдельными комнатами. У нас были украдены деньги из кошелька в запертом сейфе, от которого «есть только один ключ», деньги вынули из сумки в сумке, зарытой под одеждой, а деньги вынули из кошелька снова в сумке, зарытой под другими вещами. В общей сложности за время нашего пребывания у нас украли около 400 долларов. Лучше сэкономить, поехав куда-нибудь, а не сюда. Деньги были украдены из двух разных комнат. Они украли и колоны, и доллары США, поэтому заберут все, что попадется под руку. Это не первая моя поездка в Коста-Рику, но, похоже, последняя. У них есть камеры, но через некоторое время свет автоматически выключается, и камеры становятся бесполезными и просто для галочки. Члены нашей группы наблюдали, как сотрудник проверял, наблюдает ли кто-нибудь, а затем пытались войти в комнату других членов нашей вечеринки сразу после того, как они видели, как они покидали отель на обед.

Прежде всего, мой муж заказал номер с двуспальной кроватью, но когда они добрались до номера, там оказались две односпальные кровати. Во-вторых, их украли. Из их комнаты было украдено более 200 долларов, возможно, пока они спали, поэтому они почувствовали необходимость буквально забаррикадировать дверь. Не останавливайтесь в этом месте, оно не стоит вашего времени и денег.

Хорошо, начнем с того, что на стойке регистрации никого не было. Наконец я нашел своего друга, у которого был ключ. Комната была хорошая, красивый вид на заднюю часть ресторана. Это просто мелочь, которая меня раздражала. Например, свежие полотенца или свежие простыни. Куда положить мыло. На новые простыни приходят новые полотенца, которые не стирали.

Потрясающий пляжный отель! Прямо на пляже с частной дорожкой, ведущей к песку! В простых номерах есть кондиционер, небольшой холодильник и горячая вода. Ничего сложного или чрезмерного, он получил 5 звезд, потому что он действительно хорош за свою цену. Люди, которые там работают, потрясающие и очень отзывчивые. Отличная цена за Тамариндо, остановлюсь здесь снова!

ВНИМАНИЕ: НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ/ХОЗЯЙКА ВОРУЕТ.
Мы пробыли здесь пару ночей, и когда мы приехали, мы задавались вопросом, почему этот отель такой дешевый, хотя номера были плохо убраны, и все было старым и плесневелым. Мы все еще думали, что могли бы заключить выгодную сделку.
(Отель находится очень близко к пляжу)
В последнюю ночь нашего пребывания мы были на свадьбе, и нас забрал трансфер, поэтому владелец отеля знал, что нас не будет какое-то время. На следующий день мы проснулись и собрали вещи, чтобы уехать. Когда я достала свои вещи (Паспорт, Часы, Кошелек и другие личные вещи) из сейфа, я пересчитала деньги в кошельке и заметила, что денег не хватает. 500 евро куда-то пропали.
Мы поговорили с нашими соседями, чтобы спросить, видели ли они, чтобы кто-нибудь входил или выходил из нашей комнаты, и рассказали ему об инциденте. Он ответил, что пропал из сейфа пару сотен канадских долларов, и немедленно начал расследование.
Затем я попытался поговорить с леди на стойке регистрации (небольшая комната в гостиничном комплексе), которой, по-видимому, принадлежит это место, и она сказала мне, что это будет невозможно, потому что ключи будут только у нее.
Она даже не попыталась понять мою ситуацию и просто сказала, что то, что я говорю, невозможно.
Сейф запирается только ключом, а не вводом пароля. Так что каждый, у кого есть копия ключа, тоже сможет его открыть.
После этого мы собрали вещи и поехали в другой отель (это было запланировано еще до инцидента).

Кровати здесь очень жесткие, а полотенца рваные и старые. Кабельное телевидение на испанском языке, но, к счастью, мы взяли с собой планшеты, чтобы можно было смотреть скачанные фильмы. Душ и туалет заблокированы… Красная дверь, примыкающая к отелю, просто фантастическая. Они делают отличные напитки, еда потрясающая, а люди очень дружелюбные. Я заболел, но НЕ от еды в «Красной двери», и они были так добры ко мне, что я был очень впечатлен. Там было много ящериц, птиц и игуан, так что это было очень круто. Пляж находится в 3 минутах ходьбы, и я бы остановился в этом месте снова.

Леди и ее сын, которые управляют этим местом, были превосходны. Было тихо, и кондиционер работал потрясающе. Единственная проблема заключалась в том, что ключ от входной двери не работал должным образом, но мне сразу же помогли получить новый ключ. Он находится на пляже, в уединенном месте, прямо в конце главной улицы, так что через 4 минуты ходьбы вы уже на пути к магазинам, где можно поесть и т.  д. Виды из этого отеля ночью были потрясающими! Прямо внизу есть даже потрясающий ресторан, и персонал потрясающий. Кроме того, уборщики были очень хорошими! Вы не пожалеете, что остановились здесь, это точно!
Спасибо за гостеприимство 🇵🇱🇺🇸😊

Отель мне очень понравился! Он расположен немного в стороне от основной туристической зоны, что было ТАК ПРЕКРАСНО, потому что пляж был практически уединённым, было приятно и тихо, а территория отеля просто великолепна! Номер был без излишеств, но определённо чистым и комфортным. Персонал был отзывчивым. Ресторан был потрясающим. Сомневаюсь, что мы вернёмся в Тамариндо, если снова поедем в Коста-Рику, но если бы всё-таки поехали, то без колебаний остановились бы здесь снова. Отличное место.