Emerald Hotel

Отзыв – отель Emerald.
С самого первого контакта – примерно за три недели до приезда – у меня возникло очень хорошее впечатление. Общение было приятным, уважительным и, прежде всего, искренним. И именно так мы чувствовали себя на протяжении всего нашего пребывания.
Весь персонал чрезвычайно вежлив и дружелюбен – именно так, как и ожидаешь от платящего гостя. Ты просто чувствуешь себя желанным гостем, а не просто «обслуживаемым». Атмосфера в отеле просто фантастическая.
Номера очень высокого уровня – чистые, качественные и, самое главное, тихие; вы действительно ничего не слышите. Идеально для отдыха. Спа-зона также не оставляет желаний; там есть все, что нужно для настоящего расслабления.
А теперь о соотношении цены и качества: просто невероятно. Мы заплатили 99 евро за ночь, включая завтрак и все развлечения – за такой уровень обслуживания это почти смехотворно дешево.
Вкратце: просто вау. Я обязательно порекомендую этот отель всем и обязательно вернусь сам. Я уже с нетерпением жду следующего визита! 🔥

Будучи выходцем с Ближнего Востока, я был в восторге от этого отеля, он превзошел все мои ожидания в плане гостеприимства в такой небольшой стране, как Косово. Очень отзывчивый персонал и прекрасный СПА-центр.

Ожидаемый пятизвездочный сервис, расположенный недалеко от центра города.
Самым приятным моментом пребывания, безусловно, стали спа-центр и бассейн.
Крытый бассейн и сауны мирового класса и находятся в отличном состоянии.

Вы просто лучшие! Обслуживание превосходное, спа-центр — просто мечта, а еда — восхитительная. Нас особенно впечатлила дружелюбность персонала и чистота во всем отеле. Все было действительно идеально — мы чувствовали себя совершенно комфортно и с удовольствием вернулись бы снова!

Я останавливаюсь в отеле Emerald с перерывами уже как минимум семь-восемь лет, и у меня никогда не было проблем с этим отелем. Я по-прежнему оцениваю свой общий опыт как превосходный. Мой комментарий здесь скорее наблюдение, чем жалоба.
Поскольку спа-центр открывается в 8:00, можно было бы ожидать, что к этому времени все будет готово к использованию: сауна прогрета, принадлежности подготовлены, и зона полностью подготовлена. Однако в нескольких случаях в бассейне все еще работал и был подключен сантехнический трос, а сауна еще не была включена.
На мой взгляд, спа-центр должен быть полностью подготовлен до прибытия гостей. Кажется, это легко исправить — просто попросить кого-нибудь прийти немного раньше, чтобы убедиться, что все готово к моменту открытия. В идеале подготовка должна начинаться около 7:00, чтобы все было готово к использованию к 8:00.
Тем не менее, я обязательно продолжу останавливаться в отеле Emerald. Он остается первоклассным местом с выдающимся персоналом.
С уважением,
Гордон.

Один из лучших отелей в Приштине. Несмотря на то, что он существует уже довольно давно, он по-прежнему остаётся на том же высоком уровне. Здесь всё идеально. Настоятельно рекомендую!

Лучший отель в Приштине. Современный, ухоженный, в хорошем состоянии, с широким спектром услуг и профессиональным персоналом, особенно на стойке регистрации. Очень приятно провели время!

Этот отель просто потрясающий, один из лучших, что я видел в Косово. Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд. Бассейны и джакузи были чистыми, ухоженными и просто потрясающими. Настоятельно рекомендую.

Очень хороший отель, очень высокого уровня. Номера чистые и просторные. Обслуживание хорошее, персонал дружелюбный. Выбор блюд большой. Перед отелем большая парковка. Настоятельно рекомендую к проживанию. В отеле есть собственный бассейн и спа-центр.

Очень хороший отель. Мои дети не хотели уезжать. Завтрак был просто идеальным: каждый нашёл что-то для себя. Персонал был очень дружелюбным. Номер был очень чистым, а кровать – невероятно удобной. Зоны отдыха на открытом воздухе и в помещении тоже были просто идеальными. Мы обязательно вернёмся :)

Найти его немного сложновато – большая вывеска, но рядом с ней много других вывесок, так что можно легко пропустить. Google Maps не помог точно определить местоположение. Отель находится за заправкой Hib.
Прекрасный отель, отличный завтрак. Шеф-повар, готовящий омлеты, очень приветлив, и есть большой выбор свежих фруктов, хлопьев, мяса, йогуртов и местной еды.
Нам достался смежный номер, что было хорошо. Кондиционер неплохой, но мог бы быть и поэффективнее!
Сауна и крытый бассейн великолепны – это изюминка этого отеля. Открытый бассейн тоже великолепен, и вы легко забудете, что находитесь в городе! Отель выглядит новым – большая часть декора выглядит свежим, и я не заметил потертых или сломанных/поврежденных сидений.
Остановился бы здесь снова – расположение, спа, сауна, тренажерный зал, открытый и крытый бассейны – всё на 5 звезд.

Мы посетили спа-центр и зону бассейнов в качестве дневных гостей, и всё было просто великолепно. Очень чисто, современно и хорошо организовано. Бассейны, сауны и джакузи идеально подходят для отдыха. Приветливый персонал и спокойная атмосфера. Мы обязательно вернёмся.

Персонал в стрессе, который забывает выполнять поручения. Один из них ответил мне некомпетентным ответом, когда допустил ошибку.
В меню нет веганских блюд, но, когда я позвонил, перед тем как прийти к ним, мне сказали, что они есть. В приготовленном ими блюде были сыр и молочные продукты. Принесли новое, половину блюда, за которое с меня взяли плату, потому что мы не вернули то, что оставили. Блюдо было приготовлено из консервированных грибов, которые на вкус были несвежими. Я не доел блюдо.
Официант сказал мне: «Это не его обязанность делать всё правильно, а повара! »
Я сказал официанту, что разочарован обслуживанием, и он попросил меня оставить отзыв. Вот он!
Как гость, я не оценил взаимных упреков в том, кто виноват. Я был обеспокоен тем, что мне подали, и нуждался в подбадривании. В любом случае, в ближайшее время я туда не пойду. Когда в других отелях появятся более качественные веганские блюда.
Бассейн хороший, и нам было весело, хотя я почти не ел весь день.
Так что постарайтесь лучше для такого звёздного продукта!

Фантастически прекрасный отель, который на протяжении многих лет поддерживает высочайший уровень обслуживания. Много раз останавливался в отеле Emerald, и каждый раз новый опыт превосходит предыдущий.
Отдельная благодарность персоналу, отвечающему за завтрак, который в этот раз смирился с нашим маленьким сыном и понял, что нам нужно немного больше времени, чтобы закончить завтрак, хотя мы были там незадолго до закрытия. Отдельное спасибо Бехару, который всегда встречал нас с улыбкой на лице.

Еда была исключительно хорошей. Окружающая среда была очень чистой и идеально подходила для конференций, семинаров и мастер-классов.

Для тех, кого это касается,
Я крайне разочарован обслуживанием у бассейна. Персонал очень медлительный, а отношение официанток неприемлемое. Я уже дважды приходил туда, платя по 50 евро за вход для себя и своей матери. В общей сложности мы потратили около 300 евро за два дня, включая напитки и еду.
Несмотря на это, обслуживание было неизменно плохим. Официантки, похоже, не заинтересованы в работе или обслуживании гостей. Несколько раз нам приходилось ждать более 5 минут, чтобы кто-то принял наш заказ, в то время как персонал был занят болтовней между собой.
Кроме того, я заказал напиток и сказал, что льда недостаточно. Когда я сам его вернул, я столкнулся с грубым отношением — что было совершенно незаслуженно.
В целом, я крайне недоволен и разочарован уровнем обслуживания, которое мы получили.

Я действительно хорошо провел время в отеле Emerald в Приштине. Номера хорошего размера и очень чистые, что я оценил. Спа-зона с бассейном — большой плюс — идеально подходит для отдыха после напряженного дня. Персонал там по-настоящему дружелюбный и всегда готов помочь. Завтрак также был изюминкой, с большим количеством вкусных вариантов, чтобы начать день. Он немного вдали от основной городской суеты, но это также означает, что здесь довольно спокойно. Для комфортного и расслабляющего отдыха с отличными льготами это лучшее место.