Lajuela BnB & Hostel

Путешествовала одна. Я жила в комнате с четырехместной кроватью, матрас и подушки были очень удобными. Все было безупречно чисто, постельное белье белоснежное! Много ванных комнат. Мисс Лаура разрешила мне заселиться раньше (я приехала в 10 утра, и она позволила мне посидеть на ее диване с прохладительным напитком, пока она убирала мою комнату). Отличный повар! Все, что она готовит, – настоящее удовольствие! Исключительно дружелюбная и услужливая. Говорит по-английски! Организовала мне такси до аэропорта менее чем за половину той цены, которую я заплатила за то же расстояние от аэропорта до ее дома. Полностью профессиональная, и я чувствовала себя в безопасности в ее доме. Я никогда не буду останавливаться где-либо еще, когда приеду в Коста-Рику!

Это комфортабельный и удобный отель типа «постель и завтрак», расположенный очень близко к аэропорту. Мы останавливались там в начале и в конце нашей поездки. В отеле было чисто, уютно, а в лобби есть приятная зона для встреч большой компанией. Мисс Лаура приготовила нам два восхитительных завтрака и вкусный ужин во время нашего пребывания. Она даже учла потребности одного из членов нашей группы, которому требовалась безглютеновая пища. Ванные комнаты многочисленны, но в большинстве номеров они общие, что не стало проблемой для нашей группы из 10 человек. Она также очень помогла нам с транспортом. Она прекрасная и отзывчивая женщина. Если вы ищете недорогое место для начала или завершения вашей поездки в Коста-Рику, не стесняйтесь остановиться у Лауры!

Я много раз останавливалась в этом отеле типа «постель и завтрак». Мисс Лаура — самая гостеприимная хозяйка. Я читаю отзывы других гостей, и они мне непонятны, потому что в них постоянно упоминается какой-то мужчина, который потребовал огромный залог. Здесь нет никакого мужчины, и эти отзывы относятся к другому месту. Это очень милое и чистое место, а завтрак просто восхитительный. Останавливаясь здесь, вы помогаете матери-одиночке и ее дочери-инвалиду зарабатывать на жизнь. Я настоятельно рекомендую это место и призываю вас не читать некоторые из этих отзывов, которые неверны и явно относятся к другому месту. Мне очень жаль эту женщину, что другие оставляют отзывы не о том заведении. Это отличное место, если вам нужен отель на первую или последнюю ночь.

Они отменили нашу бронь без причины. Мы пытались поговорить с хозяйкой, но в ответ услышали только крики, и она в итоге бросила нас на улице, буквально захлопнув дверь перед нашими носами. Она была очень груба, не проявила ни хороших манер, ни сочувствия, и её вообще не рекомендовали. Будьте осторожны и не оставляйте их на улице без причины, как она сделала с нами.

Хозяйка бросила нас без жилья после нескольких минут задержки заезда, даже несмотря на предупреждение в виде текстового сообщения. Потом она очень грубо и украдкой крикнула: «Я не хотела разговаривать», чтобы отменить бронирование и оставить деньги себе. Мы почувствовали себя обманутыми.

Нас было 7 человек, и хозяйка отменила наше бронирование в 20:00, как раз перед нашим приездом. Мы пытались с ней поговорить, но она отказалась разговаривать и даже не вышла из дома.
Категорически не рекомендуем останавливаться в этом отеле!

Обслуживание клиентов неприятное и очень грубое. Они оскорбляют и проявляют неуважение при малейшем намёке на неуважение. Они не оставляют места для разговора. С самого начала они отзывались обо мне скверно. Я отменил заказ.

Меня так раздражает жестокость, существующая в рамках закона. Около 5:10 утра в четверг, 24 июля, мой кот выбежал из квартиры, которую я снимаю, рядом с этим общежитием. Мой кот забежал к нам, к калитке, чтобы позвать его, и тут вышла красивая женщина и стала угрожать мне с порога: «Позови его или её, иначе коту будет плохо». Я была не одна: там были моя сестра и отец. Мы были расстроены и озадачены тем, что сказала женщина. Она вышла с метлой и крикнула, чтобы мы держали кота на поводке, хотя я ясно сказала ей, что он убежал из дома. Ну, эта женщина начала бить моего кота метлой, чтобы он вернулся. ОЧЕВИМО, МЫ НЕ СОБИРАЛИСЬ МОЛЧАТЬ, и начали кричать на женщину.
Невероятно, что в этом месте, туристическом отеле, такое поведение и жестокое обращение с животными. Всё в порядке, если это место не допускает животных, но поступок женщины противоречит Закону Коста-Рики о защите и благополучии животных, в частности, Закону 9458.
К сожалению, мне удалось заснять женщину только в тот момент, когда она насмехалась над нашим состоянием.

У нас был потрясающий отдых здесь! Хозяйка — самая добрая женщина, которая подает восхитительный завтрак. Рядом с автобусными остановками, которые идут в и из аэропорта. Номера и ванные комнаты очень чистые.

Наш опыт работы с Lajuela BnB & Hostel (это название на Booking. Com), к сожалению, разочаровал. Мы часто путешествуем и регулярно бронируем жилье, но с такой необычной процедурой бронирования мы еще не сталкивались. За день до нашего приезда хозяин внезапно потребовал, чтобы мы отправили через PayPal 100 долларов в качестве залога на случай возможного ущерба, и дал нам на это всего три часа. Кроме того, они изменили дату бронирования без нашего согласия.
После проверки мы обнаружили, что это требование действительно было упомянуто мелким шрифтом на сайте Booking. Com в разделе «Важная информация». Однако нам об этом никогда не сообщали напрямую, вплоть до дня нашего приезда. Это крайне редко, поскольку депозиты обычно обрабатываются с помощью кредитной карты, и такую ​​политику следует уточнить заранее. Из-за этого неожиданного спроса мы решили отменить бронирование.
Вместо того, чтобы ответить с пониманием, мы получили грубое сообщение от хозяина с негативными отзывами о нас как об иностранцах. Мы сочли это очень непрофессиональным.
Если вы подумываете о бронировании здесь, я настоятельно рекомендую внимательно прочитать правила и условия, чтобы избежать сюрпризов.

За месяц до этого они прислали мне очень грубое сообщение при бронировании с просьбой заранее внести залог в размере 100 долларов, чтобы гарантировать любой ущерб, который я могу нанести во время моего пребывания. 100 долларов будут возвращены через 14 дней после моего отъезда… сначала я подумал, что это шутка. Я попросил убедиться, что я правильно понял, и они ответили еще более грубо: «Если вы не понимаете, просто отмените бронирование».
Так что да, это ебаная шутка, на которую я бы не стал тратить ни секунды.

Я должен был прочитать отзывы перед бронированием…
Я прибыл в отель в 23:30, после 12-часовой поездки на автобусе, и когда я появился в отеле, менеджер сказала мне, что не смогла со мной связаться и отдала мой номер кому-то другому. Сообщил мне, что я не отвечаю на телефонные звонки (это правда, но я был в пути между Никарагуа и Коста-Рикой) и якобы сказал, что у меня не было никаких средств оплаты при бронировании, что является ложью. Итак, в 22:00 этот человек решил отменить мое бронирование.
В этом случае вы можете либо произвести проверку за несколько дней до прибытия, либо, если вы боитесь, что вам не заплатят, позволить бронированию управлять оплатой (даже если это предполагает задержку ваших платежей), а не оставлять людей на улице посреди ночь.
Наверняка кто-то появился, и эта дама предпочла отменить встречу и оставить кого-то на улице, чем рисковать потерять ночь.

Не бронируйте это место. Я забронировал это место через Airbnb, утром в день прибытия отправил ей расчетное время прибытия, но не получил ответа. Я прибыл на место, но не смог войти. Итак, я связался с Airbnb, Airbnb связался с ней, и в конце концов она появилась, но она была грубой и продолжала говорить мне, что я не написал ей сообщение достаточно рано, и у нее есть другие гости, о которых нужно позаботиться, и все такое. Но разве это не ее работа? Я не знал, во сколько я приеду, до утра, а до моего приезда оставалось еще 10 часов, когда я написал ей сообщение. Я сказал ей это, и тогда она стала еще более обидной. Она начала на меня кричать типа какое у меня образование и всякие оскорбления пока меня записывала. Это было безумие, и мне пришлось уйти, когда на улице стемнело. Airbnb помог мне найти новое жилье и вернуть деньги, но она все еще кричала мне в спину, когда я уходил. Но мне не дают написать это на своей платформе, потому что я не остался, а значит, не испытал того, что она предлагает. Это херня. Так что в любом случае не бронируйте это место. С вами будут обращаться ужасно.

Как уже говорили другие, хозяин странно груб и враждебен. Хасан потребовал от нас 200 долларов через PayPal в течение 24 часов после бронирования (несмотря на то, что наше бронирование не было еще на 8 месяцев) и сказал, что они отменят бронирование, если не получат его.
Когда мы сказали, что собираемся проверить это на соответствие правилам бронирования, они ответили:
«Помните, что гость обязан ПРОЧИТАТЬ ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ. С чего вы взяли, что я буду вас бояться? Если дело в ограниченном бюджете, лучше оставайтесь дома».
Позже они ответили:
«Бедный ты, такой одинокий в Рождество, что, должно быть, беспокоишь все остальное человечество…
Да благословит вас Бог и даст вам мир, в котором вы нуждаетесь.
P. S. Отмена. И будь уверен, что ты не останешься в моей собственности».

Обычно я не пишу отзывы, но этот необходим. Прежде чем бронировать, прочитайте другие отзывы.
У меня никогда не было такого опыта, как сегодня.
Сначала мне сказали, что у меня нет брони, что было ложью (хотя она каким-то образом знала мое имя). Меня попросили уйти. Как только это было решено, на меня накричали, потому что я попросил оставить мой багаж до регистрации заезда.
В конце концов меня выгнали, не имея места для проживания, после 16 часов пути. Совершенно ментальный. Дверь закрылась у меня перед носом. Я до сих пор в шоке от такого поведения.
К счастью, я нашел еще одно прекрасное место для проживания в короткие сроки.
Не приходите сюда. Просто не надо.
Кроме того, она изменила мое бронирование на сайте booking. Com, так что я не могу написать там отзыв. Возможно, именно поэтому отзывы при бронировании все еще хорошие.

Обычно я не пишу плохие отзывы, но это место того заслуживает. Они просят внести залог в размере 100 долларов США через PayPal, и я спросил владельца, есть ли какой-либо способ гарантировать, что мы впоследствии вернем залог. Его необходимо оплатить до прибытия, и я всегда привык платить залог по прибытии, когда вы точно знаете, что место действительно существует.
Она сошла с ума, назвав меня «плохим человеком» и заявив, что мне не следует путешествовать, если у меня недостаточно денег (что совсем не так! ), и сказала мне, что я должна отменить буквально по крайней мере 50 раз и затем начала звонить мне как минимум 20 раз, пока я не заблокировала ее номер.
Я абсолютно считаю, что это неприемлемо, и она САМАЯ ГРУБАЯ хозяйка, с которой я когда-либо разговаривал. Я бы абсолютно не стал тратить здесь свои деньги, в Коста-Рике много добрых людей, которые действительно этого заслуживают.
Также посмотрите другие отзывы, к сожалению, я не единственный с таким опытом.

Хозяйка, Лаура, была очень гостеприимна, отзывчива и информативна. Она также превосходный повар. Завтрак был фантастическим!
Моя комната была простой, чистой и удобной. Хорошее расположение в Алахуэле, недалеко от аэропорта. Я намерен остановиться здесь снова в следующий раз, когда буду путешествовать через аэропорт Сан-Хосе.