Arenal Roca Lodge & Bungalows

Отличное место для отдыха. Цезарь был великолепен! Красивый вид на вулкан из домиков. Это место немного в стороне (около 40 минут к западу от Фортуны). Если человек не против уединения: все хорошо. Здесь очень мирно и тихо.

Потрясающий вид на вулкан. Это очень тихое место, ночью повсюду можно увидеть вспышки светлячков, звуки лягушек и фауну этого места.
Внимание было замечательным, Сезар помогал нам во всем и был очень дружелюбен. Я уверен, что с таким настроем ты добьешься успеха в жизни.

Мы абсолютно разочарованы. Мы пробыли три ночи. Вид фантастический. Дорога, как описано, довольно сложная, поэтому, если вы хотите заниматься повседневными делами, имейте это в виду, поскольку до Ла Фортуны около 25 минут. Было здорово, что мы смогли заселиться раньше, спасибо за это. В первый день, когда мы вернулись с занятий, у нас не было воды. Итак, никакого душа и, конечно же, джакузи было невозможно использовать. На следующий день нам сказали, что из-за сильных дождей труба засорилась. Может случиться. На второй день, когда мы вечером пришли домой, у нас не было электричества. Итак, нет кондиционера. Нам пришлось попотеть пару часов, пока не вернулось электричество. Поначалу общение через What's App было нормальным, но мы так и не получили заранее информацию о проблемах. Последние 30 часов нашего пребывания никто вообще не отвечал на телефонные звонки, даже когда мы звонили. В день отъезда на ресепшене было пусто, хотя говорят, что кто-то дежурит с 7 утра. Итак, мы уехали в девять после завтрака, оставив ключи на стойке. Хуже всего то, что мы получили завтрак (фрукты) в заплесневелых контейнерах (см. Фотографии), что категорически запрещено! Мы пожаловались на это через WhatsApp и через пару дней получили ответ, что ждут ответа руководства. Через пару дней обратной связи не последовало, поэтому мы снова связались с ними, но без ответа. Я пропустил голосовой вызов, но когда я перезвонил, никто не ответил. Я пробовал несколько раз. До сегодняшнего дня никаких ответов.

Во-первых, обслуживание клиентов — мусор, они не сообщают, что доехать можно только на машине, не дают никакой информации,
Чтобы сделать это еще хуже:
— есть проблемы с водой и электричеством!
— Кондиционер не работает,
— Wi-Fi не достигает номеров, как рекламируется в социальных сетях,
— есть окна без штор, поэтому в 5 утра весь свет проникает в комнату.
— Поблизости нет ресторанов, нужно ехать в центр Ла Фортуны, это занимает 30 минут.
— Говорят, завтрак включен, но чтобы позавтракать, нужно идти за 15 минут в другое место.
К сожалению, мы не проверили отзывы перед приездом, поэтому, если вы хотите избежать головной боли и испортить себе отпуск, не приезжайте сюда.
Короче говоря, не тратьте деньги и время!

Очаровательное место, полностью погруженное в природу, чистые, просторные бунгало с уникальным видом. Дорога туда очень ухабистая, нужен внедорожник или хотя бы внедорожник, седаны категорически не рекомендуются. Место удаленное, но как только вы преодолеете неровную часть дороги, вы сможете легко добраться до всех достопримечательностей в окрестностях. Арит, менеджер объекта, добр и внимателен к потребностям клиентов. Я рекомендую это место для романтической пары дней вдвоем, чтобы полностью отключиться и посвятить себя релаксации.

Итак, это добавленный отзыв с опозданием, так как я должен был опубликовать его после нашего пребывания, но недавно заметил, что он снова появился в моей временной шкале Google, поэтому я понял, что для этого есть причина, и я ДОЛЖЕН добавить свой отзыв.
Во-первых, должна сказать, что мы с моим парнем с нетерпением ждали поездки в Коста-Рику настолько, насколько планировали ее больше года. Я отвечал за поиск жилья, поэтому, когда Arenal Roca Suites с таким треском нас подвела, я была просто опустошена!
Для начала я забронировал номер здесь, потому что это должен был быть для нас романтический отпуск, и я увидел на сайте красивые фотографии номеров с двухместными гидромассажными ваннами и УДИВИТЕЛЬНЫМИ видами! Я думал, это было бы идеально. Мы арендовали внедорожник, услышав о том, насколько трудной будет местность в этом районе без него, и мы рады, что сделали это, когда приехали, когда солнце садилось и едва было видно каменистую дорогу. В ту минуту, когда мы приехали, одна вещь за другой пошла не так.
Во-первых, в нашей комнате ВООБЩЕ не было воды! Вот вам и романтическая гидромассажная ванна! Нам ОБЕЩАЛИ, что это будет исправлено к утру (мы уже забронировали невозвратное проживание на 2 ночи). Я несколько раз спрашивал джентльмена на стойке регистрации, уверен ли он, что это будет включено, поскольку нас не волновало деньги и, по крайней мере, ранним утром мы могли бы найти другое место для ночлега. Конечно, мне было полностью обещано, что так и будет.

Великолепное место, но дорога туда хаотичная, требующая дважды подумать, прежде чем уйти или вернуться! В зависимости от команды на месте, обслуживание варьируется. Мы провели 3 дня без кофе с обедом, и никакого решения не было предложено.
Если вы хотите быть в окружении природы и наслаждаться пением птиц, это идеальное место!

Это сказочное место с невероятным видом. Номера хорошо оборудованы, персонал работает круглосуточно и очень услужливый. У нас возникла проблема с отсутствием воды из крана, так как какое-то животное повредило трубы — ремонт занял около полдня, что было немного неудобно.
До этого места можно добраться по грунтовым дорогам — рекомендую ехать только на внедорожнике 4 на 4.

Невероятное расположение! Это довольно отдаленно, поэтому дороги не совсем подходят для седанов, но это также означает, что виды невероятные, вы просыпаетесь под оркестр птиц и тварей и получаете место в первом ряду у вулкана Ареналь. Будьте готовы к тому, что дорога сюда будет тернистой, но оно того стоит!
Рекомендация другим путешественникам: я бы, по возможности, не бронировал номер 7. Есть (красивое/гигантское) дерево, которое в любое время агрессивно запускает семенные стручки размером с банан (почти природные мешочки с фасолью) в жестяную крышу. Все равно красивое место!