Sueño al Mar Residence

По прибытии нам пришлось идти пешком, в сопровождении персонала, в самый конец здания со всем нашим багажом и продуктами. Мы спросили, есть ли у них тележка или могут ли нас отвезти на гольф-каре — нам сказали, что нет. Позже выяснилось, что у них есть тележки для багажа и продуктов…
Наш номер был хорошим и чистым, но в нем отсутствовали основные необходимые вещи. Не было моющего средства для посуды. Не было губки. Не было лопатки. Не было одеял. Не катастрофа, но, снимая жилье с кухней, я не думала, что мне придется покупать мыло и губку для мытья посуды. Во всех наших предыдущих местах проживания (5) в этой поездке эти вещи были. В итоге, после примерно 15-минутного разговора, мы получили одеяла на ресепшене.
Охрана была хорошая, и парковка была большая. 10 минут пешком до пляжа и 5 минут до продуктового магазина. Бассейн был хорошим и чистым, но закрывался рано, в 19:00. Территория была хорошей и чистой.

Превосходно. Очень милые апартаменты. Прекрасно оборудованы. Всё было очень чисто. Очень удобная терраса. Бассейн был невероятно чистым и красивым. Обслуживание было на высшем уровне. Мы прекрасно провели время.

Общение было превосходным с самого начала, персонал – превосходным и очень отзывчивым. Виллы хорошо оборудованы, все с террасами, а сам отель в целом прекрасен и окружен ухоженными садами. Это были дни, проведенные в атмосфере полного расслабления. Нам очень понравился бассейн: в отеле есть большой и безопасный детский бассейн, а также просторный взрослый бассейн с джакузи. Охрана осуществляется круглосуточно.
Отель расположен в 400 метрах от пляжа Потреро, в 600 метрах от пляжа Пенка и в 800 метрах от пляжа Приета. До пристани Фламинго и города Лас-Каталинас – 15 минут.
Отличное соотношение цены и качества. Рестораны национальной кухни находятся всего в нескольких метрах, а другие разнообразные рестораны – в 5–10 минутах езды.

Персонал на стойке регистрации в этом отеле был грубым и неприветливым. Они не предоставляют элементарных удобств: одеял, дополнительных подушек и чистящих средств для мини-кухни. Когда я попросил губку и средство для мытья посуды после приготовления пищи, мне сказали, что я могу либо пойти в магазин и купить всё сам, либо отель возьмёт с меня деньги. В целом, Коста-Рика была замечательной поездкой, но отвратительное обслуживание в этом отеле, безусловно, стало минусом.

Номера здесь хорошие, но обслуживание и внимание к деталям ужасные. Персонал на стойке регистрации грубый, а в отеле нет предметов первой необходимости — ни одеял, ни запасных подушек, ни даже чистящих средств для мини-кухни. Мой муж попросил губку для мытья посуды, но ему сказали, что это будет стоить отдельно. Ну и что за отель работает таким образом?

Отличное место для отдыха, недалеко от лучших пляжей Гуанакасте. Наслаждайтесь пребыванием в этом месте, Коста-Рика — это рай, я определенно остановлюсь здесь снова.

Худший опыт в обслуживании клиентов. Темнокожий парень, которым я представляю себе управляющих, встретил нас с высокомерием, забыв, что мы платим за проживание. В любом случае… Действительно ужасный опыт, нет гарантии наличия места для автомобиля, так как, если вы уйдете, вы потеряете поле. Это довольно неудобно, мы были с гостем, который недавно перенес операцию на ноге, и не было никаких минимальных переговоров о том, чтобы переселить нас в комнату на первом этаже. Нам сказали, что комнаты на первом этаже заняты, но на самом деле пустых было слишком много. Все, кроме девушки, которая проводила нас в номера, было плохим. Парковка, ужасные впечатления, гости или владельцы дома плохо обращались с нами, когда нам приходилось въезжать на машине, чтобы вывезти чемоданы, они оказывали на нас давление, вход и то, как с нас взимали плату, а также жесты администратора или ответственного лица. Места оставляло желать лучшего. Я не рекомендую его по упомянутым причинам, однако у них одно из лучших мест в этом районе, рядом абсолютно все.

У нас была вилла с двумя спальнями на четыре недели, и мы получили очень приятные впечатления. Несколько мелких проблем были быстро решены. Регулярные услуги горничной стали неожиданным бонусом. Бассейн великолепный и всегда чистый, а тропическая территория поддерживается в отличном состоянии. Очень близко есть несколько хороших ресторанов, а также несколько продуктовых магазинов. Пляж находится через дорогу. В этом районе особо нечем заняться, но на время нашего пребывания у нас была машина, поэтому мы смогли посетить другие районы во время однодневных поездок. Если вы хотите тихого, спокойного отдыха, это место.