Samara Pacific Lodge

Приятный отель. Номера хорошие, не очень большие, но чистые. Хороший бассейн. Отель удачно расположен, недалеко от центра города и прекрасных пляжей, но для поездки необходима машина. Пешком до центра города нужно идти по пыльной дороге большую часть пути, а затем по довольно оживленной дороге.

Мы только что провели три ночи в этом отеле. Персонал был очень приветливым (два джентльмена на ресепшене, шеф-повар ресторана La Fortuna и официант, который был невероятно любезен). Место было чистым и тихим.
Мы рекомендуем его.
Эрик и Одри.
Квебек.

После 5 часов езды до Самары нам сообщили, что платёжный терминал отеля не работает и нужно было платить наличными. У нас не было такой суммы наличными. Учитывая наш предыдущий опыт в Коста-Рике, мы ожидали, что нам предоставят ключ от номера, чтобы мы могли принять душ и потом снять деньги. Но когда я попросил ключ, персонал сказал: «Вы его не получите, потому что вы не платили».
Это было довольно грубо… Я сказал, что удивлён и не думаю, что мне понравилось бы такое отношение, особенно учитывая, что у нас бронирование по карте, мы заполняли свои имена, номер паспорта и т. Д. А неработающий платёжный терминал — не наша вина, и персонал сказал: «Извините. Вам нужно заплатить».
К счастью, это был единственный невежливый персонал… в первый день. Остальные сотрудники на следующий день были очень любезны. Но этот случай заставил нас съехать на следующий день, хотя мы и думали остаться подольше. Но номер был хорошим и чистым, завтрак был действительно хорошим, а другие сотрудники были дружелюбны.

Мы провели три ночи в Самаре. Отель приятный и тихий, с террасами, выходящими на задний двор. У нас был номер на первом этаже с видом на бассейн, что было здорово. Однако завтрак нас разочаровал. Шведского стола нет, и выбор только один: закуски, блины или хлеб. Так что каждый из нас взял по три блина. Хлопьев нет.
Приветливый персонал.

Хорошие и чистые номера.
Персонал очень дружелюбный.
Вкусный завтрак.
Желательно наличие розетки рядом с кроватью.
В целом очень хорошо и абсолютно рекомендуется. С удовольствием еще раз.

Нам понравилось наше пребывание. Персонал очень дружелюбный и добрый.
Удобства (большой бассейн, шезлонги, навесы и т. Д. ) чистые. Типичная мебель и в очень хорошем состоянии.
Хороший выбор для обеда.
Рядом водятся обезьяны-ревуны, и они иногда будят вас.

Мы вернулись через пару лет и после одной ночи в номере у бассейна вернулись в наш любимый, который был удобным и позволял нам любоваться фермерскими угодьями. Днем на пастбище пасется разнообразный скот, а ночью для любителей птиц, таких как я, слышны звуки: карликовые совы, чибисы, паураки. Рядом есть удобный магазин, а по дороге к местному пляжу продают газировку, а также Buenavista. Soda Perla находится по пути к ближайшему пляжу, примерно в 20 минутах ходьбы, но оба были хороши. Мы раньше наслаждались изысканными блюдами на верхней палубе домика, к сожалению, ее больше нет, хотя там можно купить панини или пиццу. Моя жена вегетарианка и не ела хлеб, и они любезно придумали для нее индивидуальное блюдо с сыром и помидорами и т. Д. Мы любили тихую прогулку до и от Playa Buenavista до и после заката. Однако район застроили, и теперь почти постоянно слышен рев квадроциклов, поднимающих пыль и уносящих это спокойствие. Кроме того, лесная тропа через дорогу теперь закрыта и заперта. Тем не менее, бассейн хороший, персонал отличный, а местоположение продолжает хорошо нам служить.

Очень приятный отель, мы хорошо себя чувствуем, очень чисто и тихо. Постельное белье хорошее, мы хорошо высыпаемся. Бассейн очень чистый, большой, а обстановка замечательная 😘 Завтрак щедрый, а прием очень теплый. Спасибо, Клеманс, за советы по поводу развлечений и всего остального.

Мы провели здесь 4 ночи и остались очень довольны пребыванием. Отель чистый, завтрак очень хороший.
У нас было все необходимое для проживания с детьми.
Персонал всегда помогал нам с вопросами и советами и всегда был очень любезным и полезным.

В этом месте царит расслабляющая атмосфера. Приветливый и гостеприимный персонал. Номера в стиле минимализма чистые и аккуратные. Места для сидения в тени вокруг бассейна отеля дарят облегчение в жаркие солнечные дни. Рональд отлично справлялся с работой, каждый день подавая завтрак для нашей большой группы. Его профессионализм образцовый. Мы остановились в The Villa с полностью оборудованной кухней и гостиной; отличное место для группы.

Мы провели две ночи на вилле во время нашей поездки на мотоцикле.
Нам очень понравилась вилла!
Экипаж был очень дружелюбным и услужливым, они делали для нас лучшие коктейли и были забавными, что делало поездку еще приятнее!
Бассейн ухоженный, с глубоким дном.
Завтрак был хорошим по сравнению с другими 9 отелями, где мы останавливались во время нашей поездки.
В следующую поездку в ЧР я обязательно снова забронирую этот отель!

Всякий раз, когда у меня возникают проблемы в отеле, я предпочитаю решать их непосредственно в отеле, потому что несправедливо оставлять плохой отзыв, ничего не уведомив об этом сотрудников.
Но похоже, что в этом конкретном случае единственный способ передать обратную связь, которая действительно учитывается, — это здесь.
Итак, вот мой отзыв, который поможет вам улучшить качество обслуживания клиентов.
Я останавливался на 3 ночи с семьей и мужем. Комнаты были хорошими и относительно чистыми. Бассейн хороший. Если бы не то, как со мной обращались в конце, я бы порекомендовал этот отель.
Когда мы с мужем пришли в номер, на полу в ванной повсюду была вода. Поэтому я уведомил стойку регистрации и обслуживающего персонала, что они пришли относительно быстро, чтобы проверить это. На месте вопрос решить не удалось, поэтому мне сказали, что нужно ведро под раковиной на ночь, нужно будет вручную открывать и закрывать, а утром приедут и починят. Без проблем.
На следующий день пришло техническое обслуживание, и нам сказали, что проблема решена. Днем, похоже, так и было, но вечером, когда мы вернулись после ужина, на полу снова была вода. Было уже довольно поздно, стойка регистрации была закрыта, поэтому мы решили не беспокоить охрану и воспользовались пляжными полотенцами, предоставленными отелем, чтобы высушить пол на ночь.

Мы замечательно провели время в этом небольшом отеле. Его близость к пляжу — настоящий плюс, идеально подходящий для того, чтобы в полной мере насладиться солнцем и морем. Это не большой безликий комплекс, а скорее теплое и дружелюбное место, где вы чувствуете себя по-настоящему желанным гостем.
Уединенная атмосфера создает ощущение спокойствия и комфорта. При небольшом количестве номеров обслуживание гораздо более персонализированное, и каждая деталь продумана. Общие помещения и номера очень чистые.
Если вы ищете место для отдыха вдали от толпы крупных курортов, этот отель для вас.
Не стесняйтесь бронировать, будь то на выходные или на более длительное пребывание.

Матрасы и подушки могут быть заменены на более качественные и новые. Хороший большой бассейн с голубой водой. Номера рядом с бассейном. Комнаты маленькие, с тонкими стенами.

Очень красивое и уютное заведение. Комната была очень красивой и чистой. Завтрак тоже был превосходным. Интернет-соединение могло бы быть лучше. Персонал был очень дружелюбным.

Мы провели 3 приятные ночи нашего медового месяца в этом отеле размером с человека. Завтрак был хорошим, а номер удобным.
Нам понравилось отдыхать у бассейна с коктейлями из бара отеля.
До пляжа Самара можно доехать за несколько минут. Здесь вы найдете большое разнообразие ресторанов. Еще один небольшой пляж находится в нескольких минутах ходьбы.
Большое спасибо.

Очень УЮТНОЕ место, где чувствуешь себя хорошо! Прием и обслуживание безупречны. Мы оценили качество «домашних» завтраков. Отель находится в 800м от пляжа, доехать без затруднений, вдали от шума и суеты небольшого города Самары.
Номера комфортные, общая планировка территории очень удобная (закрытая парковка, большой глубокий бассейн, открытая комната). С обменом романами…)
Вечером и утром мы слышим ревунов… смена обстановки гарантирована!
Спасибо Клеманс и всей команде…