Hotel Coco Heights Condos

Место, как и многие другие. Низкая цена, ничего особенного. Но для отпуска вполне подходит. Если есть что-то, что нужно улучшить, рекомендую. И расположение просто идеальное. 👏🏽. Рядом с пляжем.

Ужасное обслуживание во время пребывания и обслуживание клиентов…
В 7 утра они пришли, чтобы забрать меня из комнаты, в которой мы остановились прошлой ночью, и сказали, что я не могу оставаться больше ни на секунду, поэтому мне следует забрать свои вещи и уйти. Они открылись и вошли в мою комнату, где я спала, потому что «мужчина» (мой муж), который пришел со мной, заплатил только за него, а не за нас двоих…. Намек на то, что это я, был кем-то, кто взял трубку ночью и просто бросил меня. Не задавая вопросов вообще ни о чем, он просто пришел и потребовал, чтобы я освободился. И в довершение ко всему, девушка выключила кондиционер в моей комнате.
Ошибка в бронировании не давала ему права вторгаться в мою личную жизнь.
Контекст: он инженер, он ушел в 6 утра, чтобы посмотреть проект, поэтому я остался в комнате, а наш отъезд был в 11 утра.
Я надеюсь, что они улучшат обслуживание клиентов и что эта неприятная ситуация не повторится ни с кем.

Место находится в плохом состоянии и очень плохо организовано, сначала они не могли подтвердить мою бронь по телефону, когда мы приехали на место, нам пришлось ждать более 1 часа, чтобы зарегистрироваться, так как менеджеры были в Эредиа и ничего не сказали ответственной даме. Кроме того, у них нет ресторана, и, называясь отелем Coco Beach CONDOS, можно было бы подумать, что здесь есть общая кухня или хотя бы микроволновая печь, но нет. Но хуже всего была кровать, очень старый матрас, весь изношенный, и он был сделан из пружин, он звучал просто при дыхании, и пружины отваливались, на самом деле в последний день я проверил ее, и на ней были точно 2 поролона индивидуального размера, "чтобы не чувствовать пружин", это была худшая кровать, на которой я когда-либо спал, это бессовестность — брать плату укладывать его спать в такую ​​кровать, а место было пусто. Это была лучшая кровать?