Пребывание в отеле «Куинт», за который мы заплатили 140 евро за номер «Лондон» с подогреваемым бассейном, оставило у нас смешанные чувства. Поначалу нас воодушевляла идея возможности пользоваться бассейном, особенно в холодное время года. К сожалению, наши ожидания не оправдались.
Отопление в бассейне не работало должным образом. Температура не поднималась выше 18°, что делало воду приятной на короткое время, но из-за температуры окружающей среды 18°, как уже говорилось выше, бассейном можно было пользоваться лишь непродолжительное время. Несмотря на то, что в зоне бассейна были обогреватели, они также были неисправны, о чем персонал сообщил нам только тогда, когда мы спросили.
После того, как мы сообщили о проблеме персоналу отеля, менеджер посмотрел на отопление и сказал, что установил его на 30°. Однако даже через несколько часов температура воды в бассейне все еще оставалась на уровне 18, 7°. Даже вечером у бассейна оставалось прохладно.
После повторного обращения к сотруднику, который затем сообщил об этом менеджеру, нам пообещали, что кто-то был назначен на отопление.
Мы прождали до 22:00, но никто не пришел. В качестве альтернативного решения сотрудники использовали обогреватель на строительной площадке, но он оказался недостаточным для большой площади бассейна и поэтому не дал никакого эффекта.
Мы попросили поговорить с менеджером на стойке регистрации, так как в отеле не было описанных удобств. Нам сказали, что он придет через 30 минут, но никто не пришел. Сотрудники еще раз попытались связаться с менеджером, но он отклонил звонки.
После нескольких попыток поговорить с менеджером удалось только по телефону. Он внезапно попытался объяснить нам, что бассейн не может нагреваться больше, чем он есть. Это утверждение кажется странным, поскольку попытки решить эту проблему предпринимались и раньше. Отель должен четко указать это в описании во избежание недоразумений. Остальным гостям также следует знать, что зона бассейна не «нагревается» более чем на 18°.
После долгого обсуждения и спора нам вернули 50% наличными. Больше в отель не поедем и рекомендовать не можем.
Чистота номеров и ванной была в порядке. Душевая арматура в ванной была кальцинирована и частично неисправна. Напор воды плохой, а температура постоянно меняется во время принятия душа.
Описанных возможностей стриминговых сервисов, таких как Netflix, также не существовало. Были только спутниковые программы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отопление в бассейне не работало должным образом. Температура не поднималась выше 18°, что делало воду приятной на короткое время, но из-за температуры окружающей среды 18°, как уже говорилось выше, бассейном можно было пользоваться лишь непродолжительное время. Несмотря на то, что в зоне бассейна были обогреватели, они также были неисправны, о чем персонал сообщил нам только тогда, когда мы спросили.
После того, как мы сообщили о проблеме персоналу отеля, менеджер посмотрел на отопление и сказал, что установил его на 30°. Однако даже через несколько часов температура воды в бассейне все еще оставалась на уровне 18, 7°. Даже вечером у бассейна оставалось прохладно.
После повторного обращения к сотруднику, который затем сообщил об этом менеджеру, нам пообещали, что кто-то был назначен на отопление.
Мы прождали до 22:00, но никто не пришел. В качестве альтернативного решения сотрудники использовали обогреватель на строительной площадке, но он оказался недостаточным для большой площади бассейна и поэтому не дал никакого эффекта.
Мы попросили поговорить с менеджером на стойке регистрации, так как в отеле не было описанных удобств. Нам сказали, что он придет через 30 минут, но никто не пришел. Сотрудники еще раз попытались связаться с менеджером, но он отклонил звонки.
После нескольких попыток поговорить с менеджером удалось только по телефону. Он внезапно попытался объяснить нам, что бассейн не может нагреваться больше, чем он есть. Это утверждение кажется странным, поскольку попытки решить эту проблему предпринимались и раньше. Отель должен четко указать это в описании во избежание недоразумений. Остальным гостям также следует знать, что зона бассейна не «нагревается» более чем на 18°.
После долгого обсуждения и спора нам вернули 50% наличными. Больше в отель не поедем и рекомендовать не можем.
Чистота номеров и ванной была в порядке. Душевая арматура в ванной была кальцинирована и частично неисправна. Напор воды плохой, а температура постоянно меняется во время принятия душа.
Описанных возможностей стриминговых сервисов, таких как Netflix, также не существовало. Были только спутниковые программы.