Мы с мужем останавливались здесь во время своего первого визита в Косово, так как у друга как раз была свадьба. Не знаю, кто дал этому отелю 5 звёзд, но это точно не так. На первый взгляд, он выглядит очень роскошным и современным, но за всё время нашего пребывания были моменты, которые не понравились.
Начнём с хорошего: как уже упоминалось, интерьер приятный. Ещё больше всего в отеле понравилось обслуживание в ресторане и блюда, которые можно было заказать по меню. Отличный сервис.
Теперь о недостатках.
Перед нашим приездом я написала им по электронной почте с двумя вопросами: можно ли оплатить картой и взять завтрак с собой в одно из утренних путешествий, так как я собиралась на свадьбу.
Насчёт способа оплаты они ответили: «Они предпочитают наличные». Когда кто-то говорит «предпочитают», это значит, что есть выбор. Мой друг из Косово, который помогал мне с регистрацией, наконец-то помог мне оплатить картой. Кроме того, на сайте, который я потом увидела, указано, что принимаются наличные, кредитные и дебетовые карты.
Что касается завтрака, мой друг также подтвердил это при регистрации. Администратор сказал, что мне принесут сэндвич, а в номере есть чашки с собой для кофе. Несмотря на это, когда я утром спустился на ресепшен, он сказал, что не может приготовить мне сэндвич, потому что он работает один, а ресторан открывается позже. Кроме того, в номере не было чашек. Однако администраторы несколько раз извинились и бесплатно продлили нам время выезда в качестве компенсации.
При регистрации нам дали только одну карту, и мы попросили вторую. Мне показалось, что администратору это не понравилось. Мой друг помогал мне во время всей регистрации, и я рад этому, потому что всё прошло не так гладко. Я чувствовал себя неловко. Оплата картой или получение двух ключей от номера не должны обсуждаться в пятизвёздочном отеле.
В целом чистота в отеле приемлемая, но на фене в нашем номере были небольшие волоски.
Во время завтрака в яичнице и омлете иногда попадалась скорлупа. Неприятный хруст.
Подводя итог, я бы не сказал, что это пятизвёздочный отель, но, по словам моего друга, он один из лучших в этом районе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнём с хорошего: как уже упоминалось, интерьер приятный. Ещё больше всего в отеле понравилось обслуживание в ресторане и блюда, которые можно было заказать по меню. Отличный сервис.
Теперь о недостатках.
Перед нашим приездом я написала им по электронной почте с двумя вопросами: можно ли оплатить картой и взять завтрак с собой в одно из утренних путешествий, так как я собиралась на свадьбу.
Насчёт способа оплаты они ответили: «Они предпочитают наличные». Когда кто-то говорит «предпочитают», это значит, что есть выбор. Мой друг из Косово, который помогал мне с регистрацией, наконец-то помог мне оплатить картой. Кроме того, на сайте, который я потом увидела, указано, что принимаются наличные, кредитные и дебетовые карты.
Что касается завтрака, мой друг также подтвердил это при регистрации. Администратор сказал, что мне принесут сэндвич, а в номере есть чашки с собой для кофе. Несмотря на это, когда я утром спустился на ресепшен, он сказал, что не может приготовить мне сэндвич, потому что он работает один, а ресторан открывается позже. Кроме того, в номере не было чашек. Однако администраторы несколько раз извинились и бесплатно продлили нам время выезда в качестве компенсации.
При регистрации нам дали только одну карту, и мы попросили вторую. Мне показалось, что администратору это не понравилось. Мой друг помогал мне во время всей регистрации, и я рад этому, потому что всё прошло не так гладко. Я чувствовал себя неловко. Оплата картой или получение двух ключей от номера не должны обсуждаться в пятизвёздочном отеле.
В целом чистота в отеле приемлемая, но на фене в нашем номере были небольшие волоски.
Во время завтрака в яичнице и омлете иногда попадалась скорлупа. Неприятный хруст.
Подводя итог, я бы не сказал, что это пятизвёздочный отель, но, по словам моего друга, он один из лучших в этом районе.