Отель Центр Отдыха "Радуга Плюс"

Охранники просто дибилы, мягко говоря.
Куда смотрит администрация? Пляж забит, на велосипеде и самокате не пускают детей. Именно ДЕТЕЙ! Почему другим можно, а детям нельзя?
Бесят просто.

Территория ухоженная, все аккуратно и чисто. Умиротворение и наслаждение природой. Наличие различных ресторанон и других заведений не мешает отдыху. Получила огромное удовольствие!

Если отдыхать в коттедже то может быть будет нормально, но в квартире это ужас, ночью спать невозможно. Вода мутнейшая, сервиса нету вообще.

Пляж ужасный, ну очень. Камни огромные и ил, невозможно идти, а если подскользнулся и упал, всё атас. Поспрашивала отдыхающих, спасибо подсказали, что лучше с пирса плавать. Но после обеда он весь забит людьми 😊🤦. Заказывали пиццу, роллы. Вкусно. Цены не космические. Из-за пляжа не рекомендую, есть много других пансионатов и дома отдыха, где отличный пляж и сервис. Кстати сам пляж тоже в булыжниках. Пришлось взять лежак, по двести сом в час. После ходили только на пирс, и многие так делали. Туалет по 20с, чистый.

Пляж испортил впечатление. В целом все классно, где-то терпимо, где-то прям шикарно, но пляж это отдельная история, в воду не зайти, камни повсюду, все ноги изрезал, поранил, на дне ил и камни из-за этого вода очень грязная.

Единственный минус это пляж. Каменистый вход, очень не удобно. Еще нет футбольного поля с газоном.

Место очень красивое 3 Пирса, различные кафе по любому бюджету. Есть конечно недостатки но думаю что это не проблема.

Мы в конце мая отдахнули в центре отдыха Радуга. Погода было очень даже отлично. Мы купались на Иссык — куле. Вода было отлично.

На входе вас встретят три девицы менеджера, только не ведитесь на сладкие речи, все нацелено, чтобы обобрать гостей, и испортить отдых, вечно вездесущие бабы уборщицы это элементарные донощицы с телефонами! Отель где все пронизано интригами подставами и склоками! Хотите испортить настроение вэлкам! Пляж от отеля огорожен проволкой! чтобы зайти и выйти могут требовать оплату! Питание очень мерзкое! Беспорядок такой что все силы и энергию тратят на склоки разбирательства и поборы.
Убогие менеджерши так заседелись в сторожке на входе, что всю свою желчь выливают на людях своими бесконечными правилами, штрафами и поборами, при этом в этом отеле каждый год происшествия в виде пожаров драк убийств и прочих обстоятельств.
Всячески будут впихивать клетки квартиры по баснословным ценам, которые нахрапом по договору шантажом взяли у собственников.
В квартирах будит тянуть отходами и канализацией, слышимость криков через картонные стены!

Мы заехали в феврале, не в сезон. Было пусто. Соответственно и сервиса никакого. Квартира по моему мнению неуютная. Напоминает обычный жилой квартал в спальном районе Москвы. С отдыхом на озере как то не гармонирует. Рестораны не работают. Магазинов рядом нет. Ближайший очаг цивилизации это Чолпон Ата в 11 км. В целом впечатление скорее негативное.

Радуга — если я правильно поняла, либо вообще самый большой, либо один из самых больших пансионатов на северном берегу Иссык-Куль. Ведут себя точно как монополисты) ) )
Отдыхали с мужем 3 дня в несезон уже — в конце сентября. Номер — самый «пафосный» из тех, что на двоих: в коттедже, спальня плюс просторная гостиная. 19 тыс. Сом в сутки. Коттеджи Пальмира. Как выяснилось, это коттеджи-трансформеры, содержат в себе 2 спальни и гостиную по центру, т. Е. Из них можно сделать трёхкомнатный люкс (гостиная плюс 2 спальни), либо же 2 номера — двухкомнатный и однокомнатный. Как побочный эффект — между номерами отличная слышимость.
В несезон всё максимально оптимизировано, все рестораны и кафе закрыты, кроме основного, где проходит комплексное питание. Питание входит в стоимость, трёхразовое. Собственно, поесть больше и негде, если только в Чолпон-Ата ехать. Съедобно, местами даже вкусно. Но выбора нет — кушай, что предлагают) ) )
Плюсы Радуги:
— огромная зелёная территория.
— Розы! Розы! Розы! Очень красивые, разные, много!
— Большой чистый пляж.
— Классные пирсы — с лавочками и столиками. И много лестниц для спуска в воду. Подозреваю, что летом там стоят шезлонги.
— В домиках окна в пол — светло и красиво! При этом можно закрыть их плотными шторами.
— Тёплые полы отлично обогревают весь дом.
— Хорошая туалетная бумага.
— Всякие санаторные процедуры. Правда, все работают тоже только в сезон.
— Близко много мест, которые можно посетить.

Место хорошее, замечательное озеро и красивые горы в качестве фона. Также много интересных место неподалеку. НО! Это все создала природа, а здесь мы оцениваем первую очередь сервис, и сейчас объясню почему ставлю 1 балл.
Причины 3:
1. При бронировании указали что нас 6 человек (4 взрослых и 2 детей). Оплатили полную сумму с питанием, уже на месте оказалось что за питание детей надо оплачивать отдельно. Неприятно, но ладно. Пошли оплачивать в ресторан, там сказали что поскольку один ребенок до 3 лет, то оплачиваем только за одного, а малыш кушает бесплатно. Так прошло 2 дня, мы отдыхали, радовались и ели. Потом нам отказали в еде для малыша и попросили оплатить за него еду. Facepalm!
2. Специально бронировали номер с видом на детский бассейн и площадку. Днём все ок, но когда дети играли на площадке после захода солнца, их не видно. Даже на расстоянии 10 метров. Настолько плохое освещение на территории комплекса, причем не в 1 конкретном месте, везде. Банально можно споткнуться.
3. Проблемы с Wi-Fi на территории отеля. И ладно что он лагает, временами он исчезает насовсем и довольно надолго (пару часов). Обращения на ресепшн не помогали.
Из за этого пропустил одно важное для меня онлайн-мероприятие.
ПС: На территории также постоянно двигается куча авто, так что детей просто так не отпустишь. Также на пляже не было спасателей, мне то пофиг, ибо плаванием занимался. Но думаю должны быть все таки.

Отличное место, говорят было ещё лучше до того как на пляж стали заходить все кому не лень. Из того что не понравилось, за территорию не выйти после 00.00 и на пляж в том числе. Раньше было лучше в ночное время пляж был территорией зоны радуги и можно было ходить отдыхать. Цены на номера и жилье космические.
Цены в магазине на территорий тоже выше от 30% на не популярные товары, до 100% наценки на ходовое.
Вообщем зарабатывают тут отлично в сезон люди потом ждут походу следующий сезон.
Такси 8-13км от зоны до яхт клуба или на горячие источники тоже космических денег стоит от 400-600 сом в одну сторону. Ехать мин 10-15.
За территорией зоны отдыха цивилизаций нет от слова совсем.
Водные мотоциклы по кататься 5 мин 1000сом не очень дёшево и Водники уставшие уже, но если вы не катались ни когда для первого раза пойдет. Особенно с девушкой, у них впечатления остаются хорошие.
В барах алко кажется что дорого стоит от 300 сом и выше но в целом система общепита построена так что на бар от 300-500% наценки идёт так что это в норме. Рядом с берегом есть кафе с юртами, там готовят вкусные баурсаки (местный диалект боорсаки), вкусный чай с молоком (домашним), сметана деревенская замечательная, лагман не очень вкусный (овощи в хлам перетушенные, лапша ошпаренная на жирном томатном бульоне подаётся, мясо не плохое но мало) больше ни чего у них не пробовали.
Охрана не очень активно на пляже проверяет браслеты и тех кто незаконно проник на территорию пляжа.

Добрый день! Отдыхали в Радуге с 27.07 по 02.08.
Жили в главном корпусе в номере Адель. Номера новые, уютные, понравились, всё чисто, спасибо персоналу за каждодневную уборку👍
Брали проживание с питанием, т. К были с детьми, очень удобно. Завтрак шведский стол, обед и ужин шведский стол салаты, фрукты, десерт, основные блюда приносили в стол. Питание вкусное, разнообразное.
Сервис отличный, на любую просьбу сразу реагировали и приходили на помощь 👍😊
Немного огорчило, что приходя на пляж местные могут бросить на твой лежак свои вещи, сесть вообще на стол, где еда, курят кольян под навесом, пьют крепкие алкогольные напитки, хотя вокруг дети и мы приехали подышать свежим воздухом, ведут себя по хамски, спорят, что они купили тоже этот лежак. Это оставило неприятные впечатление об отдыхе. Заплатив Вам не малые деньги за отдых, мы рассчитываем отдыхать в спокойной обстановке.
Номер выходил на большую стоянку, явно охрана ночью не следит что на ней твориться и пьяные ходят, орут до утра и салюты взрывают 🤦
Просим обратить внимание администрации на наши просьбы усилить охрану на пляже и на стоянке, чтобы улучшить положение на территории отеля.
Благодарим за понимание!

Были семьёй с 25 июня 2023 по 4 июля 2023. Максимально вежливый персонал, все вопросы касаемо номера, решались молниеносно. Отличный двух комнатный номер с большой террасой. Уборка вовремя и очень качественно. Еда на четвёрку, но вполне вкусная. Проблема с оплатой картой. Проходила на снятие наличных только карта мир тинькофф. Обменник на территории, но по карте обмен лучше. Много ресторанов на территории. По некоторым есть вопросы. В морском, дорого и не вкусно. А так как питание было включено, то ходили только в качестве разнообразия. Территория ухоженная, чистая и красивая. Отель роз. Огромное количество цветов. Есть минус в том, что был не сезон. Температура воздуха была 15-20 градусов. Но это не помешало искупаться. В целом очень приятные впечатления от отдыха. Номер был в корпусе, где рисепшен. Так же есть возможность оздоровиться не дорого. В целом на отель и перелёт на троих потратили 270 т. (100 перелёт из Москвы 170 отель) и плюс ещё 60 на всякие экскурсии, рестораны и развлечения.

Территория красивая и ухоженная.
Огромная.
При таких ценах на размещение —
Пляж ужасен, его не чистят. В камнях. Дно каменистое. Не подойдёт для маленьких детей.
В туалетах на пляже за 5 дней туалетная бумага была 1 раз!
Ребята с катамаранами на пляже утром говорят одну цену, после обеда другую.
При выезде попросили вернуть квитанцию об оплате за парковку!
Лежаки платные.
Налоговая видимо давно тут не была.

Ужас!
Сотрудники полное хамло, начиная с охраны, заканчивая хамоватой сотрудницей в spa-центре. Мы приезжаем второй раз из Алмыты и второй раз впечатление портит персонал! В прошлом году, начиная с въезда на территорию, грубит охрана, в этот раз сотрудница spa.
В прошлом году в spa работала приятная женщина с тёмными, длинными волосами, очень внимательная. Сейчас работает другая сотрудница, не здоровается, после процедуры не предложит ни чая, ни в комнате отдыха посидеть, а уже стоит с ключами и ждёт, пока уйдёшь.
Совсем не дружелюбное отношение. Неприятно.
За такие деньги, которые платишь за номер, ожидаешь приятный сервис и нормальное отношение персонала. А не такое хамство.