Derand Hotel

Моё пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим и непрофессиональным. Сначала всё казалось хорошо, но потом всё закончилось на очень негативной ноте. После выезда персонал заявил, что на полотенце было небольшое пятно, и взял с меня за это 75 евро, что совершенно необоснованно.
Что ещё хуже, я попросила позвать менеджера, но мне сказали, что менеджер не работает по субботам. Это ещё больше усугубило ситуацию, так как некому было должным образом разобраться с проблемой.
Кроме того, это было даже не настоящее «пятно» — просто остатки макияжа, которые обычно легко отстираются.
Вдобавок ко всему, они НЕ выставили никакой НАСТОЯЩЕЙ налоговой накладной на эту сумму, что вызывает дополнительные опасения по поводу их профессионализма и прозрачности.
Такая плата неоправданна и выглядит как попытка воспользоваться неосведомлённостью гостей. Никаких чётких доказательств предоставлено не было, и мне не дали возможности должным образом обсудить или решить проблему.
Персонал вел себя непрофессионально и недружелюбно. Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ищет прозрачности и справедливости. Будьте осторожны со скрытыми платежами и сомнительными заявлениями!

Прекрасное пребывание в самом центре Приштины. Идеальное расположение, теплая и уютная атмосфера, комфортабельные номера и очень дружелюбный персонал. Настоятельно рекомендую.

В марте я останавливалась в отеле Derand в Приштине и мне так понравилось, что я вернулась сюда снова в октябре. Это действительно один из лучших отелей — идеальное расположение, очень чисто, и здесь работают самые добрые и отзывчивые люди. Гостеприимство превосходное. Менеджер Херолинд и сотрудники Эда, Реан и Вальета всегда создают ощущение домашнего уюта, а Вальбона из команды уборщиков поддерживает идеальную чистоту и гостеприимство. Каждый раз, когда мы приезжаем в Косово и проводим время в городе, я останавливаюсь именно здесь. Моя дочь тоже останавливается здесь, когда приезжает — настолько я доверяю этому месту и люблю его. Очень рекомендую!

Теплый прием, и персонал был очень дружелюбным во время пребывания в отеле.
Моя комната была на 14 этаже, и с балкона у меня был прекрасный вид на Приштину и горы.
Кровать была удобной, и я хорошо спал. Мебель уже не самая новая, заметны небольшие повреждения.
Однажды ночью из канализации в ванной появился немного неприятный запах. Мне понравился душ, и в нем достаточно места.

Красивый отель с большими номерами и прекрасным видом на панораму Приштины. Скай-бар тоже потрясающий. Очень приятный и дружелюбный персонал в отеле.

Отдых в Деранде всегда потрясающий. Я был здесь несколько раз. Последнее пребывание длилось 16 дней, на которые я забронировал небольшую комнату.
Заметив продолжительность моего пребывания и номер, который я забронировал, персонал повысил мне категорию номера, чтобы я чувствовал себя более комфортно.
Дружелюбный, вежливый и внимательный персонал. Очень рекомендую остановиться здесь. Их номера просторны и оснащены всеми ожидаемыми удобствами, и даже больше.
Единственное предложение — превратить немного свободного пространства в зону отдыха. Джакузи или паровая баня были бы дополнительным бонусом 😃 к пребыванию.

У меня остались очень положительные впечатления от пребывания в этом отеле. Соотношение цены и качества того стоит: комфортабельные номера, отличные удобства и превосходное обслуживание клиентов. Номера безупречно чистые, а расположение идеально подходит как для бизнеса, так и для отдыха. Этот отель, несомненно, станет моим первым выбором для будущего пребывания в Приштине, и я очень рекомендую его. Весь персонал был очень профессиональным и приятным, но особенно Шпетим на стойке регистрации, который был очень полезен во время нашего пребывания и заставил нас чувствовать себя как дома.

Мы прекрасно провели время в этом прекрасном отеле. Персонал (Реан, Шпетим.
И Геролинда) были очень дружелюбны и полезны. Кровать была удобной и очень чистой. Я очень рекомендую этот отель для вашего пребывания.

Отель очень хороший, расположение очень хорошее… но… в отеле есть бар Noya Priştina… он находится на 21-м этаже отеля. Когда я туда приехал, меня встретили с большим неуважением… Не хочу называть никаких имен, но хоть у меня и была оговорка, они отвергли нас своим грубым и высокомерным поведением. Девушка по имени. G. Испытает такое же неуважение в моей стране.

Комната и кровать были безупречно чистыми. Могу сказать, что это единственное место, где мне было комфортно спать во время тура по Балканам. Рекомендую, как замечательный отель. Мы заселились в Бокинг, чтобы посмотреть, есть ли места, цены, возможно, немного высоковаты, но я считаю, что это было заслужено, это было единственное место, где мне было комфортно спать, а когда мы поехали в место, нам помогли по более доступной цене. Мы пошли ночью и друг, который нам помог, тоже был из нас, спасибо, ему было очень интересно 😊

Один из худших отелей, которые я когда-либо видел в своей жизни. (В течение последних 20 лет я часто путешествовал по делам по всему миру)
— завтрак очень плохой. Они берут деньги даже за кофе — обслуживание просто катастрофа. В основном нет обслуживания.
— clima не работает.
— туалет со стеклянной дверью без какого-либо уединения 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️
— нет обслуживания номеров.
— невозможно работать в номере. Под столом нет места для ног.
— в целом катастрофа.

Отель даже одной звезды не заслуживает, это стройка. Комната очень маленькая, ванная прямо перед кроватью, никакой приватности! Мне досталась неубранная комната, пришлось ждать, пока мне не достанут комнату поменьше. Коридор выглядит так, будто ему 20 лет и он грязный. В 7 утра на стройке начинаются буровые работы, а уборщицы звонят в колокольчики в каждую дверь в коридоре, что просто невыносимо.

В отеле все красиво, но к сожалению мой номер был на 20 этаже, возможно или 21, а на верхнем этаже в это время была вечеринка и песни были очень громкие. Номера красивые, услуги ресепшена. Красиво, завтрак прекрасен, парковка автомобилей служащим отеля хорошая и быстрая, но вечеринки и звуки песен Это раздражало.

Сам отель современный и красивый.
Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый. Подземная парковка выглядит как строительная площадка, что вводит в заблуждение.
На верхнем этаже (21) есть бар на крыше.
В самом отеле ресторана нет. Рядом находится традиционный ресторан Bagolina, где гости отеля могут позавтракать.
(Шведский стол нам показался хорошим. Персонал мог бы быть немного более гостеприимным по отношению к гостям отеля. Мы чувствовали себя ненужными. )

Отель очень хороший, особенно персонал, работающий на территории отеля, очень хороший, НО соседний ресторан BAGOLINA, где подают завтрак, — это полный ПОЗОР. Сотрудники грубые, ничего не понимают, обслуживание ужасное. Этот отдых в этом отеле. Это позор.

Отель очень хороший, персонал очень любезный, всегда приветливо встречают и спрашивают, нужно ли что-нибудь и как дела. Это смешно!
Только завтрак, который не предоставляется непосредственно отелем, очень и очень плохой, то, что они называют роллами, — это та часть, где на самом деле входят гамбургеры, альтернативы нет, никто не спрашивает, хотите ли вы чего-нибудь еще, ни йогурта, ни нарезки ​фрукты. Я был во многих отелях Приштины, везде завтрак был намного лучше, чем здесь.
Еще один визит, только если на завтрак придумают что-нибудь еще.

Все было отлично.
Персонал, плавный въезд и выезд, парковка, чистота помещений.
Завтрак замечательный, вкусный и удобный.
В целом я остался доволен выбором этого отеля.
Возможно вернусь к нему в будущем.
Единственный минус — мало лифтов.
Избегайте последних трех этажей, потому что наверху есть бар и ночью будет шумно.