Kuint Hotel

Мы хотели позавтракать всей семьей, но, к сожалению, обслуживание было настолько вялым и бесполезным, что мы сразу же снова встали. Из 12 человек он принес нам только карточку-меню, и все его поведение было очень недружелюбным, поэтому больше никогда не рекомендуется.

Очень хороший отель, с небольшими дефектами, но за такую ​​цену на них можно не обращать внимания.

Пребывание в отеле «Куинт», за который мы заплатили 140 евро за номер «Лондон» с подогреваемым бассейном, оставило у нас смешанные чувства. Поначалу нас воодушевляла идея возможности пользоваться бассейном, особенно в холодное время года. К сожалению, наши ожидания не оправдались.
Отопление в бассейне не работало должным образом. Температура не поднималась выше 18°, что делало воду приятной на короткое время, но из-за температуры окружающей среды 18°, как уже говорилось выше, бассейном можно было пользоваться лишь непродолжительное время. Несмотря на то, что в зоне бассейна были обогреватели, они также были неисправны, о чем персонал сообщил нам только тогда, когда мы спросили.
После того, как мы сообщили о проблеме персоналу отеля, менеджер посмотрел на отопление и сказал, что установил его на 30°. Однако даже через несколько часов температура воды в бассейне все еще оставалась на уровне 18, 7°. Даже вечером у бассейна оставалось прохладно.
После повторного обращения к сотруднику, который затем сообщил об этом менеджеру, нам пообещали, что кто-то был назначен на отопление.
Мы прождали до 22:00, но никто не пришел. В качестве альтернативного решения сотрудники использовали обогреватель на строительной площадке, но он оказался недостаточным для большой площади бассейна и поэтому не дал никакого эффекта.
Мы попросили поговорить с менеджером на стойке регистрации, так как в отеле не было описанных удобств. Нам сказали, что он придет через 30 минут, но никто не пришел.

На полу валялось битое стекло, а осколки дважды застряли у меня в ногах. В комнате было жарко, кондиционер не работал, а стол был грязным. Пульт от телевизора не работал. Некоторые светильники во внутреннем дворике не работали. Не было ни шампуня, ни тапочек. Сотрудники обвинили в грязном столе другого сотрудника, а в разбитом стекле, недостающем шампуне и отсутствии тапочек — своих предыдущих клиентов. На стойке регистрации сказали, что не могут найти шампуня на складе, потому что они новый сотрудник. Менеджера не было. Сотрудник позвонил менеджеру, когда я выходил из отеля, и предложил подождать, пока они приедут из другого города, но у меня не было времени ждать менеджера час, когда я выезжал. Я ушел с травмой ноги и без надлежащего душа. НЕ рекомендую.

Вид из номера был потрясающий, чистый и удобный, но обслуживание экипажа было настолько плохим, что они даже не улыбались и вели себя так, будто не хотели, чтобы вы были рядом. В номере есть шампунь, но он был пуст, не знаю почему!.
На завтрак были только яйца и хот-доги, и он был совсем не вкусным, что не является хорошим уровнем для отеля.
Комната хорошая, вид замечательный, очень чистый, но отношение иногда плохое, и создается впечатление, что они не держат вас на месте и даже не улыбаются вам в лицо. В номер поставили бутылки из-под шампуня, но они были пусты, поэтому их не удосужились поставить. Что касается завтрака, то это только яйца и сосиски, причем совсем не вкусно и не на уровне отелей, если честно, как будто это домашняя еда. Если я приеду еще раз, то только из-за внешнего вида комнаты, но никогда его не изменю.

Местоположение.
Отель расположен на главной улице, напротив горы, с прекрасным видом.
Чистота.
Немного хорошо.
————
Матрасы старые и требуют замены.
Никакой обуви для ванной.
Нет фена.
—————
Кондиционер очень горячий, и он сказал мне, что это центральное кондиционирование и комната скоро остынет, но этого не произошло, как будто я был в духовке от сильной жары.
Персонал недружелюбный, никогда не улыбается и совсем не помогает.
За исключением сотрудницы ресторана, которая носит очки, она была очень милой и вежливой.
Когда я вышел утром, я сказал им, что хочу убрать комнату.
Когда я вернулась, матрас не поменяли, его просто разложили и я не нашла воды вместо той, которую положили вначале, когда пришла в первый раз, и кофе не заменили (говорят, подаем в качестве гостеприимства только по прибытии)
Полотенца, простыни, халаты, по мере загрязнения не меняют (при заезде только то, что положили, без замены)
Завтрак был включен в стоимость номера, и по запросу нам сказали только одно блюдо на человека.
Яйца хороши.
Блин и крофне не годятся.
Очень плохо, нет, это худший отель.

Плюсы (+-) :
Чистый и правильный номер. Фотографии настоящие, но они выглядят старше, чем есть на самом деле, с небольшим багажом места не хватило…
Правильный завтрак, не более того. Дружелюбный персонал.
Минусы:
Есть место для парковки, но далеко от центра, на оживленном проспекте и вход странный, приходится пользоваться лифтом, потому что ресепшен находится на одном из этажей, первый этаж сбивает с толку мебельный магазин по соседству.
Это правда, что бассейн, который они рекламируют с фотографиями, не отображается в услугах и принадлежит частному люксу, но все указывает на то, что есть сад (конкретное фото, но общий текст отеля тоже) и что там, так это бездушная крыша над зоной завтрака и бара с несколько громкой музыкой (хотя по нашей просьбе ее сразу выключили). Я не знаю, не будет ли шумно, когда крыша открыта.
Без вводящей в заблуждение рекламы все указывает на что-то более приятное и даже изолированное от шума. Это "окраинный" отель без всякого шарма. Я был разочарованием.

Это должно было стать приятным сюрпризом, но на деле оказалось скорее разочарованием. Номер «Америка», в котором мы остановились, был неполным… ставни не поднимались и не опускались. Крышку блока управления трубкой сняли и оставили на виду.
Обе ванные комнаты без ТУАЛЕТНОЙ БУМАГИ…
Насадка для душа протекала со всех сторон, то же самое было с радиатором и с ручным душем в туалете.
Абажур без лампочек и пятна краски на полу.
Перейдем к отделу закусок.
Сигаретный дым, не дающий спокойно поужинать… но это будет их обычай, ладно. Мы сделали заказ спустя добрых полчаса и ждали его прибытия более трех четвертей часа.
Несмотря на то, что мы разместили полный заказ, нам пришлось не забыть взять с собой воду. Мы больше не говорим о пиве, потому что его так и не привезли.